Responsable Commercial Support

il y a 7 heures


Massy, Île-de-France Safran companies Temps plein
Responsable Commercial Support

Type de contrat: CDI

Durée du contrat: Temps complet

Diplôme requis: BAC+5

Langue(s) parlée(s): Anglais Courant

Le Responsable Commercial Support est en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels il-elle coordonne les actions commerciales du Support Client Défense. Le Responsable Commercial Support est le point de contact Support avec ces clients.

Compétences requises:

  • Compétences commerciales
  • Compétences techniques
  • Langue anglaise courante

Responsabilités:

  • Coordonner les actions commerciales du Support Client Défense
  • Être le point de contact Support avec les clients
  • Coordonner les échanges support vis-à-vis des clients
  • Devenir le point de contact client pour le support
  • Assurer un contact régulier et coordonner les relations menées par les PSM
  • Proposer les plans d'action associés à l'amélioration de ces notations pour la partie support

Autres fonctions:

  • Agir en interface avec les acteurs de la Direction Commerciale concernés par son secteur
  • Fournir la cellule @Services avec les informations
  • Fournir au Directeur Commerce & Business Development Support les éléments nécessaires à l'établissement de la politique afférente
  • Assister les PSM dans les procédures d'export control et de trade compliance
  • Fournir aux PSM les informations nécessaires à l'actualisation du plan de demande pour les nouveaux besoins

Formation et expérience:

De formation supérieure technique avec des compétences commerciales. Déplacements réguliers à l'international.

Égalité des chances:

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.



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