Spécialiste en Réservations de Voyage
il y a 1 mois
VLC TRAVEL / Resaneo est une plateforme innovante de réservation de vols et de trains en ligne, dédiée aux professionnels du secteur touristique, offrant l'accès à plus de 600 compagnies aériennes, qu'elles soient à bas prix, charter ou régulières.
Notre entreprise se compose d'une équipe dynamique de 35 collaborateurs, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui s'engagent chaque jour à simplifier le travail des agences de voyages.
Nous mettons à votre disposition une équipe d'experts passionnés, utilisant un outil performant et évolutif, afin d'offrir aux professionnels et aux voyageurs une expérience de réservation inégalée.
En intégrant VLC TRAVEL / Resaneo, vous évoluerez dans une structure à taille humaine, jeune et dynamique.
Vous collaborerez avec des passionnés du voyage, dans des locaux modernes et adaptés à votre confort.
Le télétravail est également une option envisageable.
Au sein d'une équipe de 6 personnes, votre mission principale sera de faire le lien entre les demandes de nos clients et nos partenaires, afin d'assurer le bon déroulement des réservations.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- gérer les dossiers de manière technique (réservations, émissions, service après-vente) sur un GDS (Amadeus ou Galileo/Travelport) ou sur des logiciels de réservation spécifiques
- effectuer des modifications, ajouts de services et annulations auprès de nos divers partenaires
- traiter les informations des fournisseurs (queues, mails)
- gérer les reprotections et annulations dues à des défaillances de compagnies, grèves, etc.
- éditer quotidiennement les caisses de nos différents outils
Les horaires d'ouverture du service de réservations sont du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h.
Des rotations sont mises en place pour garantir un service continu.
Nos plannings sont établis sur une base hebdomadaire de 35 heures, avec possibilité de demi-journée ou journée de repos.
Compétences requises :
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en billetterie aérienne
- Vous maîtrisez un GDS de la réservation au service après-vente : Amadeus ou Galileo / Travelport
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques
- Vous avez un bon niveau d'anglais (échanges écrits professionnels au minimum)
Qualités personnelles :
- Vous possédez un esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome
- Vous avez un bon sens du relationnel et de la communication
- Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le)
Informations complémentaires :
- Salaire selon profil entre 1900€ et 2100€ bruts mensuels + primes.
- Possibilité de télétravail selon la charte en vigueur
- Avantages :
- Mutuelle nouvelle génération ALAN
- Primes mensuelles basées sur des objectifs individuels et d'équipe
- Dotation pour les voyages
- Réductions sur les voyages chez nos partenaires
- Carte de titre restaurant Up Déjeuner
- Formations internes ou avec des organismes externes
- Une ambiance de travail agréable et un environnement dynamique
- Et aussi un cadre de travail agréable : des journées de rassemblement pour tous les employés, des événements thématiques tout au long de l'année, des locaux pensés pour le bien-être des employés avec des équipements de bureau modernes et ergonomiques, une salle de détente, un coin café avec des fruits, du café, du thé et des infusions à disposition, ainsi qu'un espace de loisirs.
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Spécialiste en Réservations de Voyage
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinDescription du PosteAu sein d'une équipe de professionnels expérimentés, vous participerez aux tâches suivantes :Assister nos clients dans l'utilisation de nos plateformes de réservationGérer les demandes et les réponses des clients de manière adaptéeEtablir et envoyer des devis aux clients sur les dossiers groupes et à particularitéTraiter les...
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Agent de réservation H/F
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre équipe de WeRecruit.Compétences requisesAssister nos clients dans l'utilisation de nos sites InternetTraiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupesÉditer et envoyer les documents de...
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Agent de réservation H/F
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre équipe de WeRecruit.Compétences requisesAssister nos clients dans l'utilisation de nos sites InternetTraiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupesÉditer et envoyer les documents de...
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Agent de Réservation Groupes
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C).Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire.Au sein du service RESA, 3...
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Billettiste Tourisme
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinÀ propos de la fonctionEn tant que Billettiste Tourisme chez VLC TRAVEL / Resaneo, vous serez chargé de gérer les réservations aériennes pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir le bon fonctionnement des réservations et offrir une expérience de voyage exceptionnelle.Missions clésGérer...
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Spécialiste en Réservation de Groupes
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinDescription du PosteResaneo recherche un(e) Technicien Billettiste Groupe pour renforcer ses équipes dans le service réservations.En tant que Technicien Billettiste Groupe, vous aurez pour mission de faire le lien entre les demandes de nos clients et nos fournisseurs pour toutes les demandes de groupes et de dossiers à tarification spécifique, de façon...
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Agent de Réservation Groupes
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinÀ propos de VLC TRAVEL / ResaneoVLC TRAVEL / Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train destinée aux agences de voyages (B2B) et aux clients des agences de voyages (B2B2C). Notre cœur de métier consiste à offrir un service client exceptionnel dans le domaine aérien et ferroviaire. Au sein du service RESA, trois équipes...
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Responsable de Réservations Aériennes
il y a 14 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinPrésentation de la FonctionVous rejoindrez l'équipe de Resaneo, une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme. En tant que responsable de réservations aériennes, vous serez chargé de faire le lien entre les demandes de nos clients et nos fournisseurs, pour assurer le bon fonctionnement des...
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Agent de réservation H/F
il y a 14 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre équipe de WeRecruit.Compétences requisesAssister nos clients dans l'utilisation de nos sites InternetTraiter les informations fournisseurs (mails) sur les dossiers groupesÉditer et envoyer les documents de...
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Agent de réservation H/F
il y a 15 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre équipe de WeRecruit.ResponsabilitésAssistance client : nous vous demandons de fournir un service de qualité à nos clients en les aidant à utiliser nos sites Internet.Traitement des informations fournisseurs : vous...
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Agent de réservation H/F
il y a 19 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent de réservation H/F au sein de notre équipe de WeRecruit.ResponsabilitésAssistance client : nous vous demandons de fournir un service de qualité à nos clients en les aidant à utiliser nos sites Internet.Traitement des informations fournisseurs : vous...
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Agent de réservation H/F
il y a 17 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de WeRecruit en tant qu'Agent de réservation H/F.ResponsabilitésAssistance client : nous assistons nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet.Traitement des informations fournisseurs : nous traitons les informations fournies par les clients...
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Agent de Réservation Groupes
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinFonction Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupes chez WeRecruit. Rôles et Responsabilités Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet pour les réservations de groupes. Gérer les appels et les emails entrants et sortants, et apporter une réponse adaptée aux demandes des clients. Etablir...
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Agent de Réservation Groupes
il y a 15 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WeRecruit Temps pleinFonction : Agent de Réservation Groupes Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupes chez WeRecruit. Rôle et Responsabilités Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients Etablir et...
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Technicien Billettiste Groupe
il y a 6 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinDescription du PosteResaneo recherche un(e) Technicien Billettiste Groupe pour renforcer ses équipes dans le service réservations. En tant que membre de l'équipe dédiée aux groupes, votre mission principale est de faire le lien entre les demandes de nos clients et nos fournisseurs pour toutes les demandes de groupes et de dossiers à tarification...
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Technicien Billettiste Groupe
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinDescription du PosteResaneo recherche un(e) Technicien Billettiste Groupe pour renforcer ses équipes dans le service réservations.En tant que Technicien Billettiste Groupe, vous serez chargé(e) de faire le lien entre les demandes de nos clients et nos fournisseurs pour toutes les demandes de groupes et de dossiers à tarification spécifique, de façon à...
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Spécialiste en Billetterie Aérienne
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinResaneo : au cœur du voyageResaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu'elles soient low cost, charter ou régulières. Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au...
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Group Travel Specialist
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinVLC TRAVEL / Resaneo is a leading online flight and train booking platform dedicated to travel professionals. With over 600 airlines available, including low-cost, charter, and regular companies, Resaneo aims to simplify the booking process for travel agencies. The company has a team of passionate individuals working tirelessly to provide the best...
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Billettiste Tourisme
il y a 4 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinPrésentation de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de Resaneo, une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme. Nous sommes une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au quotidien pour faciliter le quotidien des agences de voyages.MissionsVous serez chargé de...
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Conseiller en Billetterie Aérienne
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinVLC TRAVEL : Votre partenaire de voyageVLC TRAVEL est une plateforme innovante de réservation de vols et de trains en ligne, dédiée aux professionnels du secteur touristique, offrant l'accès à plus de 600 compagnies aériennes, qu'elles soient à bas prix, charter ou régulières.Notre équipe dynamique de 35 collaborateurs, avec une moyenne d'âge de...
