Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Superviseur Réception pour notre équipe à Mama Shelter Paris East.
- Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, vous devez être en mesure de leur offrir un accueil chaleureux.
- Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée.
- Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations, standard téléphonique, traitement des demandes clients.
- Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients).
- Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse, vérifiant l'ensemble des comptes existants.
- Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.
- Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique, restaurant et nos animations.
- Vous communiquez des informations utiles et des activités aux clients sur les miroirs à chaque étage et/ou ascenseur.
- L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
- Vous êtes attentionné et convivial, débordant de gentillesse.
- Vous êtes polyvalent et capable de gérer la pression.
- La confidentialité est importante pour vous : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant et attentif à chaque client dès son arrivée.
- Vous avez l'esprit d'équipe et vos collègues peuvent compter sur vous.
- Vous maîtrisez le PMS Protel.
- Vous êtes prêt à utiliser une troisième langue si nécessaire.
Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore.
Avantages à l'échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue.
75% de réduction sur votre titre de transport.
Une nuitée offerte au Mama lors de votre intégration.
Mutuelle à 50% offerte par le Mama.
Une équipe débordante d'énergie et de passion pour vous accueillir.
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps pleinSuperviseur RéceptionNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Hyatt Paris Vendôme. Vous serez responsable de la supervision des opérations nocturnes du front office, notamment le check-in, le check-out et les standards de service.Compétences requises :Parler couramment le françaisBonnes connaissances en...
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Superviseur de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps pleinOffre de poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Superviseur de Réception, vous serez responsable de la coordination des activités de l'équipe de réception, de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion de la boîte aux lettres et du...
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Superviseur de Réception Industriel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps pleinSuperviseur de Réception Industriel Nous recherchons un Superviseur de Réception Industriel pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la supervision de la réception des matières premières et des produits finis sur nos chantiers. Vous devrez veiller à ce que les produits soient conformes aux normes et que les livraisons soient effectuées dans...
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Superviseur de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps pleinOffre de Poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. Votre mission sera de coordonner les activités de l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients.Missions PrincipalesSuperviser et coordonner les activités de l'équipe de réceptionAssurer la qualité de...
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Superviseur de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France careers4a - Jobboard Temps pleinSuperviseur de Réception – Paris, France Nous recherchons un superviseur de réception pour nos bureaux parisiens. Votre mission principale est d'assurer la coordination des réceptionnistes et des événements en veillant au respect des normes de l'entreprise et à la satisfaction des attentes des clients. Missions principales Superviser et coordonner...
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Superviseur de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps pleinOffice Reception Superviseur Nous recherchons un superviseur de réception expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris.Missions principalesSuperviser et coordonner les activités de l'équipe de réceptionPremier point de contact, assurer la qualité de l'accueil physique et téléphoniqueGestion de la boîte aux lettres de la réception et...
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Superviseur Réception Hôtelier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinCDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de réception.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour...
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Superviseur de la réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter. Vous serez responsable de l'accueil et du suivi client, ainsi que de l'encadrement et de la supervision de l'équipe de réception.ResponsabilitésVeiller à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux;Encadrer et...
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Superviseur de Réception
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil ChaleureuxNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East.MissionAccueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse.Assurer l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et sécurisé.Veiller à un suivi client de qualité.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer, traiter et...
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Superviseur de la Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinDescription du poste En tant que Superviseur à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de les aider à se sentir à l'aise. Vos responsabilités: Superviser les agents au service à la clientèle de la réception; S'assurer que toute...
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Superviseur Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinLa MissionEn tant que Superviseur Réception, vous serez la première personne que les clients rencontrent lors de leur arrivée au Mama Shelter.Votre rôle consiste à leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé, en leur facilitant l'inscription, la réservation, ainsi que la gestion de leurs demandes et plaintes.Vous devrez également gérer les...
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Superviseur de la Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps pleinDescription du Poste En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur séjour chez Accor Hotels. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable pour nos clients. Vos Responsabilités: Superviser les agents de la réception pour assurer un service de haute qualité; Gérer...
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Superviseur Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionEn tant que Superviseur Réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre rôle consiste à les accueillir et à les suivre tout au long de leur séjour.Compétences requisesAnticipation et attention aux détailsCompétences commerciales et polyvalenceGestion de la pression et du stressConfidentialité et...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinMissionNous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de nos clients, garantissant un service personnalisé et chaleureux.QualificationsVous êtes polyvalent et attentionné, avec une capacité à gérer la pression et le stress.Vous savez résoudre les...
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Superviseur Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinMissionL'accueil est l'image de l'hôtel. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura donner une impression chaleureuse et personnalisée à nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de l'expérience client.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer et...
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Superviseur Réception Hôtelier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux Temps pleinLe Saint James Paris, un hôtel de luxe, recherche un superviseur réception pour rejoindre son équipe. En tant que responsable de l'accueil et du service client, vous serez chargé de superviser l'équipe de réceptionnistes et de garantir une expérience client exceptionnelle dans un cadre unique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East. LA MISSION ? Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de la journée des clients. Vous assurez l'ensemble des fonctions d'un accueil personnalisé et chaleureux, à l'image de Mama. ...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East. Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, et vous devrez les accueillir avec chaleur et professionnalisme.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leur séjourAssurer l'ensemble des fonctions d'un...
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Superviseur Réception H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ennismore Temps pleinMondrian Bordeaux | Un hôtel de luxe 5* unique en son genre. Nous recherchons un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de : • Satisfaire les besoins des clients tout au long de leur séjour. • Superviser les équipes pour garantir le respect des procédures et des modalités administratives. • Accueillir...
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Superviseur Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ennismore Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour rejoindre notre équipe à Mama Shelter Paris East. Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, et vous devrez leur offrir un accueil chaleureux et personnalisé.ResponsabilitésAccueil et suivi des clients à n'importe quel moment de la journéePréparation des arrivées,...