Chef de Projet Maitrise d'Ouvrage Relation Client, Évaluateur des Expériences Clients

il y a 4 jours


LevalloisPerret, Île-de-France COVEA Temps plein
Description du poste

L'objectif principal de ce poste est de prendre en charge la responsabilité applicative et fonctionnelle du patrimoine informatique du domaine CRM de GMF.

Mission
  • Concevoir une approche globale pour améliorer l'expérience client
  • Répondre aux besoins des directions métiers en matière de relation client
  • Participer à la mise en place de solutions innovantes pour améliorer les parcours clients
Niveau de qualification requis
  • Formation BAC+3 minimum ou diplôme équivalent
  • Expérience dans le domaine de la relation client et de l'assurance IARD
  • Bonne connaissance de l'environnement COBOL/Mainframe seraient un plus
Salaires et avantages

Le salaire moyen pour ce poste est estimé à environ 65.000 € par an. En outre, vous bénéficierez d'une gamme complète d'avantages sociaux, y compris un régime de retraite chômage et des possibilités de développement professionnel.

À propos de Covéa

Covéa est un groupe mutualiste engagé composé des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs et 11 millions de clients et sociétaires en France, nous sommes un acteur économique majeur des territoires. Nous recherchons des professionnels qui partagent notre engagement envers l'excellence et la qualité.



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