Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Présentation du poste
Nous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à AXA. Ce poste consiste à contribuer à la sécurisation et à la renforcement de l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services.
Missions principales
- Contribuer à sécuriser et à renforcer l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services
- Déployer des offres de services de qualité aux collaborateurs
- Réaliser des contrôles qualité pour remonter des alertes et suivre les actions correctives
- Contribuer à la conception du modèle de mesure de la satisfaction des utilisateurs
Compétences requises
- Être étudiant en Master 2 (commerce, management) ou en année de césure
- Avoir un esprit de synthèse et d'analyse
- Avoir le sens du détail et de l'écoute
- Avoir une vision globale et être capable d'anticiper les besoins
- Avoir une bonne connaissance des outils de gestion
Avantages du poste
- Un package de rémunération complet
- Un cadre de travail flexible
- Une politique de conciliation vie personnelle et vie professionnelle
- La possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur
Environnement de travail
Nous sommes un employeur citoyen et responsable qui s'engage au quotidien pour des causes sociétales et environnementales. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et qui sont prêts à contribuer à notre mission.
Comment postuler
Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez envoyer votre candidature à l'adresse [email protégé]. Nous serons ravis de vous recevoir et de discuter de vos qualifications.
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
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Responsable de Relations Clients
il y a 4 semaines
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinNous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...
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Responsable de Relations Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinGestion de relations clientHuman Search vous accompagne dans la gestion de vos relations client, en vous aidant à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous aider à réussir votre recherche d'emploi.ResponsabilitésLe Chargé(e) de Gestion Entreprise(s)...
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Responsable de la relation client en gare
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé ou chargée de la relation client en gare est responsable de l'accueil et du service aux voyageurs dans les gares de la ligne E. Il/elle assure l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, tant en situation normale qu'en situation perturbée.Compétences requisesMaîtrise d'une langue étrangèreSens du...
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Responsable des relations clients et de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, et une excellente...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps pleinLe Groupe Cyllene recherche un Responsable de la Relation Client pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d'un ou deux clients stratégiques du groupe. Détails des missions : Vous participerez au suivi opérationnel et au pilotage des clients. Accompagner les clients dans...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau. Il est en charge de la prise en charge des actes complexes et de la veille sur la maîtrise du risque opérationnel du Service.Compétences requisesFormation Bac+2/3 (de type BTS Assistant...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dédiée au traitement des commandes. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SOGETREL Temps pleinRôle Le Gestionnaire d'appel est chargé de la gestion des appels téléphoniques, de la gestion des opérations de maintenance et de la mise à jour des bases de données. Il est responsable de la satisfaction des clients, de la gestion des messages et des documents administratifs et de la mobilité. Le Gestionnaire d'appel contribue également à la...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps pleinResponsabilités- Gestion quotidienne de la relation avec un ou deux clients stratégiques du groupe- Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats)- Animation des comités de pilotage, technique, d'innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene- Orientation et détection des opportunités de...
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Responsable relation client entreprises
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SG Temps pleinVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, chargé de développer et de maintenir de fortes relations avec nos partenaires clés.Vos missions principales sont les suivantes :Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner vos interlocuteurs.Apporter des réponses...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteAccueillez les Assurés de l'Assurance MaladieNous recherchons un Conseiller en Relations Clients pour les Assurés de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de les accueillir, de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations.Vos MissionsPrise en charge des appels entrantsRéponse aux...
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Assistant de Relation Client ADV
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMissions clésEn tant qu'Assistant de Relation Client ADV, vous serez responsable de la gestion quotidienne de la relation commerciale avec les clients, notamment la gestion des commandes et le suivi des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe interne pour garantir la satisfaction des clients.Profil recherchéNous...
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Spécialiste en Gestion des Relations Client
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinRôle et ResponsabilitésVous êtes en charge de l’ensemble de la relation client, en étroite collaboration avec les collaborateurs de SG, La Banque Postale, les apporteurs, les cautions, les organismes, les avocats et notaires.Missions PrincipalesRépondre aux sollicitations téléphoniques et par e-mails pour renseigner les interlocuteurs.Apporter des...
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Spécialiste en relations clients
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinHuman Search vous accompagne dans votre recherche d'emploi, en vous offrant des conseils et une formation pour vous aider à réussir dans votre carrière. Notre partenaire, intervenant dans l'univers de la banque, recherche actuellement un Conseiller clientèle financement (H/F) en CDI : Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinPoste : Conseiller Relation ClientsVous rejoignez notre équipe de conseillers relation clients au sein de la CPAM des Hauts-de-Seine. En tant que conseiller relation client, vous serez en charge de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie.MissionsAssurer la prise en charge des appels entrants de premier niveau sur les domaines de...
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Chargé ou chargée de la relation clients en gare
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation du posteChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des...
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Gestionnaire de relations clients et de crédit
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Gestion Entreprise(s) pour rejoindre notre équipe chez Human Search Paris. Le Chargé(e) de Gestion Entreprise(s) est responsable de la mise en place des dossiers de financement (crédit-bail et location financière) de nos clients professionnels et entreprises pour l'ensemble du réseau. Vous...
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Chargé de Recouvrement et de Relations Client
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinVous rejoignez SCC, une société de collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise.En tant que Chargé de Recouvrement et de Relations Client, vous aurez pour mission de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre...