Conseiller en télévente chargé de clientèle
il y a 1 jour
Nous recherchons un Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Horisis Conseil, cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du management de projet.
MissionVotre mission principale sera de vous assurer de la bonne réalisation des interventions techniques des techniciens dans les temps impartis du projet. Vous serez en appui sur les activités suivantes :
- Assurer la réception et l'émission d'appels en respectant les scripts prédéfinis ;
- Vérifier et renseigner les informations clients dans les outils associés ;
- Planifier et prendre les rendez-vous d'interventions en conciliant le respect des procédures, les disponibilités des techniciens et les souhaits des clients ;
- Traiter les réclamations clients courantes ;
- Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les bases de données ;
- Participer aux points collectifs autour des axes d'amélioration et du retour d'expérience sur le projet.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :
- Une formation BEP, Bac Professionnel, Bac à Bac+2, spécialité commerciale et/ou accueil relations clients ou équivalent ;
- Une première expérience réussie (stage et alternance inclus) au sein d'un service client qui vous a permis d'avoir une aisance dans la relation téléphonique ;
- Un sens marqué de la satisfaction client ;
- Des connaissances techniques dans le domaine du gaz (habitation) sont un plus ;
- Une maîtrise des outils bureautiques ;
- Une organisation et des qualités de communication orale et écrite ;
- Une rigueur et une autonomie pour mener à bien votre mission.
Pour postuler, merci de compléter le formulaire en bas de page.
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Conseiller en télévente chargé de clientèle
il y a 3 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Horisis Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Horisis Conseil, cabinet de conseil spécialisé dans les métiers du management de projet.MissionVotre mission principale sera de vous assurer de la bonne réalisation des interventions techniques des techniciens dans les temps impartis...
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Conseiller en télévente chargé de clientèle
il y a 4 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Horisis Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Téléconseiller(ère) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à Horisis Conseil. Ce poste consiste à assurer la satisfaction des clients en leur offrant un service de qualité.MissionVotre mission principale sera de vous assurer de la bonne réalisation des interventions techniques des techniciens...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 1 mois
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps pleinRejoignez Caisse d'Epargne NormandieIntégrez une institution financière de premier plan, engagée dans le développement économique de la région. En tant que Conseiller Clientèle Particuliers H/F, vous aurez l'opportunité de contribuer à une banque qui se distingue par son approche humaine et locale.Votre rôle et vos responsabilitésEn tant...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 mois
Cherbourg-Octeville, Normandie, France CAP RH Cherbourg Temps pleinÀ propos de l'entreprise :CAP RH est la marque spécialisée dans le conseil en recrutement pour les contrats à durée indéterminée et déterminée au sein du Groupe CAP INTER. En tant que cabinet généraliste, nous nous engageons à recruter des profils variés dans divers secteurs d'activité. Nous soutenons les entreprises dans leur quête de...
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Conseiller Clientèle PRO TPE Valognes/St Pierre Eglise/Cherbourg
il y a 1 semaine
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle PRO TPEDescription de la missionRejoins notre équipe de développement commercial en tant que conseiller clientèle PRO TPE. Tu seras chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients auprès d'une clientèle de professionnels et de TPE.Tu aimes les défis?Alors tu es dans la bonne...
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Conseiller en Relations Clientèle
il y a 4 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Horisis Temps pleinMissionNous recherchons un Téléconseiller Chargé de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Horisis Conseil. Votre rôle consiste à garantir la bonne réalisation des interventions techniques des techniciens dans les temps impartis du projet.Compétences requisesVérification et renseignement des informations clients dans les outils...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinDescription de l'entrepriseCaisse d'Epargne Normandie est une banque 100% normande qui couvre intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients. Nous sommes un catalyseur de projets et agissons pour l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinDescription de l'entreprise Intégrez une banque coopérative et labélisée B Corp, leader sur le marché des services financiers en Normandie. Rejoignez une communauté professionnelle ouverte et dynamique, composée de professionnels de l'immobilier, du logement social, des collectivités et des associations. Participez au développement...
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Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle PRO TPE Valognes/St Pierre Eglise/Cherbourg (50) H/FDescription de la missionRejoins notre équipe de développement commercial en tant que conseiller clientèle PRO TPE et développe tes compétences en commercialisation et en fidélisation de clients.Tu aimes les défis?Nous te proposons les...
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Responsable clientèle et support technique
il y a 5 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupe Cap Inter Temps pleinDécouvrez notre offre de recrutementNous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière au sein de notre équipe de recrutement. En tant que Responsable clientèle et support technique, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients et de résoudre les problèmes techniques qui se présentent.MissionNos clients sont...
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Responsable clientèle et support technique
il y a 4 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupe Cap Inter Temps pleinDécouvrez notre offre de recrutementNous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière au sein de notre équipe de recrutement. En tant que Responsable clientèle et support technique, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité à nos clients et de résoudre les problèmes techniques qui se présentent.MissionNos clients...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps pleinDescription de l'entrepriseCaisse d'Epargne Normandie est une banque 100% normande qui offre une gamme complète de produits et services bancaires à ses clients. Nous sommes présents dans 5 départements avec 210 agences et centres d'affaires.MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour notre agence à Cherbourg...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps pleinPoste et MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Cherbourg (50).Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et...
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Responsable de Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps pleinPoste et MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Cherbourg (50).Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et...
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Conseillère en Téléprojet
il y a 1 semaine
Cherbourg-Octeville, Normandie, France HORISI CONSEIL Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Téléconseillère chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe de projet à Horisis Conseil.Vous serez en charge de la réception et de l'émission d'appels, de la vérification et de la mise à jour des informations clients, ainsi que de la planification et de la prise de rendez-vous d'interventions.Vous...
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Conseiller Commercial en Assurance
il y a 1 mois
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial en Assurance (H/F) Description de la mission Passionné par le commerce et désireux d'évoluer dans un environnement de travail positif et dynamique ? Découvrez notre offre Votre rôle Être Conseiller Commercial en Assurance chez Groupama, qu'est-ce que cela implique ? C'est...
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Responsable clientèle et support technique
il y a 4 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupe Cap Inter Temps pleinDécouvrez notre offre de recrutementNous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière au sein de notre équipe de recrutement. En tant que Responsable clientèle et support technique, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients et de contribuer à la réussite de notre équipe.MissionNos clients sont à la...
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Responsable clientèle et support technique
il y a 3 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Groupe Cap Inter Temps pleinDécouvrez notre offre de recrutementNous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière au sein de notre équipe de recrutement. En tant que Responsable clientèle et support technique, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité à nos clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionNos clients sont des...
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Conseillère en Téléprojet
il y a 5 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France HORISI CONSEIL Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Téléconseillère chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe de projet à Horisis Conseil.Vos missions seront de :Assurer la réception et l'émission d'appels en respectant les scripts prédéfinis ;Vérifier et renseigner les informations clients dans les outils associés ;Planifier et prendre les rendez-vous...
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Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F
il y a 3 jours
Cherbourg-Octeville, Normandie, France Caisse d'Epargne Nord Temps pleinIntégrez notre équipe de banque normandeNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Cherbourg (50).MissionVotre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous...