Conseiller service à l'usager
il y a 1 mois
En tant que Conseiller Offres de Service, vous gérez la relation client et assurez la promotion des offres de Service et du site internet caf.fr.
Vos missions- Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la législation, la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme.
- Orienter les allocataires vers les organismes compétents.
- Réaliser des appels sortants sur diverses actions proactives.
- Promouvoir les offres de services.
- Accompagner et informer les allocataires internautes à utiliser les sites internet dédiés et les outils dématérialisés de la branche famille.
Vos activités reposent principalement sur l'accompagnement des allocataires des démarches qu'ils sont susceptibles d'utiliser en ligne via le caf.fr. Un outil de relation client « EFFICAF » vous sert à détecter l'autonomie numérique. Vous avez également accès à notre outil métier lorsque vous êtes en situation de back office.
Vos objectifs- Participer à la progression du taux d'utilisation des services en ligne.
- Participer à l'enregistrement des données de contact (n° de portable et adresses mails des allocataires).
- Accompagner les allocataires vers l'autonomie numérique.
- Progresser dans le traitement de dossiers simples et mails allocataires.
Vous disposez d'une expérience significative en relation de service (accueil physique, orientation, conseil). Aisance relationnelle, flexibilité, capacité d'adaptation. Aisance avec les outils bureautiques et numériques. Titulaire du permis B : Des déplacements liés à la mission qui nécessitent de la souplesse dans l'organisation personnelle et professionnelle.
Informations complémentairesLe poste est ouvert sur le niveau 3 de la convention collective nationale de la sécurité sociale. Organisation du travail 36h hebdomadaires avec compensation en RTT. Une rémunération mensuelle brute à partir de 35€. Des titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€). Mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur.
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Conseiller service Assurance Maladie H/F
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller service Assurance Maladie H/F pour renforcer notre équipe au sein de la CPAM de l'Ain. En tant que Conseiller service Assurance Maladie, vous serez chargé de l'accueil et de l'orientation des assurés, ainsi que de l'analyse de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Chef de Pôle Conseil
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps pleinDéveloppement d'une stratégie conseilCe poste consiste à développer et à organiser l'activité conseil agricole, BIC, patrimoine et juridique auprès de nos clients-adhérents.Missions• Gérer l'équipe de conseillers et les aider à atteindre leurs objectifs.• Développer une stratégie pour augmenter le chiffre d'affaires du...
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Expert en Conseil Agricole et Juridique
il y a 1 mois
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Cerfrance Ain recherche un expert en conseil agricole et juridique pour rejoindre son équipe de conseillers. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine du conseil et de la stratégie, ainsi qu'une bonne connaissance de l'activité globale de l'entreprise et des contraintes de...
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Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinMissionsEn tant que Conseiller clientèle particuliers, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous proposerez des solutions adaptées à leurs besoins en fonction de notre gamme de produits et services.Compétences requisesNous recherchons des candidats dotés d'aptitudes relationnelles et commerciales, d'un goût du challenge,...
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Travailleur social – spécialité polyvalence – Développement social
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Departement de lAin Temps pleinLe Département de l'Ain recrute un Travailleur social spécialité polyvalence (H/F) au centre Départemental de la solidarité d'Oyonnax.Contexte et enjeuxLa collectivité agile, efficiente et proche des habitants, le Département de l'Ain se revendique comme un partenaire de choix pour les habitants de la région.FonctionVous rejoindrez...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H
il y a 1 mois
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France King Jouet - Recrutement Temps pleinPoste : Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/HKing Jouet, entreprise familiale en pleine croissance, recherche un Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez l'interlocuteur privilégié de la clientèle et aurez pour mission d'accueillir, conseiller et fidéliser les clients.Vous...
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Conseiller de vente en jardinerie
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France APECITA Temps pleinMissions et responsabilitésEn tant qu'apprenti conseiller de vente, vous serez chargé de développer les ventes de votre rayon et de contribuer à la performance du magasin.Vos responsabilités* Accueillir et créer une relation personnalisée avec le client, en lui proposant des solutions les plus adaptées à son besoin* Veiller à l'entretien et...
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Conseiller Commercial Professionnel
il y a 1 mois
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe commerciale d'AG2R LA MONDIALE en tant que conseiller commercial professionnel. Votre mission consiste à développer et à gérer un portefeuille de clients professionnels, notamment des artisans, des travailleurs non-salariés et des professions libérales.Compétences requisesMaîtrise des techniques de...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Point de vente BtoB dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Oyonnax. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients, de la vente de produits et de la participation à l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous devrez également enregistrer les commandes, réaliser des...
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Administrateur de services après-vente
il y a 2 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps pleinVous rejoignez notre équipe d'experts de l'automobile !Nous sommes à la recherche d'un administrateur de services après-vente et de location pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce poste vous offrira l'occasion de faire preuve de rigueur et d'organisation tout en étant polyvalent. Vous travaillerez sous la direction du responsable...
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Conseiller Clientèle des Particuliers BELLEGARDE VALSERHONE H/F
il y a 3 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps pleinMissions clés Devenir notre collaborateur, c'est rejoindre une équipe dynamique et familiale qui mise sur une relationnelle forte. Le métier En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous aurez la responsabilité d'agir au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Vous devrez conseiller les clients et commercialiser les...
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Conseiller en Commandes
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Oyonnax Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Randstad Oyonnax en tant que préparateur de commandes.Compétences requises :Capacité de mémorisation rapide pour assimiler beaucoup de référencesSavoir s'organiser et gérer ses prioritésUtilisation de l'informatiqueResponsabilités :Préparation des commandes selon des ordres de fabrication établis par votre...
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Conseiller* Point de vente
il y a 3 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinQui sommes-nous ? Würth est une entreprise leader dans le domaine de la commercialisation de produits pour les métiers de l'Automobile, du Bâtiment, du Bois et du Métal.Votre rôle En tant que Conseiller Point de vente, vous serez chargé de commercialiser notre gamme de produits, de conseiller nos clients et de leur offrir une expérience...
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Coordinateur de Conseil Local de Santé Mentale
il y a 3 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Psychothérapique de l'Ain Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLe Centre Psychothérapique de l'Ain, un acteur majeur de la santé mentale dans le département de l'Ain, est en recherche d'un Coordinateur de Conseil Local de Santé Mentale pour rejoindre son équipe dynamique.Créé en 1971, le CPA est géré par l'association ORSAC. Présent dans tout le département, il...
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Conseiller foncier collectivités
il y a 1 mois
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAFER AUVERGNE RHONE - ALPES Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller foncier collectivités pour rejoindre notre équipe de spécialistes en aménagement foncier. Vous serez chargé de l'accompagnement des collectivités dans la définition et la mise en œuvre de leurs stratégies foncières.MissionVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes du service...
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Serveur de réception H/F
il y a 2 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Oyonnax Temps pleinA propos de l'entrepriseSynergie Oyonnax, spécialiste en services RH, met ses compétences au service des candidats.Rejoignez notre équipeNous sommes un groupe présent dans 17 pays avec plus de 800 agences d'emploi. Nous recherchons des serveurs F/H pour un événement festif dans une société du bassin lyonnais.Détails du posteService boisson...
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Conseiller commercial pour les professionnels et les TPE
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFonctionnaire commercial Famille / MétierCOMMERCIAL CLIENTELE PROFESSIONNELS ET TPE Intitulé du posteCONSEILLER COMMERCIAL F/H Type de contrat Finalité du posteVous intéregrez notre équipe commerciale et vous serez en charge du développement de votre portefeuille de clients professionnels et de TPE. Vous aurez pour objectif de les...
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Conseillère / Conseiller Commande
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. Il réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise. Intermarché, enseigne historique, propose des produits sains, accessibles et issus d'une production française et responsable.Description du...
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Conseiller de Vente Spécialiste en Marketing et Commerces
il y a 1 semaine
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps pleinL'entreprise Icademie, leader dans la formation professionnelle à distance, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) de Vente pour son entreprise partenaire.Le poste sera basé à Oyonnax (01).Description du PosteRattaché(e) au Responsable du Magasin, vous serez chargé(e) de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue...
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Conseiller en Clientèle des Particuliers
il y a 4 semaines
Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinNos MissionsAccueillir, écouter et orienter les clients et les prospects : Accueillir les clients et les prospects avec professionnalisme et empathie.Écouter leurs besoins et leurs attentes pour offrir des solutions personnalisées.Orientent-les vers les produits et les services adaptés à leurs besoins. Piloter un portefeuille clients « Particuliers »...