Emplois actuels liés à Leader technique support informatique - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - MANPOWER FRANCE

  • Leader technique support informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Leader technique support informatiqueMANPOWER FRANCE recherche un Leader technique support informatique pour rejoindre son équipe à Lyon.MissionsEncadrer et coordonner une équipe locale de deux techniciens support de proximité.Assurer le bon déroulement des activités de l'équipe et en gérer les priorités quotidiennes.Assurer un support...

  • Chef de projet technique informatique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Fiducial Informatique est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions informatiques pour les entreprises, les artisans, les commerçants et les professions libérales. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet technique pour accompagner nos équipes dans la gestion de leurs activités.MissionsRéaliser un état des lieux des...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein

    Aeroemploiformation recherche un spécialiste en support technique informatique pour une mission en intérim basée à Lyon 4ème. Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de réaliser des interventions et opérations procédurées sur le terrain.Compétences requisesRésoudre les incidents ou instruire les...

  • Administrateur Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Support BureautiqueNous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support bureautique de notre équipe.Assistance technique : support de niveau 1, relais niveau 2, assistent les utilisateurs en cas de problème informatique.Maintenance : installation et maintenance des postes de travail, optimisation du parc informatique.Gestion de la flotte...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon.En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment :Offrir un support technique de qualité aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre de manière efficace les problèmes matériels...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Lyon, un Spécialiste en Support Informatique.Objectifs de la MissionL'objectif principal de cette mission est d'assurer le support technique auprès des utilisateurs finaux sur les postes de travail.Vous devrez : Installer et configurer les logiciels et applicatifs métiers Effectuer la maintenance des...

  • Chef de projet en support technique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent :Installer...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du poste : Opportunité en intérim pour un technicien support informatique. Vous avez 2 ans d'expérience en support...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien support de proximité pour une longue mission d'intérim.Missions : Création et maintenance du poste de travail Windows et Apple sur site.Effectue un suivi et coordination des incidents techniques du site.Tâches de fabrication, de contrôle de bon fonctionnement des équipements mis à disposition aux...

  • Spécialiste en soutien technique informatique

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste en soutien technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de SAV dans un groupe industriel fabricant de machines en région lyonnaise.MissionsRépondre aux questions et aux problèmes des clients de manière efficace et professionnelleIdentifier et analyser les problèmes techniques à distance pour fournir des...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gitec Temps plein

    Présentation du posteNotre agence IT recrute un Spécialiste en Support Informatique pour l'un de ses clients, acteur du secteur industriel.Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail)Analyser, prioriser les tickets d'incidents (matériels ou logiciels) et les résoudre selon les...

  • Spécialiste en Support Informatique de Proximité

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Spécialiste en Support Informatique de Proximité pour rejoindre son équipe située à Lyon.Missions :Support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)Gestion des incidents et des demandes d'assistanceRéalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)Renforcement...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents IT Temps plein

    À propos de l'entreprise Talents IT :L'entreprise Talents IT propose un service de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du digital. Nous sommes réactifs et présents pour répondre à vos demandes de recrutement.À propos du poste :Talents IT recrute un technicien support informatique pour accompagner les utilisateurs dans la...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe en Lyon (Tertiaire).Titre du poste : Technicien Support Informatique F/HDescription du poste :Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux environnements clients (Windows, Office 365,...

  • Technicien support utilisateurs informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole Normale Supérieure de Lyon Temps plein

    MissionL'équipe SGP, Support et Gestion de Parc, est composée de 8 agents. Ses missions :Mettre à la disposition des utilisateurs des outils et des services informatiques, en assurer la continuité et les assister dans l'évolution et la personnalisation de ces outils.Gérer l'accueil physique, téléphonique et organiser les activités de...

  • Chef d'équipe Support Informatique Lyon

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MANPOWER FRANCE recherche pour son client un spécialiste de la transformation digitale. Ce poste de Chef d'équipe Support Informatique au sein de l'équipe à Lyon (69) est décrit comme suit :Principales MissionsGestion de l'équipe : Encadrer et coordonner une équipe locale de techniciens support de proximité, assurer le bon déroulement...

  • Technicien d'assistance et de support informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    MissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et d'assistance informatique.Ce poste est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

      À propos de la mission    Connectt Informatique, agence de travail temporaire, recherche un technicien en support informatique pour soutenir un client basé à Lyon. L'objectif de la mission est de déployer des postes unifiés, de maîtriser et de distribuer des postes sous SCCM, et de mettre à jour les inventaires dans l'outil de gestion de...

  • Assistant technique informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes de l'informatique. Vous serez en charge de fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux clients, ainsi que de gérer les incidents et les demandes d'assistance.ResponsabilitésRéaliser le...

Leader technique support informatique

il y a 1 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein
Présentation du poste

MANPOWER FRANCE recherche un Leader technique support informatique pour rejoindre son équipe à Lyon. En tant que responsable de l'équipe de support informatique, vous serez chargé de la gestion de l'équipe, du support technique aux utilisateurs, de la documentation et des processus.

Missions

Gérer l'équipe de support informatique et coordonner les activités de l'équipe

Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs, principalement via la hotline et à distance

Traiter les demandes et incidents via l'outil ITSM et gérer les processus d'onboarding et d'offboarding

Maintenir une communication claire et professionnelle avec les utilisateurs

Rédiger et mettre à jour les procédures internes et la documentation

Alimenter et organiser une base de connaissances pour le support informatique

Compétences requises

Expérience en gestion d'équipe technique

Maîtrise des environnements Windows et MacOS

Connaissance des outils ITSM tels que ServiceNow

Excellente communication écrite et orale

Sens développé du service client

Avantages

Jours de RTT

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Accès au CSE

Prise en charge de 75% des frais de transport

Contrat

Contrat de 37h par semaine

Mission longue durée