Responsable de Relations Clientèle Grands Comptes

il y a 2 jours


Aubervilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein
Représentant Client Grands Comptes

Vous êtes chargé de maintenir des relations de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'automobile et à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Compétences requises
  • Gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes
  • Réalisation de prestations de certification
  • Planification et organisation des audits
  • Gestion administrative des dossiers de certification
  • Préparation des décisions de certification
  • Émission des certificats
  • Gestion des commandes fournisseurs et de la facturation
  • Fidélisation des clients et détection d'opportunités commerciales

Vous travaillerez en équipe avec différents interlocuteurs internes et devrez développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications.

Nous accordons une grande importance à la formation et vous aurez des possibilités d'évolution.

Vous devrez avoir une formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, ainsi qu'une première expérience significative de la relation client.

Vos compétences requises incluent une écoute, une aisance relationnelle et une adaptabilité, ainsi qu'une curiosité d'esprit, une méthode, une rigueur, une implication, une force de proposition et une motivation.

Vous devrez avoir une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit).

La rémunération est de 30 à 35 KEUR brut annuel en fonction de votre expérience.



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  • Aubervilliers, Île-de-France Le Pavé Temps plein

    Présentation du PosteLe Pavé, une entreprise pionnière dans la production de matériaux durables issus de la valorisation de déchets, recherche un Responsable Grands Comptes en CDI pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésGestion des Relations Clients : Établir et entretenir des relations solides avec les clients grands...


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  • Aubervilliers, Île-de-France LOOMIS France Temps plein

    Poste : Commercial des Comptes Grands RetailLocalisation : NationalContrat : CDIObjectif du posteIdentifier et prospecter activement des clients grands comptes dans le secteur du retail, avec un focus sur les nouvelles enseignes et les grandes chaînes non encore partenaires de Loomis.Compétences requisesMaîtrise des techniques de vente et de...


  • Aubervilliers, Île-de-France LOOMIS France Temps plein

    Poste : Commercial Grands Comptes RetailLocalisation : National basé à AubervilliersContrat : CDIAttachement hiérarchique : Directeur CommercialMissions principales pour un poste chasseurDéveloppement de nouveaux clients : Identifier et prospecter activement des clients grands comptes dans le secteur du retail, avec un focus sur les nouvelles enseignes...


  • Aubervilliers, Île-de-France LOOMIS France Temps plein

    Poste : Commercial des Comptes Grands RetailLocalisation : National, basé à AubervilliersContrat : CDIObjectifs du poste :Identifier et prospecter activement des clients grands comptes dans le secteur du retail, avec un focus sur les nouvelles enseignes et les grandes chaînes non encore partenaires de Loomis.Élaborer et mettre en œuvre des stratégies...


  • Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Missions du Chargé de la relation clientèle**Le Chargé de la relation clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise. Ses missions incluent :**Traitement des réclamations clients** : répondre aux réclamations des clients par téléphone ou par e-mail, et résoudre les problèmes de manière...


  • Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de la relation clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Aubervilliers. Vous serez chargé de développer et de fidéliser la clientèle, de traiter les réclamations clients et de rechercher des solutions pour améliorer la prise en charge des clients.Compétences requisesAvoir une bonne capacité rédactionnelleAvoir...


  • Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Les missionsVous serez chargé de la gestion de la relation clientèle au sein du service relation client. Vos missions seront les suivantes :Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mailSuivi des retours et litiges en essayant au maximum de minimiser les coûts et d'apporter le meilleur serviceDéveloppement et fidélisation de la...


  • Aubervilliers, Île-de-France LOOMIS France Temps plein

    Poste : Commercial Grands Comptes Retail - Chasseur de ClientsLocalisation : National, basé à AubervilliersContrat : CDIRattachement hiérarchique : Directeur CommercialMissions PrincipalesDéveloppement de Nouveaux ClientsIdentifier et prospecter activement des clients grands comptes dans le secteur du retail, avec un focus sur les nouvelles enseignes et...


  • Aubervilliers, Île-de-France LOOMIS France Temps plein

    Poste : Commercial Grands Comptes Retail - Chasseur de ClientsLocalisation : National, basé à AubervilliersContrat : CDIRattachement hiérarchique : Directeur CommercialMissions PrincipalesDéveloppement de Nouveaux ClientsIdentifier et prospecter activement des clients grands comptes dans le secteur du retail, avec un focus sur les nouvelles enseignes et...


  • Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

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  • Commercial Grands Comptes

    il y a 4 jours


    Aubervilliers, Île-de-France Atalian Sécurité Temps plein

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  • Commercial Grands Comptes

    il y a 7 heures


    Aubervilliers, Île-de-France Atalian Sécurité Temps plein

    Description du PosteAfin de renforcer l'équipe de la Direction Commerciale, Atalian Sécurité recherche un(e) commercial(e) grands comptes en CDI basé(e) à Aubervilliers (93). Rattaché(e) à la Direction Commerciale sécurité, vous aurez pour mission principale de travailler sur des appels d'offres privés dans tous les secteurs des services...


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  • Aubervilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Missions**Au sein du service relation client, vos missions seront :SAV et relation client B2C/B2BTraitement des réclamations clientsSuivi des retours et litigesDéveloppement et fidélisation de la clientèleOptimisation et recherche de solutionsRecherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clientsIdentifier...


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