Alternance en Adoption et Communication Processus IT
Il y a 2 mois
Contexte :
La Direction des Services d'Infrastructure et des Opérations au sein de la DSI
La mission de la DSIO est de fournir et supporter l'ensemble des services d'infrastructure avec les niveaux d'expertise requis, de construire et sécuriser le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.
Vos missions :
- En charge de la communication du département CRM, demand & service catalogue
- Lancer des communications One shot selon les besoins de l'équipe
- Organiser des enquêtes de satisfaction de l'entité CRM avec les responsables métiers
- Construire le plan de communication annuel du département
- Garantir une communication homogène
- Construire le plan et maintenir les documents de formation pour nos clients
- Administrer le contenu affiché sur notre SharePoint
Vos principales responsabilités :
- Méthodologie/Change :
Vous serez responsable de la documentation et des supports liés à votre activité
Vous interviendrez avec chaque responsable de département lors des meetings réguliers avec nos clients
Vous maintenez et animez le SharePoint avec des tutoriels dédié
Vous êtes en charge des communications internes liées à votre équipe CRM & SERVICES CATALOG.
Vous êtes force de proposition et challengez vos interlocuteurs.
Vous aurez la charge de faire des enquêtes de satisfaction en partenariat avec les métiers. Être force de proposition dans le cadre de la rédaction des supports et des documents qui vous seront délégués dans le cadre de la mission.
Accompagner l'équipe dans différentes tâches comme présentations, reportings, compte rendu,...
Mise en place et suivi de KPIs clés afin d'assurer l'adoption des différents processus.
Profil :
- Vous êtes en école ou à l'université, Bac+4
- Des connaissances IT ou infrastructure sont souhaités
- Bonne présentation, bonne communication écrite et aisance à l'oral
- Bon esprit d'équipe
- Rigueur et polyvalence
- Langue : bon niveau d'anglais (écrit et oral)
- Informatique : bonne maîtrise du Pack office (Power Point, Word et Excel)
- Curiosité, appétence pour les nouvelles technologies et méthodes d'apprentissage
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Chef de Projets SI et Amélioration Continue
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinVous rejoignez notre équipe de la Direction des systèmes d'information en tant que Chef de Projets SI et Amélioration Continue.Vous assisterez les équipes et chefs de projet IT dans l'exploration, l'adoption et la mise en œuvre de pratiques d'amélioration continue.Vous serez chargé de l'analyse de KPIs, de l'identification d'opportunités...
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Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinMise en Place d'Initiatives d'Amélioration ContinueDans le cadre de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un stagiaire pour intégrer nos Pôles Métiers chargés de la mise en œuvre de projets IT de la Supply Chain Amont. Vous aiderez les équipes et chefs de projet IT dans l'exploration, l'adoption et la mise...
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Développeur de Projet IT
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France ekino Temps pleinBienvenue chez ekino, un groupe de personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conseil, de l'IA et de l'innovation. Nous sommes fiers de contribuer à une société plus écologique, plus juste et plus durable.Nous recherchons un(e) Développeur de Projet IT pour nous accompagner dans la gestion...
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Chef de Projets SI
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte Au sein de la Direction des systèmes d'information, vous intégrez nos Pôles Métiers en charge de la mise en œuvre de projet IT de la Supply Chain Amont. Vous aidez les équipes et chefs de projets IT dans l'exploration, l'adoption et la mise en œuvre de pratiques d'amélioration continue. Principales missions A ce titre, vos...
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Chef de projet IT Supply Chain Amont H/F
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de l'entreprise :Hermès Systèmes d'Information est une entreprise qui couvre l'ensemble des activités du groupe de l'amont à l'aval sur l'ensemble des métiers. Les domaines s'étendent de la conception des produits à la production et à la vente dans notre réseau interne.Missions du poste :Le Chef de Projet IT...
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Chef de projet IT Supply Chain Amont H/F
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte :L'activité d'Hermès Systèmes d'Information (HSI) englobe l'ensemble des activités du groupe de l'amont à l'aval sur l'ensemble des métiers (Manufactures, pôles de métier et filiales Retail). Les domaines s'étendent de la conception des produits à la production et à la vente dans notre réseau interne. Les...
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Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinPrésentationL'entreprise Hermès est un leader dans le domaine de la création et de la vente de produits de luxe. Nous sommes à la recherche d'un stratégiste de livraison de services IT pour la chaine d'approvisionnement qui sera chargé de collecter les besoins des métiers en termes de fonctionnalités à offrir aux artisans et fournisseurs.MissionLa...
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Expert en Relations IT avec les Fournisseurs
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinRejoignez notre équipe Hermès !Nous sommes à la recherche d'un expert en relations IT avec les fournisseurs pour rejoindre notre équipe de la DSI Groupe d'Hermès.En tant que spécialiste en solutions SI et relations fournisseurs, vous serez chargé de définir les nouvelles fonctionnalités ou évolutions de notre portail fournisseur en travaillant en...
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Graphiste en alternance
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Iscod Temps pleinFormation en alternance : l'ISCOD recherche un Graphiste en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion réseaux sociaux, recherche un professionnel pour développer ses compétences en graphisme et en communication numérique. Les tâches incluent la...
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Contrôleur interne IT
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte :Hermès Systèmes d'Information est une entité opérationnelle et transverse au sein de la société Hermès Sellier.Cette entité est la DSI du Groupe Hermès et, à ce titre, offre des services aux différentes entités du groupe et répond aux besoins des métiers.Rattaché(e) au Responsable du Contrôle Interne, vous aurez pour mission...
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Téléprospecteur en Contrat d'Apprentissage
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMission TéléprospecteurL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) téléprospecteur(trice) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesExcellente capacité de communication, d'écoute et de persuasionDynamisme, motivation et envie de relever des...
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Responsable de Développement Commercial en Alternance
il y a 2 semaines
Pantin, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPoste basé à Pantin (93)Rémunération attractive selon niveau d'études et âge.Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une équipe performante dans le domaine des solutions d'énergies durables. Vous serez chargé(e) de contacter des prospects pour leur...
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Ingénieur poste de travail et service industriel H/F
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinRôle et responsabilitésL'Ingénieur poste de travail et service industriel H/F est chargé de la gestion et de la maintenance des équipements industriels et des postes de travail au sein de la Maison Hermès.Principales responsabilitésAssurer la qualité des services technologiques de votre périmètre :Construire et gérer les socles et les services...
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Alternance graphiste spécialisé dans la gestion réseaux sociaux
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Iscod Temps pleinAlternance graphiste spécialisé dans la gestion réseaux sociaux : l'ISCOD recherche un candidat pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. L'entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion réseaux sociaux, recherche un professionnel pour développer ses compétences en graphisme et en communication numérique. Les...
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Responsable pilotage Budgétaire SI
il y a 4 semaines
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte :Dans le cadre de la transformation de son modèle opérationnel, la Direction des Services d'Infrastructures et des Opérations (DSIO) cherche un Responsable pilotage budgétaire SI pour accompagner la mise en place des processus budgétaires.Missions :Mettre en place les processus budgétaires avec les entités et équipes DSIO.Assurer...
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Développeur Commercial Alternance
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France Icademie Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Icademie, spécialisée dans la formation professionnelle à distance, recherche un(e) Business Developer pour son entreprise partenaire.Le poste est basé à Oullins (69) et consiste à développer des actions de prospection téléphonique, prendre des rendez-vous avec des prospects et présenter l'agence au...
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Chef de la Technologie de Données
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte :Afin de soutenir la croissance de la Maison Hermès, Hermès Systèmes d'Information évolue. Le département Data se transforme et développe l'offre de services autour de la valorisation de la data. Cette offre de services s'articule autour des activités suivantes : intégration des flux, Business Intelligence (reporting opérationnel,...
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Spécialiste en téléprospection pour énergie renouvelable
il y a 7 jours
Pantin, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en téléprospectionCe poste de Téléprospecteur vous permettra de rejoindre l'une des entreprises partenaires de l'ISCOD, spécialisée dans les solutions d'énergies durables.Description du poste :Vous serez chargé(e) de contacter des prospects (B2C ou B2B) pour leur proposer des offres adaptées en énergie renouvelable et...
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Responsable Ressources Humaines Paris Val de Seine
il y a 1 semaine
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinPrésentation du posteRattaché au DRH du pôle Hermès Maroquinerie Sellerie, vous serez basé sur le site des Ateliers de la Pyramide à Pantin. Le site compte environ 200 collaborateurs et représente environ 10% de l'activité générale de HMS.Missions clésPolitique RH- Assurer la mise en œuvre de la stratégie RH et son pilotage dans toutes les...
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Responsable End User Computing
il y a 1 mois
Pantin, Île-de-France Hermès Temps pleinContexte de la mission :L'équipe End User Computing (EUC) de la DSIO de la Maison Hermès est chargée de concevoir et de mettre en œuvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». Nous sommes à la recherche d'un Responsable End User Computing pour renforcer notre équipe.Principales...