Spécialiste en Commerce Électronique et Support Salesforce

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Luxe Temps plein

Contexte

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Nous recherchons un(e) Spécialiste en Commerce Électronique et Support Salesforce pour l'un de nos clients du secteur luxe.

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Mission

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Réaliser le support de niveau 3 en relation avec les différents utilisateurs Métier et autres intervenants IT, assurer l'exploitation technique de tous les sites e-commerce de l'enseigne, monitorer les flux internes et avec les systèmes tiers (PIM, ERP, CRM, POS...).

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Demandes utilisateur

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Assister le lead Run dans la qualification des demandes utilisateurs dans l'outil de ticketing (JIRA) : bug/assistance/évolution, revoir la criticité si besoin.

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Compétences requises

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2 ans d'expérience minimum sur un projet Salesforce Commerce Cloud, expérience de projet en méthode Agile, connaissance du secteur luxe et du e-commerce, Anglais courant indispensable (niveau C1).

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Salaire et avantages

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Ce poste est ouvert en CDI (salaire jusqu'à 55k €) ou en freelance (TJM jusqu'à 550 €), vous aurez 2-3 jours de remote par semaine.

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Bénéfices supplémentaires

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Vous serez en mesure de contribuer à la gestion de l'exploitation quotidienne des sites Web et la mise en oeuvre des nouvelles fonctionnalités.

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Découvrez ce poste

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