Assistant Qualité Service Consommateurs Professionnel

il y a 1 semaine


IvrysurSeine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

Retrouvez votre rôle dans l'industrie de la grande distribution en rejoignant notre client, un acteur clé du secteur. Cette opportunité vous permettra de prendre en charge les réclamations et demandes des clients, tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction et prévenir les litiges.

Missions Principales
  • Collecter et traiter les dossiers de sinistres reçus de divers points de vente et de consommateurs
  • Suivre le traitement des dossiers conformément aux procédures définies par l'entreprise
  • Ajuster le niveau d'information des services internes en fonction de la nature de la réclamation et diriger le consommateur vers des partenaires spécialisés lorsque nécessaire
  • Recueillir les demandes d'information des consommateurs et leur répondre de manière appropriée
  • Évaluer les dommages subis et ajuster les dédommagements en conséquence, en suivant les règles en vigueur
  • Alertez les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d'anomalies
Compétences Souhaitées

Pour ce poste, nous recherchons une personne titulaire d'un diplôme Bac+2/3 ou plus, avec une expérience antérieure en gestion de sinistres, dossiers et litiges clients. L'expérience dans le secteur agro-alimentaire est un avantage. Une bonne qualité rédactionnelle est également essentielle.

Nous proposons à nos candidats une rémunération attractive, estimée entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon leurs qualifications et expérience.

L'entreprise UNIK AND CO est un cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, financières et supply chain. Nous sommes basés à Paris et intervenons sur toute la France pour des acteurs de l'industrie de la santé, de la banque et de l'assurance, ainsi que pour le commerce, le retail et la grande distribution.



  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    Les Missions ClésL'assistant qualité consommateur est chargé d'écouter et de répondre aux clients et consommateurs, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Pour ce faire, vous recueillerez et traiterez les fiches d'anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs. Vous assurerez ensuite le...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France UNIK & CO Temps plein

    Description du poste :Poste : La principale mission de l'Assistant Qualité Consommateurs consistera à apporter une écoute et des réponses appropriées aux clients et consommateurs, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.Vos missions principales seront :Récupérer et traiter les fiches d'anomalies provenant des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Rejoignez notre équipe à Ivry-sur-Seine et contribuez au bien-être des patients comme Assistant de Soin Professionnel.SalaireNous proposons un salaire attractive, estimé entre 1 800 et 2 500 euros mensuels en fonction de votre expérience et de vos qualifications. De plus, vous bénéficierez d'une remunération pour les heures supplémentaires ainsi...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Prelys Courtage Temps plein

    Description de l'entreprisePrelys Courtage est une entreprise spécialisée dans le prêt immobilier, l'assurance de prêt, le regroupement de crédits, le prêt professionnel et le prêt consommation depuis plus de 10 ans.Nous disposons d'un réseau de 30 agences physiques et collaborateurs expérimentés, issus pour la plupart d'un milieu bancaire. Nous...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE Temps plein

    GLOBE Groupe est un leader européen dans le secteur du marketing consommateur, proposant des solutions innovantes pour les marques et les entreprises.La mission de notre groupe consiste à accompagner la transformation commerciale des marques en développant des stratégies shopper centriques et expérientielles.Nous sommes convaincus que l'avenir du...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    **A propos de l'entreprise**Unik&Co est un partenaire clé pour les entreprises du secteur de la grande distribution.Nous recherchons un Assistant de Qualité Client pour gérer les litiges clients et apporter une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations.Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec notre équipe de...


  • Asnières-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Développez votre carrière en tant qu'assistant socio-professionnel chez beBee ProfessionalsNous sommes à la recherche d'un assistant socio-professionnel pour renforcer notre équipe à Asnières-sur-Seine, dans le département de la Seine-Saint-Denis. En tant que professionnel du secteur social, vous contribuerez à améliorer la qualité de vie...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    BeBee Professionals est à la recherche d'un serveur qualifié pour rejoindre son équipe à Ivry-sur-Seine, en France. En tant que serveur principal, vous serez responsable de garantir un service exceptionnel et de créer une expérience agréable pour nos clients.Détails du PosteSalaire compétitif : 25 000 € par an (soit environ 2 083 € par...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un Assistant de Service Adjoint pour rejoindre notre équipe dynamique de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement. Missions : - Suivre l'évolution des dossiers clients en commençant par l'enregistrement des commandes et en prenant en charge la gestion financière, y compris les contacts et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France EDEIS CONCESSIONS Temps plein

    Objetifs du Rôle• Maîtriser les outils et les méthodes utilisés dans les aéroports EDEIS• Effectuer un benchmark avec le secteur aéroportuaire• Développer une feuille de route pour la qualité de service aéroportuaire 2025-2026• Proposer et mettre en place des outils innovants pour améliorer la mesure de la qualité de serviceOrganisation•...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Akalis recherche un Assistant familial professionnel polyvalent pour rejoindre son équipe en France. En tant qu'assistant familial, vous serez responsable de l'entretien des maisons, du soutien administratif et de la surveillance des enfants.Les missions clés incluent:La réalisation des tâches ménagères courantes telles que le ménage, la...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Cuisine Professionnelle pour renforcer son équipe à Ivry-sur-Seine, France. Ce poste consiste à préparer des plats de haute qualité et à garantir la satisfaction des clients tout en respectant les normes d'hygiène.Description du posteCe Spécialiste en Cuisine Professionnelle sera responsable de:La...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France iscod Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamiqueNous recherchons un assistant(e) administratif(ve) pour renforcer notre équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les tâches administratives, du quotidien au long terme.Détails de l'offreRémunération : Entre 2500 € et 3000 € mensuels (selon expérience)Localisation : Ivry-sur-Seine (F/H)Type de contrat : Contrat en...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Ce poste vous offre l'opportunité d'intégrer une entreprise dynamique, spécialisée dans le domaine de la compétence professionnelle. Nous recherchons un candidat motivé et passionné pour occuper ce rôle d'Alternance Assistante Administrative.**Compétences requises :**Baccalauréat obtenuRemplir les critères d'éligibilité**Tâches...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals est à la recherche d'un(e) Receveur de Trésorerie Professionnel pour rejoindre son équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Receveur de Trésorerie Professionnel, vous êtes le visage du magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de trésorerie.Description de l'Emploi...

  • Assistant de vie APEF

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France APEF Temps plein

    Poste d'assistant(e) de vieNous recherchons un assistant(e) de vie pour rejoindre notre équipe à Le Kremlin Bicêtre (94270). Cette fonction implique d'apporter du bien-être aux personnes âgées ou en situation de handicap dans leurs actes quotidiens.Vous travaillerez de manière autonome, accompagner et soutenir les personnes nécessitant une aide...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France CIBLE PLUS Temps plein

    L'Expertise Comptable de Otsar est un département en constante évolution, cherchant à renforcer son équipe avec des experts comptables dynamiques et motivés.Nous proposons un poste d'assistant(e) comptable confirmé(e), qui recherche un environnement où il peut exercer ses compétences techniques et relationnelles. Le titulaire du poste...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un candidat pour occuper le poste de Chef de Cuisine Assistant à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Chef de Cuisine Assistant, vous assisterez le chef et le sous-chef dans la préparation des plats, en contribuant à la qualité et à l'efficacité du service.Responsabilités :Aider à la préparation des ingrédients...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Rejoignez beBee Professionals à Ivry-sur-Seine pour une carrière en tant qu'assistant de vie. En tant qu'assistant de vie, vous accompagnez les personnes âgées ou en situation de dépendance dans leur vie quotidienne.Rôle et ResponsabilitésAidez vos clients à maintenir leur autonomie et leur bien-être en effectuant des tâches quotidiennes...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Poste d’assistant de puericulture  Vous rejoignez notre équipe de professionnels de l’enfance à La Maison Bleue.   Votre mission consiste à accueillir les jeunes enfants et écouter leurs familles, en favorisant un environnement de confiance et de bienveillance.  Vous garantissez la qualité des soins et du bien-être physique et psychologique...