Technicien(ne) d'Intervention Informatique H/F Spécialiste en Prise en Charge Utilisateurs

il y a 1 semaine


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein
Prise en Main et Maintenance des Outils Informatiques

Vous serez basé(e) chez notre client, le Crédit Agricole, et chargé(e) de l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et des interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. Votre rôle consiste à aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel, à traiter leurs demandes et à les conseiller en matière d'optimisation de leurs ressources informatiques.

Compétences Requises

- Aider et conseiller les utilisateurs

Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs

Conseiller les utilisateurs en matière d'optimisation de leurs ressources informatiques

- Participer à la résolution des incidents sur les sites clients

Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site

Coordonner et assurer le suivi de l'action

Etablir un compte rendu de l'intervention afin d'alimenter l'outil de partage des connaissances

Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs

- Installation et déploiement des postes de travail

Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations

Installer les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'équipement ou du service

- Contribuer à la gestion des stocks et du parc

Vous bénéficierez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien(ne) d'intervention informatique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez basé(e) chez notre client, Crédit Agricole, et assurez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien(ne) d'intervention informatique H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance et de déploiement. Vous serez basé(e) chez notre client, Crédit Agricole, et assurez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en maintenance informatique, et vous cherchez un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) d'Intervention Informatique H/F pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Missions et responsabilitésAider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un technicien(ne) d'intervention informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez basé(e) chez notre client, Crédit Agricole, et vous assurerez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage.MissionsAider et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AVEM Temps plein

    Poste de Technicien(ne) d'Intervention InformatiquePrésentation du posteLe poste de Technicien(ne) d'Intervention Informatique à AVEM est un rôle clé dans notre équipe. Vous serez basé(e) chez notre client, le Crédit Agricole, et assurez l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance,...

  • Spécialiste Informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps plein

    Spécialiste InformatiqueVous êtes rattaché au responsable des Systèmes d'Information et intervenez sur l'ensemble du SI. Votre activité se découpe en 2 axes : Support utilisateur et Gestion du parc.Support Utilisateur :Prise d'appel, enregistrement dans l'outil de ticketing/gestion, intervention tant matérielle que...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Henry Schein France Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant que Spécialiste en planification d'interventions technique H/F, vous serez chargé de planifier les interventions techniques pour l'installation et la maintenance des équipements chez nos clients. Vous ferez partie d'une équipe technique dynamique et travaillerez sous la responsabilité du Responsable Technique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez notre offre de travailNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle Aquitaine.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux périphériques.Installer, configurer et déployer des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionÉvitez les problèmes complexes et améliorez l'expérience utilisateur en rejoignant notre équipe de techniciens experts. Nous recherchons un spécialiste en réseaux et systèmes d'exploitation pour soutenir nos clients dans leur transformation numérique.Rôle et ResponsabilitésFournir une assistance technique complète aux utilisateurs pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Techniciens support de proximité H/F au sein de l'activité Services en région Occitanie, où vous accompagnez plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur système d'information.Missions clésVous intervenez auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail, en...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Actual Talent Temps plein

    Mission de l'entrepriseActual Talent accompagne son client APS groupe SECURIDOM dans le recrutement d'un technicien SAV H/F.RôleL'intervenant sera chargé de procéder aux interventions de maintenance chez les clients, de diagnostiquer les problèmes et de les réparer si possible. Il devra également rédiger des rapports d'intervention...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support informatiqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, et de fournir une assistance technique de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/FDescription du poste :Nous recherchons un technicien support utilisateurs en proximité et à distance pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations utilisateurs et de la résolution de leurs problèmes.Responsabilités...


  • Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur pour son agence bordelaise.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont les valeurs qui caractérisent notre entreprise.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens systèmes et réseaux. Vous serez chargé de l'assistance technique aux utilisateurs, de la maintenance et du dépannage des problèmes informatiques, ainsi que de l'installation des nouveaux arrivants et de la gestion...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SERMA Technologies Temps plein

    Poste et missionsVous rejoignez l'équipe informatique interne de SERMA Technologies en tant que technicien support informatique. Sous la responsabilité du Responsable du support informatique, vous assurez les tâches suivantes :L'assistance du personnel à l'utilisation des moyens informatiques.L'installation, configuration et maintenance...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Vous serez chargé de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau, en gestion des incidents, assistance fonctionnelle et en exploitation de la base de connaissances dédiée au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    PrésentationNous sommes Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe.SalaireL'offre se compose d'un salaire mensuel net de 3 800 €, plus des avantages attractifs.Description du posteLe Spécialiste en Support Technique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs en proximité et à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de gérer le parc informatique.Compétences requisesExpérience dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX ( 33 ) - Bordeaux Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à BORDEAUX et ses alentours. Principales Missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...