Technicien informatique en alternance

il y a 3 semaines


Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein
Offre de stage en alternance

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Missions

  • Assurer un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.
  • Assurer le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles et chartes en vigueur chez le client.
  • Réaliser toutes les interventions et opérations qui lui sont affectées selon les procédures établies.
  • Résoudre les incidents ou instruire les demandes de son périmètre, escalade vers les interlocuteurs compétents le cas échéant.
  • Gérer le traitement des IMAC sur le terrain.
  • Intervenir physiquement pour des opérations types sur les systèmes d'information client selon les procédures établies et rédiger les rapports d'intervention nécessaires.
  • Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réaliser leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution.
  • Respecter les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de son activité.
  • Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité et de l'environnement.

Conditions de travail

  • Poste basé à Bron (Auvergne-Rhône-Alpes).
  • Travail en hybride.
  • Rythme d'alternance et présence en entreprise.
  • Du lundi au vendredi.
  • Périodes de travail de 8 heures.
  • Repos le week-end.
  • Travail en journée.

Profil recherché

  • Être curieux, avoir la capacité d'adaptation et être doté d'un bon sens de la communication.
  • Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows 10 et/ou 11.
  • Passionné de la micro-informatique et des systèmes informatiques.
  • Bon relationnel avec les utilisateurs.
  • Bonne résistance au stress.
  • Être rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service.
  • Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs.
  • Sensibilisé aux règles de sécurité.
  • Sensibilisé au respect de l'environnement et à la gestion des déchets de type équipement informatiques et réseaux.
  • Langue anglaise lu/parlé/écrit niveau B2.


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de stage en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Vous serez en charge de:Assurer un support technique de niveau 1 auprès des utilisateursAssurer le relai terrain de tous les intervenants à distanceRéaliser toutes les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans un environnement d'exploitation ou de supervision réseau.Compétences requises :Connaissances en réseau (Extreme, Aerohive, etc.)Notions de sécurité réseau (Palo...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour accompagner un de ses clients dans le secteur des services informatiques.Missions et responsabilitésInterventions dans les locaux techniques pour effectuer des tâches de maintenance et de dépannage.Application des procédures pour traiter les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Technicien Assistance ClientNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Bron. En tant que technicien assistance client, vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'environnement Windows 10, ainsi que de gérer l'authentification AD et de télédistribuer les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

    Poste de Technicien informatique en alternanceOpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsAssurer un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.Assurer le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Technicien réseau informatiqueManpower France, leader du marché de l'emploi en France, recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe.MissionIntervenir dans les locaux techniques pour effectuer des interventions de maintenance et de dépannageAccompagner les entreprises extérieures pour effectuer des...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 1 semaine


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun.Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie accompagne vos carrières professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste : Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(-ne) Informatique F/H...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité pour une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/ SoftwareTicketing via (GLPI – ServiceNow)MasterisationMigration de...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM LYON est une agence de recrutement qui offre des solutions de recrutement intérimaire, CDI et CDD dans le secteur du Grand Lyon.A propos du posteNous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e)Spécialiste en réseaux informatiques (H/F) pour intégrer une équipe de plusieurs techniciens dans un environnement dynamique.**Mission**- Support technique aux utilisateurs des services internes et aux exploitants...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien informatique (H/F) pour l'un de nos clients. En tant que technicien de maintenance...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Regional Interim Lyon, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Découvrez notre offre de posteREGIONAL INTERIM et R INTERIM, votre partenaire pour trouver le poste parfait !Nous recherchons un Téchnicien Informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Lyon.Description du posteVous serez chargé de résoudre les incidents techniques et d'assurer la continuité des services. Vous travaillerez étroitement avec...

  • Chef de projet Fonctionnel H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI transfert développement Informatique Temps plein

    MissionNous sommes une société informatique qui propose des solutions innovantes dans les domaines de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Fonctionnel pour rejoindre notre équipe de production.Vous aurez pour mission le pilotage des demandes d'évolution provenant de nos clients, qu'il s'agisse de nouvelles...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur du Grand Lyon. Nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.A propos du poste : Technicien Informatique (H/F)Responsabilités :Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUP INTERIM LYON est une agence de recrutement qui propose des solutions de recrutement intérimaire, CDI et CDD dans le secteur du Grand Lyon.Nos professionnels du recrutement sont à votre écoute pour vous aider à trouver le poste idéal.A propos du poste :SUP INTERIM LYON recherche pour l'un de ses clients un Technicien...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client dans le cadre d'une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de...

  • Chef de projet Fonctionnel H/F

    il y a 4 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France TDI transfert développement Informatique Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projets Fonctionnels pour rejoindre notre équipe de production à TDI transfert développement Informatique. Vous serez chargé de piloter les demandes d'évolution provenant de nos clients, qu'il s'agisse de nouvelles activités ou d'évolutions techniques.Vos missions seront multiples :Gestion de projets et...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un Techncien Informatique Service Desk pour renforcer son équipe de Bron. Le candidat doit intégrer une équipe helpdesk et travailler conjointement avec les équipes de proximité et supervision.Compétences requises :Soutenir l'environnement Windows 10, postes portables et fixes, mobilité, moyens d'impression (MFP)...Gérer...