Chargé relation clients pharma

il y a 3 semaines


Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CARSO Temps plein

Accompagnateur clientèle pharma

L'entreprise Groupe CARSO, leader européen dans les prestations analytiques, recherche un(e) Accompagnateur clientèle pharma pour renforcer son équipe.

Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes techniques, de paramétrer les comptes clients et leurs spécificités dans notre LIMS, et de coordonner les planifications de prélèvements et de répondre aux demandes spécifiques des clients.

Vous travaillerez en équipe pour maintenir la satisfaction et le suivi de nos clients dans un secteur dynamique et en constante évolution.

Vos missions clés

  • Gérer et suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes techniques
  • Paramétrer les comptes clients et leurs spécificités dans notre LIMS
  • Coordonner les planifications de prélèvements et répondre aux demandes spécifiques des clients
  • Assurer un suivi proactif et traiter toute non-conformité ou réclamation client avec efficacité
  • Planification des prélèvements/transports, en interface avec le service concerné
  • Suivi proactif des délais analytiques clients
  • Gestion des demandes clients d'approvisionnement en flaconnages
  • Traitement des e-mails et des appels clients entrants
  • Gestion des tâches facturation relevant du Service Commercial, et propres aux clients attribués
  • Aide à la préparation des réunions clients

Profil recherché

Profil

  • Expérience préalable en service client, secrétariat technique, commercial ou dans un rôle similaire
  • Curiosité intellectuelle et volonté d'apprendre dans nos secteurs d'activité
  • Bonnes compétences organisationnelles, autonomie, et un sens aigu de la communication
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à s'adapter dans un environnement en rapide évolution

Informations supplémentaires

  • Localisation : Vénissieux
  • Date d'intégration souhaitée : Dès que possible
  • Rémunération selon expérience, avec avantages
  • Comment postuler : Si vous êtes prêt(e) à contribuer à notre succès et à développer vos compétences au sein de notre équipe, envoyez nous votre CV et lettre de motivation.


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    Offre de poste : Chargé de relation clients pharmaL'entreprise Groupe Carso, leader européen dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé, recrute un Chargé de relation clients pharma pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de gérer et de suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes...


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    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relation clients pour renforcer notre équipe dans l'unité pharma. Ce rôle est crucial pour maintenir la satisfaction et le suivi de nos clients dans un secteur dynamique et en constante évolution.Missions clésGestion des devis : Gérer et suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes...


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    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation clients pour renforcer notre équipe dans le secteur pharmaceutique. Ce rôle est crucial pour maintenir la satisfaction et le suivi de nos clients dans un secteur dynamique et en constante évolution.Missions clésGérer et suivre les devis en collaboration étroite avec les équipes...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    Rôle Impactant au sein d'une Entreprise en CroissanceGroupe Carso, l'un des leaders européens dans les prestations analytiques, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients (F/H) pour renforcer son équipe « Pharme ».Contexte du RôleNos clients sont à la base de notre développement. Nous recherchons un professionnel passionné par nos domaines...

  • Chargé relation clients

    il y a 4 semaines


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    Groupe CARSO est un leader européen dans les prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Avec près de collaborateurs, nous avons l'ambition de développer notre réseau européen et de renforcer nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement, pharmaceutique & cosmétiques, hygiène industrielle &...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe CARSO Temps plein

    Groupe CARSO, un leader européen dans les prestations analytiques Nous sommes en recherche d'un.e Chargé.e de Relation Clients (F/H) pour renforcer notre équipe dans le secteur pharmaceutique. Ce poste est crucial pour maintenir la satisfaction et le suivi de nos clients dans un secteur en constante évolution. Vos missions clés Gérer...

  • Assistant relation clients

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    MissionL'Assistant relation clients est chargé de prendre en charge les missions liées à la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes. Il est responsable du traitement des non-conformités à réception, de la gestion du suivi des non-conformités et de la communication des non-conformités clients/préleveurs.Il...

  • Assistant relation clients

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    MissionL'Assistant relation clients est chargé de la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes. Il est responsable du traitement des non-conformités à réception, de la gestion du suivi des non-conformités et de la communication des non-conformités clients/préleveurs.Compétences requisesDe formation Bac à minima...

  • Assistant relation clients

    il y a 3 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Assistant relation clients pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Ce poste consiste à prendre en charge des missions liées à la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes.MissionsTraitement des non conformités à réceptionGestion du suivi des non conformitésCommunication...

  • Assistant relation clients

    il y a 4 semaines


    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Carso Temps plein

    MissionL'Assistant relation clients est chargé de prendre en charge les missions liées à la réception d'échantillons en collaboration avec les services internes. Cela implique le traitement des non-conformités à réception, la gestion du suivi des non-conformités, la communication des non-conformités clients/préleveurs et le reporting dans...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France LASKIER CONSULTING SWITZERLAND Temps plein

    LASKIER CONSULTING SWITZERLAND recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre son équipe.Poste à pourvoir en CDIVous serez chargé de :Mettre en place des prestations d'analyse pour les nouveaux clientsGarantir la satisfaction clientExporter les résultats des analysesGérer les réclamations clients et les anomalies internesAssurer...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients et Logistique pour rejoindre notre équipe de CHIMIOTECHNIC.Vous serez rattaché à la Direction du Site de Vénissieux et contribuerez à la satisfaction des clients.Vos missions seront les suivantes :Intégrer la fonction administration des ventes au sein de l'usine de Vénissieux ;Assurer...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toyota Temps plein

    La concession Lexus du Groupe Autosphere recherche un(e) chargé(e) de relation clientèle pour relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif. Vous serez le point d'entrée de tous les contacts, prospects et clients au sein de la concession.Avantages :Tickets restaurantsMutuelleRemboursement des transports à 50%Responsabilités :Assurer le...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionORAPI recherche un Responsable Relation Clients et Logistique pour renforcer son équipe de gestion commerciale.Ce poste est basé à Vénissieux et rattaché à la Direction du Site.Vos missions seront les suivantes :Intégrer la fonction administration des ventes au sein de l'usine de Vénissieux.Assurer l'interface entre les clients et l'usine pour...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORAPI Temps plein

    MissionORAPI recherche un Responsable Relation Clients et Logistique pour renforcer son équipe de gestion commerciale.Vous serez rattaché à la Direction du Site de Vénissieux et contribuerez à la satisfaction clients et à la supervision des flux logistiques avec la responsabilité d'une équipe de 2 personnes.Vos missions seront les suivantes...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTINERIS PUY DE DOME Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 50 ans, le groupe Optineris accompagne les évolutions et les transformations économiques et sociétales de ses clients en soutenant une gestion optimisée de leurs véritables enjeux Ressources Humaines.A propos du poste :Nous recherchons pour le compte d'une de nos entreprises un(e) Gestionnaire Relations...


  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTINERIS PUY DE DOME Temps plein

    A propos de l'entreprise : Optineris Puy de Dôme accompagne les évolutions et les transformations économiques et sociétales de ses clients en soutenant une gestion optimisée de leurs véritables enjeux Ressources Humaines.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Gestionnaire Relations Client pour une de nos entreprises située à Venissieux...