Chef de projet relation client
il y a 1 semaine
Nous recherchons un(e) Chef de projet relation client en CDD jusqu'au 31 juillet 2025.
Rattaché(e) à la responsable client groupe, votre mission principale sera de gérer les dossiers des clients complexes et de trouver des solutions adaptées pour satisfaire leurs besoins.
Votre rôle sera crucial pour veiller à ce que les réclamations et SAV soient traités dans les délais impartis et de manière efficace.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (Business Unit) et externes (magasin, poseur, logisticien) pour résoudre les problèmes techniques.
Ce poste nécessite une excellente communication et coordination, ainsi qu'une bonne compréhension des concepts de conception de cuisine.
L'expérience dans la gestion des réclamations et SAV est essentielle.
Missions principales- Gérer les dossiers des clients complexes et trouver des solutions adaptées pour satisfaire leurs besoins.
- Traiter les réclamations et SAV dans les délais impartis et de manière efficace.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes et externes pour résoudre les problèmes techniques.
- Excellente communication et coordination.
- Bonne compréhension des concepts de conception de cuisine.
- Expérience dans la gestion des réclamations et SAV.
Le salaire est estimé entre 40 000 € et 55 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.
Avantages- Une mutuelle familiale prise en charge à 100% par le Groupe FBD.
- L'accès à un Restaurant Interentreprises.
- Deux jours de télétravail par semaine sans condition d'ancienneté.
- Des locaux à Roissy à 200m du RER B et une annexe à Paris 9ème.
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Chef de Projet Agence H/F
il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Île-de-France SERPE Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi L'agence Scandella Paysage, spécialiste des métiers du paysage depuis plus de 60 ans, recherche un Chef de projet agence (H/F) afin de piloter son agence localisée à Clichy-sous-Bois (93) Missions Clés : Gestion Financière : Elaboration et suivi du budget de l'agence Mise à jour et suivi d'indicateurs...
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Chef de Projet Espace Vert
il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Île-de-France DenAvel Temps pleinPrésentationDenAvel, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, intervient sur l'ensemble du territoire national et cible trois domaines d'activités : l'Environnement, le Paysagisme et les TP-VRD.Nos experts apportent une solution d'optimisation des processus de recrutements pour nos candidats et entreprises.MissionPour le compte d'une société innovante...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Clichy, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Chef de Projet Stratégique FBD
il y a 1 semaine
Clichy-sous-Bois, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinVue d'EnsembleFBD International est une entreprise leader dans le secteur de la distribution de cuisines équipées en franchise, avec 290 points de vente répartis dans 10 pays. Notre chiffre d'affaires s'élève à 405M€ et nous comptons 110 salariés en centrale et 1.500 en magasins.SalaireNous proposons un salaire compétitif, estimé entre 55 000€...
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Chef de Projets pour Data Center
il y a 7 jours
Clichy-sous-Bois, Île-de-France CBRE Temps pleinPrésentation du PosteCe poste est basé dans notre agence CBRE à Clichy (France) et vous serez rattaché(e) au Superviseur Travaux. Nous recherchons un Chef de Projets motivé qui souhaite rejoindre notre équipe data center pour occuper le poste de Superviseur Projets.Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de travailler en étroite...
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Chef de Projet
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe à Clichy, France. En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des relations avec les...
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Spécialiste en Relations Client
Il y a 2 mois
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les...
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Spécialiste en Relations Client
Il y a 2 mois
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Spécialiste des Relations Client
Il y a 2 mois
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste des Relations Client pour renforcer notre équipe à Aulnay-sous-Bois, France. En tant que Spécialiste des Relations Client, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre...
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Chef de Projet Spécialisé dans la Gestion d'Agence
il y a 1 semaine
Clichy-sous-Bois, Île-de-France SERPE Temps pleinAccédez à un nouveau défi avec notre équipeNous recherchons un Chef de Projet pour piloter notre agence Scandella Paysage localisée à Clichy-sous-Bois (93)Missions clés : Gestion financière de l'agence :Élaboration et suivi du budget de l'agence,Mise à jour et suivi d'indicateurs de performance,Contrôle et optimisation des dépenses, Optimisation...
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Chef de Projet Commercial H/F, Accrocheur des Affaires
il y a 1 semaine
Clichy-sous-Bois, Île-de-France SERPE Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Chef de Projet Commercial H/F, Accrocheur des Affaires pour renforcer notre équipe dynamique et expertise métier dans le Pôle Commerce IDF.Le poste sera localisé à Clichy-sous-Bois (93).Description du PosteSuivi des offres en cours et du portefeuille clients existant : relance des clients potentiels, rencontre...
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Chef de Projet Comptable
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Fontenay-sous-Bois, France. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...
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Responsable de la Relation Client BtoB
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France Amazon Business EU SARL, succursale française - P93 Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Client BtoB pour rejoindre notre équipe Amazon Business EU SARL, succursale française - P93. Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients BtoB, en les aidant à comprendre et à utiliser pleinement nos...
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Chef de Projet Ingénierie Ferroviaire
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SOM Ile de France Temps pleinÀ propos d'OrtecPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités, etc. Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et...
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Chef de Projet Comptable
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Clichy, France. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...
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Chef de Projet Paysager H/F
il y a 5 jours
Clichy-sous-Bois, Île-de-France SERPE Temps pleinCe poste de Chef de projet paysage vous propose d'intégrer l'équipe de Scandella Paysage, filiale du groupe Serpe.Compétences requisesBAC+3 minimum ou expérience équivalente dans le domaine des espaces verts,Maîtrise de la suite Google et des outils informatiques,Connaissance des métiers liés aux espaces verts.L'entreprise est une...
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Chef de Projet Infrastructure et Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Clichy-sous-Bois, Île-de-France FBD INTERNATIONAL Temps pleinPrésentationFBD International est une entreprise en pleine croissance, avec 290 points de vente répartis dans 10 pays. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Infrastructure et Exploitation pour rejoindre notre équipe direction Système d'Information.SalaireNous proposons un salaire compétitif de environ €80 000 par an, ainsi qu'une prime...
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Chef de Projet Electricité
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France GIF Emploi Temps pleinPrésentationL'entreprise GIF Emploi, une société socialement responsable, recrute un Chef de Projet Electricité pour soutenir son équipe dans le secteur de l'électricité tertiaire.SalaireD'après nos recherches, le salaire est compris entre 50 000€ et 80 000€ par an, en fonction de l'expérience du candidat.Description du...
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Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe à Clichy, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Vous serez responsable de :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...
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Chef de Projet H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AB6 RECRUTEMENT Temps pleinNotre société du secteur du BTP recherche un(e) Chef de Projet pour renforcer son équipe d'experts en assainissement et plomberie.MissionCe poste est destiné à diriger une équipe de techniciens et ouvriers chargés de l'exécution de travaux d'assainissement et de plomberie sur les sites de Paris et de la région parisienne.L'objectif principal...