Emplois actuels liés à Conseiller métier CRM - Paris, Île-de-France - Business & Decision

  • Analyste métier Flux CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sparagus Consulting Temps plein

    MissionL'objectif de ce poste est de délivrer les activités suivantes en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM-Marketing :1. Accompagner les équipes métiersParticiper aux séances de grooming demandées par le métier ou les BA ITRéaliser les analyses d'impact associées2. Animer les ateliers d'instruction de fluxRéaliser le mapping de...

  • Conseiller en transformation digital et CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Carnet de routeDiplômé(e) d'une École d'ingénieur, de commerce ou d'une université de premier plan, tu as acquis une première expérience significative sur des projets d'accompagnement au déploiement de solutions CRM. Tu as une bonne maîtrise du français et, idéalement, des compétences sur une solution CRM du marché (Microsoft Dynamics,...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe INGENA Temps plein

    Intégrateur CRMProfessionnelEn tant que Intégrateur CRM au sein de l'équipe de Groupe INGENA, vous participerez à la conception et à la mise en œuvre de solutions CRM innovantes. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés, en utilisant vos compétences en intégration et en développement de logiciels.Compétences...

  • Consultant en transformation digitale et CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un consultant en transformation digitale et CRM pour rejoindre notre équipe de conseillers en transformation digitale et CRM. Vous serez chargé de accompagner nos clients dans la mise en place de solutions CRM et digitales pour améliorer leur expérience client.ResponsabilitésRecueil et analyse des besoins...

  • Conseiller Senior CRM en CDI

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Talan Temps plein

    Présentation de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Consultant Senior pour rejoindre notre équipe Digital Customer Engagement. Vous serez chargé de contribuer au développement de notre offre de conseil en transformation digitale, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes métiers et techniques. Rôle et...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe rôle de Chef de projet CRM consiste à diriger l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients.Vous serez en charge de la gestion et du pilotage de projets de transformation digitale à forte composante organisationnelle et technologique.Vous devrez...

  • Analyseur de données CRM Junior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IONIS GROUP Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'analyste métier CRM JuniorVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante en tant qu'analyste métier CRM Junior ?Nous recherchons un(e) analyste métier CRM Junior pour rejoindre notre équipe de développement de solutions CRM.En tant qu'analyste métier CRM Junior, vous serez chargé(e) de :...

  • Manager Digital/CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'informatique !Vous êtes un expert en gestion de projets et en solutions CRM/Digitales, et vous cherchez un nouveau défi ? Chez Novencia Groupe, nous sommes à la recherche d'un Manager Digital/CRM qui partagera sa passion pour l'informatique et la gestion de projets avec notre équipe.Nos attentes...

  • Développeur de projets CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Safran Temps plein

    ContexteLa Direction des Systèmes d'Information du Groupe Safran a récemment finalisé la mise en place d'un référentiel client groupe (RCG), un outil centralisé pour la gestion des données clients. Ce référentiel permet d'assurer l'unicité des clients au sein de l'entreprise, garantissant ainsi la cohérence des informations entre les différents...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Infos généralesElles accompagne les entreprises et les organisations dans l'intégration de solutions digitales innovantes.Nous recherchons un responsable de pôle ou d'offre CRM.MissionsAvant-vente, animation du pôle conseil & solutionManagement des chefs de projetPilotage de la ligne de businessDéveloppement commercial : avant-vente, animation de...

  • Gestionnaire de Projets CRM Senior

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de Projets CRM métier. Ce rôle est basé à Paris et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour cadrer et piloter des projets de transformation dans le domaine du CRM.ResponsabilitésCadrage et Planification du...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

    Vous êtes un expert en gestion de projet et en CRM ?Rejoignez notre équipe Avanade en tant que Chef de projet CRM et participez à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients.Les responsabilités du poste :Piloter le bon déroulement et le succès d'un projet,...

  • Analyseur de données CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

    Vous êtes passionné par la mise en place du CRM dans l'écosystème Dynamics 365 ? Chez Avanade, nous recherchons un Business Analyst CRM pour rejoindre notre équipe et participer à la création et à l'implémentation de solutions Dynamics 365 Customer Engagement innovantes pour relever les défis métier de nos clients.La team CRM réalise des...

  • Consultant en transformation digitale et CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Carnet de routeDiplômé(e) d'une Grande École d'ingénieur, de commerce ou d'une université de premier plan, tu as acquis une première expérience significative sur des projets d'accompagnement au déploiement de solutions CRM.Tu as une bonne maîtrise du français et, idéalement, des compétences sur une solution CRM du marché (Microsoft Dynamics,...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Caractéristiques de l'offreNous recherchons un chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à NOVENCIA Groupe.ResponsabilitésCadrer et définir les besoins clients et collaborateurs.Aider au choix de solutions et prestataires.Accompagner et conseiller les Directions Métiers.Conduire des projets de transformation digitale.Assurer la qualité de la...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps plein

    Missions clésRattaché au Responsable du pôle CRM, vous aurez pour mission :Gestion et pilotage des projetsEn garantissant la satisfaction client et le respect des délais et des budgets prévisionnelsDéveloppement de l'activité commercialeDétecter, négocier et conclure la vente de prestations de mise en œuvre de systèmes de gestion de Relation...

  • Consultant fonctionnel CRM et digital

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NOVENCIA Groupe Temps plein

    Carnet de routeDiplômé(e) dune Grande École dingénieur, de commerce, ou dune université de premier plan, tu as acquis une première expérience significative sur des projets d'accompagnement au déploiement de solutions CRM.Tu es autonome, rigoureux(se), créatif(ve) et doté(e) dun excellent relationnel. Aimant travailler au sein d'équipes projet, tu...

  • Chef de Projet Technico-Fonctionnel CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d'Information PourvuNotre client est un éditeur spécialisé dans les logiciels de CRM en mode SaaS existant depuis 10 ans, au chiffre d'affaires de 7,5 M€ et comptant 100 collaborateurs en Europe.Afin de renforcer les équipes projets, nous recrutons un(e) Chef de Projet CRM Technico-Fonctionnel pour leur agence...

  • Business Analyst CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Avanade Inc. Temps plein

    Poste de Business Analyst CRMDescription du poste :Nous recherchons un Business Analyst CRM pour rejoindre notre équipe en tant que Business Analyst CRM. En tant que Business Analyst CRM, vous serez responsable de garantir l'alignement entre les besoins clients et la solution CRM déployée.Atouts clés :Maîtrise des fonctionnalités clés de Microsoft...

  • Chef de projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Zadig&Voltaire Temps plein

    Responsable CRM A propos de l'entreprise - Zadig&Voltaire, une marque de prêt à porter de luxe accessible, s'est imposée comme une référence dans le secteur du luxe contemporain.A propos du poste - En tant que Responsable CRM, vous travaillerez au sein de l'équipe CRM et reporterez à la Directrice CRM. Vous superviserez les pôles Data et...

Conseiller métier CRM

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Business & Decision Temps plein

Vous souhaitez développer vos compétences en CRM?

Votre mission, si vous l'acceptez :

  • Comprendre les besoins clients : Recueillir, analyser et formuler des recommandations pour optimiser les processus CRM.
  • Concevoir des solutions CRM : Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles adaptées aux besoins métiers.
  • Accompagner les utilisateurs : Aider les clients à construire et personnaliser leurs interfaces CRM (tableaux de bord, workflows, etc.).
  • Gérer les priorités : Piloter la planification des projets CRM et suivre les charges.
  • Assurer la liaison : Faire le lien entre les équipes métiers et techniques pour assurer une bonne intégration du CRM.
  • Coordonner la recette fonctionnelle : Rédiger les cahiers de recettes et superviser la phase de test utilisateur.
  • Supporter les métiers : Apporter un support fonctionnel tout au long du cycle de vie du projet.

Vous apportez :

  • 3 ans d'expérience minimum : en tant que Business Analyst, avec une spécialisation CRM.
  • Une bonne maîtrise du langage SQL : pour analyser et formuler des recommandations.
  • Connaissance d'une solution CRM : pour concevoir et mettre en œuvre des solutions CRM.
  • Un excellent relationnel : pour travailler en équipe et comprendre les enjeux clients.