Spécialiste en Relation Clientèle H/F

il y a 1 semaine


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESOCONFORT Temps plein

Une occasion de carrière passionnante s'offre à vous Rejoignez l'équipe d'O'Chauffage, membre de RESOCONFORT, et découvrez les bénéfices de travailler dans un environnement dynamique.

Détails du poste

Vous êtes chargé(e) de garantir la satisfaction des clients propriétaires ou professionnels par une prise en charge optimale de leurs problèmes techniques. À ce titre, vos responsabilités incluent :

  • Accueillir et recevoir les appels entrants des clients pour identifier précisément le problème technique rencontré.
  • Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les compétences suivantes :

  • Bac+2 ou équivalent
  • Expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous
  • Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
  • Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
  • Détermination, dynamisme et curiosité
Salaire et avantages

Nous offrons un salaire attrayant de 25 000 € brut par an, ainsi que divers avantages pour favoriser votre bien-être et sécurité au travail.

Répertoire des compétences

RESOCONFORT est une entreprise membre d'une grande partie du Rhône qui valorise la qualité de ses prestations et promeut l'évolution de son personnel.



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations Clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Clientèle pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de...

  • Leader de Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'entreprise ISERBA est une famille d'entreprises qui compte plus de 45 ans d'expérience dans le domaine du habitat. Nous sommes actuellement en pleine croissance et visons à devenir un prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025.L'un des objectifs clés de notre...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en gestion des relations clientsbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en gestion des relations clients. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle significative dans le domaine. Il...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Worldskills Lyon 2024 Temps plein

    L'équipe WorldSkills Lyon 2024 recherche un Spécialiste Relation Client Événementiel pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant de l'organisation, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.Mission principale :Gérer le suivi des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESOCONFORT Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en énergies et confort H/F pour rejoindre notre équipe commerciale à Lyon. En tant que chargé d'affaires, vous serez le garant de l'image de l'entreprise auprès de notre clientèle de particuliers.Management des clients : assurance des RDV clients, conseils sur les solutions...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe VILAVI Temps plein

    Votre rôleNous recherchons un spécialiste en gestion de portefeuille assurance pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. En tant que commercial en assurance, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients.Vous devez être titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 minimum et avoir au moins 3 ans d'expérience dans une...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHILEUM Temps plein

    Rejoignez PHILEUM, société de développement informatique spécialisée dans la conception et la réalisation de solutions Web sur mesure principalement dans le secteur de la Santé. Détails du postePoste : Rattaché(e) au Directeur Général, le Spécialiste Commercial et Stratégique H/F se devra d'assurer le développement commercial des demandes...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    Accédez à un poste de leadership en relation clientRejoignez l'équipe d'ISERBA en tant que Leader de Clientèle, où vous serez chargé de piloter une équipe de Chargés de Clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les opérationnels terrain pour garantir la satisfaction des clients.Piloter et animer une équipe de Chargés de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Guisnel Distribution Saint Pierre de Chandieu Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise Maison Guisnel, spécialisée dans l'univers de l'habitat, recherche un Spécialiste en Montage de Cuisines pour rejoindre ses équipes à VILLEURBANNE - 69.Mission PrincipaleEn tant que Spécialiste en Montage de Cuisines, vous serez chargé de monter et d'installer des cuisines auprès d'une clientèle de particuliers selon le...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco France Temps plein

    En tant que Spécialiste du recrutement métier H/F chez Adecco France, vous aurez la responsabilité de gérer les besoins en intérim au niveau national.L'Agence Centrale propose une offre 100% centralisée pour ses clients avec la mise à disposition d'une équipe de recruteurs qui leur sont dédiés (en distanciel depuis Villeurbanne).Votre mission sera...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Aperçu de l'entrepriseMBway, école internationale de management, recherche un Gestionnaire de clientèle patrimoniale H/F, en contrat d'alternance dans la région lyonnaise.RémunérationLe salaire sera calculé selon votre âge et votre niveau d'études.Description du posteL'objectif principal de cette alternance est de développer vos...

  • Représentant clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteL'entreprise SET RECRUTEMENT recherche un chargé de clientèle pour occuper un poste clé dans son équipe de gestion des relations clients à distance.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM;Identifier précisément le problème technique rencontré par le client;Planifier et optimiser...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France STUDI Temps plein

    Informations sur l'entrepriseNous sommes Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne. Nous travaillons étroitement avec nos partenaires pour offrir aux stagiaires les meilleures opportunités de croissance professionnelle.Salaire et avantagesPour ce poste de Chargé de relation client (H/F), nous proposons un salaire compris entre 2000€ et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésLe Spécialiste en gestion des relations clients sera chargé de:1. Gérer les relations clients et développer de nouvelles opportunités commerciales2. Traiter les plaintes et les réclamations des clients et résoudre les problèmes3. Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et la qualité des services4....

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. Notre priorité est de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations tout en assurant la promotion et l'évolution de notre personnel.Au sein d'une équipe de Chargés de Clientèle, vous êtes...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway recherche un Spécialiste en gestion patrimoniale pour l'une de ses structures partenaires dans la région lyonnaise. Missions Vous gérerez, fidéliserez et développerez un portefeuille de clients patrimoniaux, par un suivi commercial de qualité. Vous développerez un fonds de commerce avec des prospects ciblés "très haut de gamme" et/ou...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Ce poste est ouvert dans notre filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque.Nous sommes une banque présente dans le grand quart sud-est de la France, avec un réseau de 420 agences et des activités bancaires spécialisées.Nous recherchons un conseiller clientèle particulière pour accompagner nos clients dans leurs projets...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France YR - FR - 20224 Temps plein

    À Yves Rocher, nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par la beauté et le bien-être pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste en Soins de Beauté.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de vendre et de pratiquer nos prestations en cabine (épilations, soins corps, soins visage, etc.), ainsi que de promouvoir les produits et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domaliance Vaulx-en-Velin Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) de vie aux familles pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Ce poste propose une formation diplômante et certifiante en service à la personne, ainsi que la possibilité de travailler en CDI après l'alternance.Description du posteL'assistant(e) de vie aux familles est chargé(e) d'aider les bénéficiaires dans...