Gestionnaire de Recouvrement
il y a 6 jours
GrandLyon Habitat, le premier bailleur social de l'agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire incontournables qui la positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM.
Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement loyers impayés pour rejoindre notre Direction du recouvrement. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client et ayant une expérience significative dans ce domaine.
Mission- Détecter les situations d'impayés afin de mettre en œuvre des actions préventives (courriers, appels téléphoniques)
- Analyser les causes principales de l'impayé
- Informer le locataire sur les causes de son impayé et s'assurer de son niveau de compréhension
- Assurer le traitement amiable des dettes liées au précontentieux en tenant compte de la capacité financière du locataire (relances téléphoniques, plan d'apurement,...)
- Mener des entretiens téléphoniques avec les locataires et les partenaires extérieurs puis, si nécessaire, orienter les locataires vers les référents sociaux, internes ou externes
- Garantir et développer le partage de l'information grâce aux partenariats internes et externes et aux diverses réunions
- Saisir et mettre à jour les dossiers informatiques
- Bac + 2 avec à minima 1 an d'expérience sur un poste en relation clients
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
- Capacité d'analyse
- Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision
- Adapte son discours selon les interlocuteurs et les situations et fait preuve de pédagogie
- Sens de la négociation, bon relationnel, écoute
- Gestion des émotions
- Respect des engagements internes et de service client
- Rémunération : environ 30 000€ nets annuels
- 35 heures semaine / RTT (34CP et 22 RTT/an)
- Chèques déjeuner
- Horaires flexibles
- Possibilités de télétravail
- Mutuelle et prévoyance, intéressement
- Remboursement des TCL pris en charge à 100 % et/ou abonnement de train
- Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire recouvrement, vous serez chargé de développer des stratégies efficaces pour recouvrer les créances de GRAND LYON HABITAT.Compétences requisesMaîtrise des outils de gestion des créancesCapacité à analyser et à résoudre les problèmesExcellent esprit d'équipe et capacité à travailler en environnement...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement pour rejoindre notre équipe de recouvrement de loyer. Vous serez chargé de traiter les impayés des créances locatives et de mettre en œuvre des actions préventives pour éviter les situations d'impayés.Compétences requisesBac + 2 avec à minima 1 an d'expérience en relation clientsMaîtrise des...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des dettes de nos locataires, du recensement de la situation jusqu'à sa résolution.Compétences requisesAisance téléphonique et relationnelleOffice / Pack OfficeQualités rédactionnelles et de synthèseLa connaissance des techniques...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps pleinMissions Notre Direction du Recouvrement recrute son : Gestionnaire de recouvrement Vous travaillez sur la santé financière de notre entreprise, en traitant les impayés des créances locatives sur l'ensemble de notre patrimoine. Vous utilisez des outils de recouvrement et assurez leur suivi. Vos missions Détecter les situations d'impayés...
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Gestionnaire de recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps pleinMissionsVous rejoindrez la Direction du Recouvrement de GrandLyon Habitat en tant que Gestionnaire de recouvrement F/H.Vos missions seront les suivantes :Détecter les situations d'impayés et mettre en œuvre des actions préventives.Analyser les causes principales de l'impayé et informer le locataire.Traiter les dettes liées au précontentieux en tenant...
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Gestionnaire de recouvrement H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de recouvrement H/F pour assurer le recouvrement des dettes de nos locataires. Vous serez en charge de traiter les dossiers des locataires en situation de dette, d'identifier les locataires en situation de dette, d'effectuer les premières relances, de mettre en place des plans d'amortissement et d'assurer le respect...
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Gestionnaire de recouvrement de loyers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps pleinMissionLe Gestionnaire de recouvrement de loyers est chargé de la gestion des impayés des créances locatives de GrandLyon Habitat. Il s'agit de détecter les situations d'impayés, d'analyser les causes principales et de mettre en œuvre des actions préventives pour garantir le paiement des loyers.Compétences requisesBac + 2 avec au moins 1 an...
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Gestionnaire recouvrement amiable
il y a 2 semaines
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et person
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Gestionnaire recouvrement loyers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GrandLyon Habitat Temps pleinVos missionsGrandLyon Habitat, premier bailleur social de l'agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM.Notre Direction du recouvrement recherche un Gestionnaire recouvrement loyers pour procéder au...
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Gestionnaire recouvrement
Il y a 6 mois
Lyon, Rhône, France Grand Lyon Habitat Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Répu
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps pleinDétails de l'offre de posteNotre client, une entreprise de recouvrement immobilier, recherche un spécialiste en gestion de dossiers pour rejoindre son équipe.MissionsGestion des dossiers clients : appel, relance, dépôt et chargement de documents sous format numériqueTâches administratives : classement, scan, communication avec les partenaires...
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Gestionnaire recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...
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Gestionnaire recouvrement amiable
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinGestionnaire recouvrement amiable (H/F)Vos MISSIONSNotre Direction du Recouvrement recrute un :Gestionnaire de recouvrement amiable F/H - CDD de 4 mois 1/2Vous concourez à la santé financière de l’entreprise par la mise en place rapide et le suivi de solutions amiables et personnalisées pour l’apurement des impayés locatifs.Voici les missions qui...
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable et Contentieux
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALLIADE HABITAT Temps pleinA propos de l'entreprise : Alliade Habitat, une entreprise sociale pour l'habitat, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements.A propos du poste : Nous recherchons un professionnel pour assurer le recouvrement amiable et judiciaire des impayés de loyer des locataires partis.Missions :Exploiter...
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Gestionnaire Contentieux H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinMissionLe Gestionnaire Contentieux - H/F rejoindra les équipes de la Direction du Recouvrement de GrandLyon Habitat pour un remplacement congé parental de 6 mois.Compétences requisesBac + 2 et au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du contentieux ou du recouvrementMaîtrise des outils informatiques (Word, Excel)Capacité d'analyse et de prise de...
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Gestionnaire de dossiers recouvrement H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de dossiers recouvrement pour l'un de nos clients dans le cadre d'un départ à la retraite. Ce spécialiste des relations clients sera chargé de gérer les créances clients, veillant au suivi et à la régularité des paiements.Missions clésGérer les litiges et contentieux en apportant des solutions...
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Gestionnaire de Crédit Junior
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPosteMBway recherche un Gestionnaire de Crédit Junior H/F pour l'un de ses partenaires, en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage dans la région lyonnaise.MissionsSous la responsabilité du Gestionnaire de Crédit Senior, vos missions seront les suivantes :Réception des demandes de crédits des entreprises clientesÉtude de solvabilité et...
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Gestionnaire Assurance Crédit H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page personnel Temps pleinDépartement Facturation et RecouvrementVous êtes chargé de la gestion des assurances de crédit dans le cadre d'un programme d'assurance-crédit créé pour limiter le risque financier. Vos missions principales sont :* Élaboration et actualisation des tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité,* Identification des clients en situation...
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Gestionnaire de Récupération Locative
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire Recouvrement pour rejoindre notre équipe de recouvrement locatif. Vous serez chargé de la gestion des impayés des créances locatives, en utilisant des outils de recouvrement et en assurant leur suivi.ResponsabilitésDétecter les situations d'impayés et mettre en œuvre des actions préventivesAnalyser les causes...