Chef de Cellule de Service Abonné
il y a 4 jours
Présentation du poste
Dans le cadre de la croissance du parc abonné Fibre Optique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour encadrer une cellule de service abonné composée de Superviseurs de Travaux et de Techniciens Télécom Optique.
Missions principales
Vous serez chargé de :
- Maîtriser le traitement de tous les types de tickets d'incidents ou d'échecs de raccordement abonné
- Définir avec le Responsable Groupe Production les besoins humains et matériels pour répondre à la charge de travail actuelle et future
- Identifier, documenter, appliquer et partager les bonnes pratiques
- Optimiser la qualité et le temps de traitement des tickets
- Gérer les priorités en fonction des objectifs de la direction et de ses prérogatives
- Solutionner et expertiser les problématiques rencontrées sur le terrain par les Superviseurs de Travaux et les Techniciens Télécom Optique
- Veiller aux respects des règles de sécurité et remonter les manquements
- Objectiver les Superviseurs de Travaux et les Techniciens Télécom Optique en fonction des priorités opérationnelles
- Fournir des reporting périodiques ou sur demande vers la direction
- Faire monter en compétences les équipes interne et externe au moyen d'accompagnement et d'audits sur indication du Responsable Groupe Production
- Participer à l'élaboration et à l'amélioration continue des process techniques et du référentiel matériel
Objectifs
Vous aurez pour objectif de :
- Faire évoluer et optimiser la chaîne de traitement des tickets sur son périmètre
- Adapter la méthode de travail et votre effectif en fonction de la charge et de son évolution
- Maintenir une bonne cohésion au sein de l'équipe des techniciens
- Garantir et faire progresser le niveau technique de votre équipe
- Assurer un parfait reporting de votre activité vers le Responsable Groupe Production
- Veiller à la sécurité des collaborateurs
Profil recherché
Nous recherchons un professionnel expérimenté qui fait preuve d'énergie, de rigueur, de leadership et d'un esprit d'équipe solide au quotidien pour assurer l'atteinte des objectifs de production de votre cellule de service abonné puis collectivement du Groupe Iliad.
Nous recherchons également quelqu'un qui justifie d'une bonne connaissance des technologies et des types de déploiement fibre, des interfaces de gestion et des process relatifs à cette activité.
Nous recherchons quelqu'un qui sait travailler en autonomie, en équipe, tout en ayant l'envie d'apprendre et de progresser en permanence, pour développer une réelle expertise technique et managériale.
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Chef de Cellule de Service Abonné
il y a 3 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de la croissance du parc abonné Fibre Optique, nous recherchons un Chef de Cellule de Service Abonné pour rejoindre nos équipes de production.MissionsVous serez chargé de :Maîtriser le traitement de tous les types de tickets d'incidents ou d'échecs de raccordement abonnéDéfinir avec le Responsable Groupe Production...
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Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseSEGULA Technologies est un acteur référent dans le secteur automobile, proposant des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus...
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Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseSEGULA Technologies est un acteur référent dans le secteur automobile, proposant des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus...
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Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Découvrez les opportunités de carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial en croissance rapide. Chez SEGULA Technologies, vous aurez la chance de travailler sur des projets passionnants et de contribuer à l'innovation au sein d'une entreprise qui valorise l'ingénierie et l'innovation....
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Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F pour gérer et superviser nos projets liés à l'assemblage de cellules. Vous serez responsable de la gestion de projet, de la planification et du reporting, tout en veillant à l'efficacité des opérations.Missions principalesGérer et coordonner des projets d'assemblage de...
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Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Segula Technologies Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chef de Projet Assemblage de Cellules H/F pour gérer et superviser nos projets liés à l'assemblage de cellules. Vous serez responsable de la gestion de projet, de la planification et du reporting, tout en veillant à l'efficacité des opérations.Missions principalesGestion et coordination de projets d'assemblage de...
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Ingénieur en équipement de bancs de tests cellules
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Découvrez les opportunités de carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial en croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets passionnants et de contribuer à l'innovation au sein d'une entreprise qui valorise l'ingénierie. Que vous soyez...
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Coordinateur de Cellule Économique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LTD Recrutement Temps pleinLTd est une entreprise qui regroupe 9 agences spécialisées dans le domaine du recrutement et du travail temporaire, organisées par secteur d'expertise en Ingénierie et Tertiaire Haut de Gamme à l'échelle nationale et internationale. LTd s'engage à garantir la qualité et la performance grâce à un processus de recrutement rigoureux, adapté aux...
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Ingénieur en équipement de bancs de tests cellules
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Segula Technologies Temps pleinDescription du posteVos missions principales seront :Rédiger des spécifications techniques et des équipements d'essai, le cas échéant, et lancer des consultations avec les fournisseurs,Analyser les offres techniques et participer au choix technique et économique,Valider l'interface bâtiment/services publics/équipement afin d'anticiper tout problème...
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Ingénieur en équipement de bancs de tests cellules
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Segula Technologies Group Temps pleinIngénieur en équipement de bancs de tests cellulesContexte et responsabilitésL'Ingénieur en équipement de bancs de tests cellules est chargé de concevoir, développer et réaliser des équipements de bancs de tests cellules pour les applications de stockage d'énergie. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception, de...
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Responsable des opérations F/H
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps pleinEmployeur Vos compétences sont essentielles à notre vision. Intégrer l'Université de Bordeaux, c'est faire partie d'une des institutions les plus prestigieuses de France. C'est évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une communauté riche et inclusive. C'est s'engager à relever les défis contemporains dans les domaines scientifique et...
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Responsable des opérations pédagogiques F/H
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps pleinEmployeur Vos compétences sont au cœur de notre ambition. Intégrer l'Université de Bordeaux, c'est rejoindre l'une des institutions les plus prestigieuses de France. C'est évoluer dans un environnement privilégié, au sein d'une communauté riche et inclusive. C'est s'engager à relever les défis scientifiques et sociétaux contemporains. Vous...
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Assistant au Chef de Service CSU H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Assistant au Chef de Service CSU H/F Secteur d'activité Sécurité et prévention - Agent de police municipale Missions La Direction de la sécurité publique et de la tranquillité urbaine recherche un assistant au chef de service pour son centre de supervision urbaine. Ce poste est ouvert aux...
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Chargé d'études Sciences et recherches participatives F/H
il y a 22 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps pleinMissionL'Université de Bordeaux recherche un(e) Chargé d'études Sciences et recherches participatives F/H pour renforcer l'intégration systématique du dialogue science et société dans les projets de recherche et de formation.ObjectifsCapitaliser sur les projets existants au niveau de l'unité de recherche CeDS et des projets de Sciences et recherches...
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Chef de cuisine en restauration universitaire
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crous de Bordeaux-Aquitaine Temps pleinPrésentation de l'établissement :Le Crous de Bordeaux Aquitaine joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie des étudiant.e.s au sein de l'académie de Bordeaux. En tant qu'établissement public, il gère des aides financières, une offre de restauration à tarification sociale, ainsi qu'un parc de logements. Avec un budget de 80...
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Chef de cuisine en restauration collective
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crous de Bordeaux-Aquitaine Temps pleinPrésentation de l'établissement :Le Crous de Bordeaux Aquitaine joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie des étudiant.e.s au sein de l'académie de Bordeaux. En tant qu'établissement public, il gère des aides financières et propose une offre de restauration à tarification sociale, tout en administrant un parc de logements....
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Responsable du service CONCEPT
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps plein**Mission**Le service CONCEPT est chargé de la prospective et de la conception de projets de développement pour l'Université de Bordeaux. Nous sommes à la recherche d'un Responsable du service CONCEPT pour rejoindre notre équipe.**Compétences requises**Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 ou DocteurSolide connaissance de l'enseignement supérieur et...
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Chef de projet de développement stratégique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Université de Bordeaux Temps plein**Mission**Le service CONCEPT est chargé de la prospective et de la conception de projets de développement pour l'Université de Bordeaux. Nous sommes à la recherche d'un Responsable du service CONCEPT pour rejoindre notre équipe.**Compétences requises**Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 ou DocteurSolide connaissance de l'enseignement supérieur et...
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Chef de projet billettique
il y a 23 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Nouvelle-Aquitaine Mobilités Temps pleinRecherche d'un Chef de projets billettiqueNouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM) est un syndicat mixte qui cherche à coordonner, faciliter et façonner une mobilité durable. Nous recherchons un(e) Chef de projets billettique pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience en conduite de projets IT, notamment en matière de déploiement...
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Chef de service des secrétariats médicaux
il y a 23 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux Temps pleinPrésentation du posteL'établissement Centre Hospitalier Universitaire De Bordeaux recherche un chef de service des secrétariats médicaux pour renforcer son équipe.ResponsabilitésEncadrement des agents des secrétariats médicauxEncadrer les équipes de secrétariats médicaux, gérer et développer les personnels, planifier les activités et les...