Conseiller/Conseillère en Indemnisation des Sinistres

il y a 1 semaine


La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

Missions clés

Vous rejoindrez notre Centre de Relation Client, où vous intégrerez le pôle « Indemnisation » dans une équipe dynamique et bienveillante. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous développerez vos compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou Habitation.

Vos responsabilités

  • Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients
  • Proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux besoins des clients
  • Exercer les recours et gérer les contestations vis-à-vis des compagnies adverses
  • Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers
  • Suivre la gestion vis-à-vis des prestataires, des partenaires et des tiers
  • Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés

Notre proposition

  • Une formation complète et clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail
  • Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
  • Des possibilités d'évolution multiples à CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe CNP/La Poste/La Banque Postale
  • Télétravail : 3 jours/semaine

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles.



  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Conseillers/Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale.Compétences requisesTraiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clientsProposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clientsExercer les recours et gérer les...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    MissionsVous intégrerez notre Centre de Relation Client, où vous travaillerez dans l'équipe « Indemnisation » de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou Habitation.Vos...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de 10 à 12 professionnels. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou...


  • La Defense, Ile-de-France Sogecap Temps plein

    Vos missions au quotidienPour accompagner sa forte croissance, Société Générale Assurances recherche des Conseillers Indemnisation Sinistres en CDI pour intégrer son centre de relation clientèle basé à La Défense.En tant que Conseiller Indemnisation Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’or


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Mission et ObjectifsVous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance à La Chapelle sur Erdre.En tant que Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle, votre mission sera d'accompagner nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, en leur apportant une...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Chapelle sur Erdre.En tant que Conseiller·ère en Indemnisation Corporelle, vous accompagnez nos clients dans la gestion de leurs sinistres corporels, principalement par téléphone et par courrier électronique.Vos tâchesTraiter les...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de professionnels expérimentés. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre Centre de Relation Client, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe bienveillante et dynamique, composée de 10 à 12 professionnels. Vous serez formé·e au métier, accompagné·e par votre tuteur/tutrice, et vous monterez progressivement en compétences sur la gestion de sinistres Automobile ou...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous intégrerez notre équipe de Conseillers et Conseillères clients au sein du Centre de Relation Client de La Banque Postale Assurance.Vos missions seront multiples :Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie et répondre aux...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Manpower recrutement Tertiaire Nantes Temps plein

    Poste de Gestionnaire Sinistres CorporelsLe Cabinet de Recrutement Manpower de Nantes recherche un acteur du secteur Assurance pour un poste de Gestionnaire sinistres & Indemnisations CORPORELS en CDI à Nantes.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance de la Loi Badinter, des conventions interprofessionnelles (Irsa, Paos, Irca) et de la...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVos missions principales seront de :Déterminer les causes et circonstances des sinistres pour apprécier la mobilisation d'une garantieReprésenter l'entreprise auprès des assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitationPiloter les dossiers aux moments critiques en restant en lien avec les équipes de gestionVérifier...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) responsable d'activité pour notre cellule sinistres matériels fort enjeu au sein du Pôle Technique de la Direction de l'Indemnisation du Centre de la Relation Client. Missions managériales : Piloter, animer et suivre la performance de votre équipe par la répartition...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoindrez l'équipe de La Banque Postale en tant que Chargé· de Mission Terrain Sinistres Habitation, au sein de la Direction Indemnisation du Pôle Technique. Missions principales Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi d'apprécier la mobilisation d'une garantie Représenter...

  • Chef de mission direction

    il y a 5 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    Vous représentez CNP Assurances et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière.Rattaché à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :- Vérifier les déclarations contractuelles (risque assuré), déceler les insuffisances de couverture contractuelle et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France La Banque Postale Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous représentez l'entreprise La Banque Postale et intervenez auprès de nos assurés dans le cadre d'un sinistre matériel habitation, en France entière. Rattaché·e à la Direction Indemnisation, au sein du Pôle Technique, vos missions principales sont :Déterminer les causes et circonstances du sinistre, permettant ainsi...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Polyexpert France - Région Atlantique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Polyexpert France - Région Atlantique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 1 semaine


    La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offreIntitulé du posteGestionnaire de Sinistres - OrléansContratDescription de la missionNous recherchons un gestionnaire de sinistres motivé et enthousiaste pour renforcer nos équipes.Après une période de formation, vous serez chargé de la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et auto.Vos missions...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 5 jours


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    Description de l'offreIntitulé du posteGestionnaire de Sinistres - OrléansContratDescription de la missionNous recherchons un gestionnaire de sinistres motivé et enthousiaste pour renforcer nos équipes.Après une période de formation, vous serez chargé de la gestion de dossiers de sinistres des particuliers en habitation et auto.Vos missions...