Conseiller Support Logiciel H/F

il y a 16 heures


La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein
Poste de Conseiller Support Logiciel H/F

Nous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech à Valbonne.

Missions
  • Réceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par email
  • Analyser les problèmes rencontrés sur le logiciel via un outil de prise en main à distance
  • Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs
  • Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et informer les clients
  • Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
  • Améliorer la qualité de service auprès de nos clients
Qualifications

Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client.

Vous êtes curieux, réactif et autonome, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles et votre esprit positif.

Informations supplémentaires

Rejoindre Septeo, c'est aussi :

  • Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé
  • Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés
  • Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

Un process de recrutement en 2 étapes :

  1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement
  2. Un second entretien sur site


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Poste de Conseiller Support Logiciel H/FNous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech basée à Valbonne.Missions et responsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par emailAnalyser les problèmes rencontrés sur le logiciel via un outil de...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Poste de Conseiller Support Logiciel H/FNous recherchons un(e) Conseiller Support Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Solutions Proptech à Valbonne.Missions et responsabilitésRéceptionner et prendre en charge les demandes des clients par téléphone ou par emailAnalyser les problèmes rencontrés sur le logiciel et proposer des solutions...

  • Agent de Support Client

    il y a 1 mois


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Présentation du poste :Nous sommes à la recherche d'un Agent de Support Client H/F en CDI pour notre division dédiée aux solutions logicielles dans le secteur de l'hôtellerie.Ce que nous pouvons réaliser ensemble :La mission principale de notre équipe de Support Client est de fournir des conseils sur nos solutions logicielles aux professionnels de...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, vous propose un poste d'Ingénieur Support Applicatif H/F dans son équipe de développement. Ce poste est idéal pour les professionnels souhaitant travailler dans un environnement dynamique et innovant.MissionsFournir un support technique de haut niveau pour les applications...

  • Conseiller support H/F

    il y a 3 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller support H/F pour rejoindre notre équipe de Septeo Hospitality à Valbonne / Sophia Antipolis.Compétences requisesExpérience en assistance client : nous recherchons un candidat ayant déjà travaillé en tant que Réceptionniste ou dans la restauration.Connaissance des logiciels hôteliers : vous devez être...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du support techniqueAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous propose un poste de Ingénieur Support Applicatif H/F dans une fintech en plein essor.MissionsFournir un support technique de haut niveau pour les applications logicielles de l'entrepriseAnalyser et résoudre les problèmes techniques...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Rejoignez notre équipe de recrutement AdsearchAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver le poste idéal. Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsFournir un support technique de haut niveau pour les applications logicielles de l'entrepriseAnalyser...

  • Ingénieur logiciel h/f

    il y a 19 heures


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FORCE INTERIM Temps plein

    Recherche d'un Architecte logiciel (H/F)FORCE INTERIM recherche pour l'une de ses entreprises un Architecte logiciel (H/F) pour un poste à Valbonne.Missions et environnementRattaché(e) à un responsable d'activité, vous aurez pour mission de :Rédiger les spécifications techniques de besoin des sous-systèmes logiciels basées sur les...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    **Découvrez notre offre de carrière**Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre parcours professionnel pour trouver le poste idéal. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif H/F pour rejoindre notre équipe.**Mission**Fournir un support technique de haut niveau pour les applications logicielles de...

  • Ingénieur Logiciel ADAS

    il y a 1 semaine


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Missions et EnvironnementVous rejoindrez l'équipe de Bertrandt en tant qu'Ingénieur Logiciel ADAS pour renforcer nos capacités en conception d'architecture logicielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'activité et les équipes de développement.Activités PrincipalesAnalyser les spécifications système et...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Missions et Environnement Dans le cadre du développement de nos activités logicielles, nous recherchons un Conceptionneur Logiciel ADAS afin de renforcer nos équipes. Rattaché(e) à un responsable d'activité, vos activités principales sont les suivantes : Analyser les spécifications système et concevoir l'architecture logicielle des fonctions ADAS en...

  • Ingénieur logiciel h/f

    il y a 7 jours


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Force Interim Temps plein

    PosteForce Interim recherche pour un de ses clients un Architecte logiciel (H/F), sur Valbonne.Vos missions et votre environnement :Rattaché(e) à un responsable d'activité, vous aurez pour mission de :Rédiger les spécifications techniques de besoin des sous-systèmes logiciels basées sur les spécifications systèmesGarantir les pratiques du métier...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sophia Conseil Temps plein

    Développez votre carrière avec Sophia ConseilNous sommes une entreprise innovante dans le domaine de la technologie, et nous recherchons un Responsable Intégration Continue H/F pour rejoindre notre équipe de développement logiciel.MissionEn tant que Responsable Intégration Continue H/F, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des...

  • Ingénieur logiciel embarqué

    il y a 2 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bertrandt Temps plein

    Missions et environnementDans le cadre du développement de nos activités à Valbonne, nous recherchons un collaborateur avec une expérience solide au poste d'Ingénieur logiciel embarqué, afin de renforcer nos équipes.Au sein d'une équipe de développement de fonctions ADAS et rattaché(e) à un responsable technique, vous aurez pour mission de...

  • Ingénieur logiciel h/f

    il y a 2 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Force Interim Temps plein

    Force Interim recherche un Architecte logiciel (H/F)Contexte et missions :L'entreprise Force Interim est à la recherche d'un Architecte logiciel pour accompagner un de ses clients dans le développement de son projet. Le candidat sélectionné aura pour mission de :Elaborer les spécifications techniques de besoin des sous-systèmes logicielsAssurer...

  • Développeur Logiciel H/F

    il y a 3 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proelan Temps plein

    Description du posteProelan recrute pour un de ses clients basé à Sophia Antipolis, un(e) Développeur Logiciel. Dans le cadre de l'évolution du système d'information du client et dans le but d'améliorer la qualité des logiciels, tu seras rattaché(e) à un chef de projet pour mener à bien ta mission.Compétences et responsabilitésFournir un support...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agilitech Temps plein

    Ingénieur en développement logiciel C++ (H/F) Agilitech est une entreprise de services du numérique qui recrute des ingénieurs en développement logiciel C++ pour accompagner son développement. Description du poste Au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené à avoir les missions suivantes : Rédaction des spécifications techniques...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Force Interim Temps plein

    Ingénieur en architecture logicielle (H/F)Responsabilités :Élaborer les spécifications techniques des modules logicielsAssurer le respect des normes de développement au sein des équipesMaîtriser et maintenir l'architecture logicielle existanteAttribuer les fonctionnalités aux différents modulesModéliser les exigences à l'aide de SysML ou...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Force Interim Temps plein

    Ingénieur en architecture logicielle (H/F)Responsabilités :Élaborer les spécifications techniques des composants logicielsAssurer le respect des normes de développement au sein des équipesMaîtriser et préserver l'architecture logicielle en placeAttribuer les fonctionnalités aux différents composantsModéliser les exigences à l'aide de SysML ou...


  • La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Force Interim Temps plein

    Force Interim recherche un Architecte logiciel (H/F)Contexte et missions :L'entreprise Force Interim est à la recherche d'un Architecte logiciel pour accompagner l'une de ses clientes dans le développement de son projet. Le candidat sélectionné aura pour mission de :Elaborer les spécifications techniques de besoin des sous-systèmes...