Technicien.ne d'Accueil

il y a 1 semaine


SaintDenis, Île-de-France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Aperçu de la Société

Le CAF De La Seine-Saint-Denis est une institution majeure qui offre diverses prestations sociales aux allocataires. Nous sommes à la recherche d'un technicien.ne pour renforcer notre équipe.

Salaire

Nous proposons un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ brut par an, selon vos qualifications et votre expérience.

Description du Poste

En tant que technicien.ne d'accueil au sein du CAF De La Seine-Saint-Denis, vous jouerez un rôle crucial dans l'orientation des allocataires vers les prestations sociales appropriées. Vos tâches principales incluent:

  • L'analyse des situations des allocataires pour leur apporter une réponse adaptée;
  • L'interaction avec le réseau des acteurs internes et externes pour trouver des solutions efficaces;
  • L'accueil, la réinformation, l'orientation et le conseil des allocataires;
  • Le soutien à vos collègues dans leur activité quotidienne en matière d'accueil et de production;
  • La contribution à la réalisation de séances de formation ou d'informations techniques destinées aux publics internes ou externes;
  • La collaboration avec les collègues de l'action sociale (secrétaire et travailleurs sociaux) pour améliorer les services offerts.

Capacités Recherchées

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons un technicien.ne doté(e) de compétences solides dans les domaines suivants :

  • Maîtrise de la législation relative aux prestations familiales ;
  • Capacité à communiquer efficacement en situation d'accueil physique ;
  • Aptitude à adapter la durée des entretiens en fonction des situations et des flux tout en préservant la qualité de la relation ;
  • Compétence à gérer les situations conflictuelles.

Votre Formation

Nous valorisons chez nos candidats des qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi que des capacités d'analyse et d'adaptation. Un diplôme Vadémécaf est également souhaitable. Une expérience en accueil du public serait un atout précieux mais n'est pas obligatoire.

Informations Complémentaires

Si vous êtes motivé.e et avez le désir de contribuer à la mission sociale du CAF De La Seine-Saint-Denis, veuillez consulter notre lien de candidature ci-dessous.



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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 mois


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    il y a 3 semaines


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  • Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps plein

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