Responsable de la relation clientèle

il y a 4 semaines


Courbevoie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.

A propos du poste : Responsable de la relation clientèle chez Talents ADV & Supply.

Vous serez chargé de :

  • Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client
  • Gérer les contrats de Location avec analyse et envoie des propositions (commandes et modification de contrat)
  • Réaliser des chiffrages et des benchmarks auprès des différents loueurs partenaires
  • Passer les commandes auprès de l'ensemble des prestataires ainsi que le suivi jusqu'à la livraison
  • Assurer une assistance aux conducteurs - Téléphone et Mail
  • Orientations des conducteurs en fonction des règles de la société
  • Assurer que les procédures soient respectées et en informer les conducteurs
  • Gérer et valider les dépenses auprès des prestataires selon les règles établies avec le client
  • Mise à jour des données de notre Logiciel de Gestion de flotte - Affectation de véhicule, changement nom, adresse, téléphone des conducteurs...
  • Mise à jour des Extranet des fournisseurs référencés par nos clients
  • Gérer le renouvellement des cartes vertes d'assurance
  • Gestion des cartes carburant et des télébadges péages
  • Gestion des Amendes ANTAI et FPS
  • Traitement des alertes : contrôles techniques, révisions, fins de contrats ...

Vous justifiez d'une première expérience significative, idéalement dans le secteur de l'automobile ou des assurances.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Vous êtes rigoureux, et faites preuve d'aisance relationnelle.



  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionVos missions en tant que Responsable de la Relation Clientèle seront les suivantes :Gestion de la relation clients,Traitement des demandes diverses,Suivi des contrats,Traitement des litiges,Reporting.Compétences requisesTitulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience similaire de 2 ans minimum à un poste similaire en...


  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nos valeurs : nous accompagnons nos clients et nos...


  • Courbevoie, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Profil idéalLe chargé de relation clientèle idéal possède une formation Bac +3 minimum et une expérience dans le domaine du service client.Il connaît les principes de la relation client et les procédures de traitement du service après-vente.Il est capable de travailler en équipe et de développer un réseau relationnel.AvantagesÉvolution...


  • Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de Gestion de Relations Client pour rejoindre notre équipe de Middle Office Assurance. Responsabilités - Répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assister dans le suivi de leurs contrats. - Qualifier et répondre en direct à toutes les demandes à caractère administratif des...


  • Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en Relations Clientèle Nous recherchons un Spécialiste en Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe de Middle Office Assurance. Responsabilités - Répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assister dans le suivi de leurs contrats. - Qualifier et répondre en direct à toutes les demandes à caractère administratif...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Développez votre carrière au sein de GROUPE LA BANQUE POSTALE Nous recherchons un(e) Responsable de relations entreprises pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients entreprises, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Vous...


  • Courbevoie, Île-de-France Cabinet BMC Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous serez amené à gérer efficacement les relations B2B et B2C, en vous concentrant particulièrement sur le Service Après-Vente et le Service Consommateur. Vous aurez également à traiter des sujets concernant l'Administration des Ventes.Compétences requisesAu-delà de votre formation supérieure (Bac + 3 minimum) en...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Responsable ClientèleVous rejoignez notre équipe de Talents ADV & Supply comme Responsable Clientèle. Vos principales missions sont :- Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client- Gérer les contrats de Location avec analyse et envoie des propositions (commandes et modification de contrat)- Réaliser des chiffrages et...


  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons, pour nos clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nos valeurs : changer la...


  • Courbevoie, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Vous serez chargé(e) de...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionL'objectif principal du chargé de relation clientèle est de garantir la satisfaction des clients en traitant leurs demandes et réclamations de manière efficace et professionnelle.Il s'agit de proposer des actions commerciales pour fidéliser les clients et de garantir le suivi des demandes pour résoudre les problèmes de manière rapide...


  • Courbevoie, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    MissionLe poste de Chargé de clientèle F/H au sein d'une équipe du secteur énergétique à Courbevoie est ouvert. Vous travaillerez en soutien d'une équipe pour assumer des activités Back et Front.Informations sur l'entrepriseL'entreprise recherche un collaborateur motivé pour soutenir son équipe dans ce projet.Compétences requisesMaîtrise...


  • Courbevoie, Île-de-France Union de Banques Arabes et Françaises Temps plein

    Responsabilités Le Responsable de Relations Commerciales sera chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les banques africaines, en leur proposant des solutions de financement adaptées à leurs besoins. Il/elle sera également responsable de la promotion de l'image et de la notoriété de l'UBAF, ainsi que de la gestion des...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SupplyVous rejoignez notre équipe spécialisée dans le secteur de l'ADV et de la Supply Chain. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Clientèle pour renforcer notre équipe.Missions- Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client- Gérer les contrats de location avec analyse et envoie des propositions...


  • Courbevoie, Île-de-France Expectra Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable clientèle assurances pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge du traitement des demandes des courtiers en assurance, en garantissant un suivi rigoureux des outils et des produits mis à leur disposition.FonctionsTraitement des demandes d'assistance des courtiers par email ou par téléphone sur les produits...


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    Développez votre carrière chez FED SUPPLYJe suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV.Secteur graphique : un environnement stimulantNos clients du secteur graphique apprécient notre capacité à leur fournir des solutions de qualité qui...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Responsable Relations Investisseurs - Mission et RôleENGIE Green recherche un(e) Responsable Relations Investisseurs pour soutenir son développement et assurer la représentation des sociétés ad hoc (Special Purpose Vehicles) présidées par ENGIE Green France.Compétences et ExigencesExpérience en tant que Responsable financier ou Opérationnel et/ou...


  • Courbevoie, Île-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Postale recherche un Responsable du Développement Territorial BFI pour développer son activité sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs. Le candidat idéal possède une expérience solide réussie d'au moins 10 ans dans le conseil financier auprès d'une clientèle de personnes...


  • Courbevoie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. A propos du poste : Vous serez chargé de coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client, de gérer les...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Description de l'offreL'iscod alternance recherche un(e) Responsable clientèle et services généraux pour rejoindre son équipe.Compétences requisesGestion des appels entrants, gestion des mails, classification des documentsRéponse aux demandes d'information sur les contrats actifs, gestion facturationEnvoi de documents contractuels, suivi des...