Responsable Support Informatique
il y a 1 semaine
* Assurer l'expérience utilisateur et la qualité et l'efficacité du support
* Gestion du backlog
* Mise en place des rapports et des statistiques (KPI)
* Aide à l'amélioration continue du flux de travail ou des processus
* Gestion et supervision des stagiaires
Vous devrez être diplômé en informatique avec une expérience de 4 ans minimum en tant que technicien Support N2/VIP avec l'outil Service Now. Vous devrez être mobile pour des interventions sur sites en France et maitriser le support matériel (PC, Mobiles, imprimantes) et logiciel (messagerie, O365, etc).", "h2": "Compétences requises", "ul": [{"li": "Diplôme en informatique"}, {"li": "Expérience de 4 ans minimum en tant que technicien Support N2/VIP"}, {"li": "Maitrise de l'outil Service Now"}, {"li": "Mobilité pour des interventions sur sites en France"}, {"li": "Maitrise du support matériel et logiciel"}], "h2": "Informations sur l'entreprise", "p": "Notre client est un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques."}
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Responsable Support Informatique
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinResponsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez également responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des...
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Responsable Support Informatique
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinResponsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des achats...
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Responsable support informatique
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinResponsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous serez également responsable de l'encadrement de l'équipe support, de la gestion de l'Helpdesk, des logiciels et applications métiers des postes de travail, de la gestion des...
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Responsable Support Informatique
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinResponsable Support InformatiqueEn tant que Responsable Support Informatique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement de tous les postes de travail de l'entreprise. Vous devrez également encadrer l'équipe support, gérer l'Helpdesk, les logiciels et applications métiers des postes de travail, les achats informatiques, le stock et la mise en...
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Paris, Île-de-France Orca informatique Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support informatique pour intégrer notre équipe dédiée à la gestion des incidents et des demandes. Le candidat aura pour rôle principal de contribuer à l'optimisation de notre parc informatique.ResponsabilitésAssurer la gestion des incidents et des requêtes via notre système de ticketing.Administrer et...
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Responsable du Support Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinContexte : NEURONES, acteur clé dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche un(e) Responsable du Support Informatique dans le secteur bancaire. Principales responsabilités : Gestion de l'équipe : Superviser l'activité de l'équipe de Support Proximité. Leadership : Piloter une équipe composée de jusqu'à dix collaborateurs. Planification :...
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Responsable du Support Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinContexte : NEURONES, acteur clé dans l'accompagnement des utilisateurs, recherche un(e) Responsable du Support Informatique. Vos responsabilités incluront : Gestion de l'équipe : Supervision de l'activité de l'équipe de Support Proximité.Encadrement : Direction d'une équipe pouvant atteindre dix personnes.Planification : Organisation et contrôle des...
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Responsable de la Livraison en Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TLTI Informatique Temps pleinMission PrincipaleEn tant que Responsable de la Livraison, vous jouez un rôle clé dans la gestion des projets informatiques au sein de TLTI Informatique. Votre mission consiste à superviser l'avancement des travaux lors des comités de pilotage.Préparation et CoordinationVous êtes chargé de préparer le travail de l'équipe qualité et tests, en...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinMissionsEn tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez pour missions :Gestion et direction de l'équipe support : fixer des objectifs clairs, procéder à des évaluations de performances et encourager le développement professionnel.Analyse des indicateurs de support : identifier les tendances, prendre des décisions fondées sur les données et...
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Responsable Support Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DCS EASYWARE Temps plein**Mission**Nous recherchons un Chef de Projet Support Informatique pour améliorer la qualité de service de notre client.**Compétences requises**Gestion d'une équipe de techniciens N1/N2Définition de règles de traitement de ticket documentées et mesurablesSupervision des activités quotidiennes du service de supportAssurance d'un traitement efficace...
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Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinResponsable Informatique Relay et Proximité H/FLa Direction Intégration, Services et Accompagnement (DISA) de Groupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) Responsable Informatique Relay et Proximité pour rejoindre l'entité Exploitation, Supports et Services de Proximité.Vos missions principales incluront :- Gérer les Kiosques Informatiques «...
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Responsable Support Informatique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPosteDans le cadre de l'amélioration de la qualité de service, le service support informatique recherche un responsable support.MissionGestion de l'équipe supportManagement de 13 techniciens N1/N2.Définir des rîgles de traitement de ticket documentées et mesurables pour l'équipe.Assurer un suivi régulier de la performance.Gestion RH (recrutements,...
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Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ASENIUM CONSULTING Temps pleinResponsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux pour rejoindre notre équipe à ASENium Consulting.Mission Le Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux sera chargé de diriger et de superviser les opérations...
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Support Informatique Expert
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein{"h1": "Adjoint du Support Informatique H/F", "p": "Nous recherchons un Adjoint du Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe de Fed Group, leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).", "ul": [{"li": "Assurer l\u2019expérience utilisateur et la qualité et l\u2019efficacité du support"}, {"li": "Gestion du backlog"},...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Accile Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de l'accueil des demandes des utilisateurs, du traitement des incidents et de la gestion du parc informatique.Missions clésAccueil des demandes des utilisateurs suite à des...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Dualis Temps pleinPoste : Technicien(ne) Support InformatiqueEn tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez sous la responsabilité du Responsable de l'Assistance Technique.Votre rôle principal consistera à assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des dispositifs informatiques et des systèmes de communication, ainsi que des applications...
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Support Informatique Expert
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein{"h1": "Adjoint Support Informatique H/F", "p": "\u00A9 2024 Fed Group", "ul": [{"li": "Contrat : CDI"}, {"li": "Rémunération : de à € annuel brut"}, {"li": "Niveau d\u2019étude : Bac à Bac +3 informatique"}, {"li": "Niveau d\u2019expérience requis : 4 ans et plus"}, {"li": "Localisation : Paris"}, {"li": "Déplacements : Oui"}], "p": "Fed Group,...
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Responsable infrastructure et support informatique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Inetum Software Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable infrastructure et support informatique passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésDiriger une équipe d'une dizaine de personnes afin d'assurer le bon fonctionnement de tous les composants informatiques.Gérer une étroite collaboration avec notre infogérant pour garantir la...
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Responsable Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein**Secteur d'activité :**Socomec Italy est une entreprise leader dans le domaine de la protection des installations électriques. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Support Informatique.**Mission :**Vous serez chargé de la gestion de l'équipe de support informatique du Groupe. Votre...
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Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ASENIUM CONSULTING Temps pleinResponsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs FinauxASENIUM CONSULTING recherche un Responsable de la Support Informatique pour les Utilisateurs Finaux pour l'un de ses clients finaux sur Paris.MissionMission en démarrage rapide pour long terme - 2 jours de télétravailResponsabilitésDiriger et superviser les opérations informatiques des...