Ingénieur Support et Investigation Système

Qui sommes-nous ?

Alstom est l'un des principaux fournisseurs de matériel roulant, de trains et de systèmes de contrôle de métro, basé en France, Alstom est présent dans plus de 70 pays et emploie actuellement 75 000 collaborateurs.

Les 11 500 employés en France sont porteurs d'une expertise destinée à servir les clients français et internationaux. Un emploi chez Alstom génère environ trois emplois chez ses fournisseurs.

L'industrie ferroviaire aujourd'hui est caractérisée par une croissance forte et continue à l'échelle mondiale. Les tendances derrière cette situation sont : les questions environnementales, la croissance démographique mondiale, l'urbanisation et la demande croissante de mobilité.

Avec près de 9 milliards de chiffre d'affaires, Alstom développe la gamme la plus complète de systèmes, d'équipements et de services sur le marché ferroviaire.

Aujourd'hui, nous proposons à nos clients des solutions qui combinent des technologies diverses, des interfaces optimales, des méthodes d'implémentation flexibles et innovantes.

Qu'est-ce que nous pouvons réaliser ensemble ?

Dans le cadre de notre activité Alstom Digital & Integrated Systems, le Centre de Développement de Saint-Ouen est chargé de concevoir les principales Solutions de Signalisation CBTC Urbaines d'Alstom : Urbalis 400, Système déployé sur plus de 100 projets dans le Monde, et Urbalis Fluence, notre dernier et plus innovant Système de Signalisation urbain.

Objectifs du Poste

L'équipe support et investigation constitue le noyau central des analyses de dysfonctionnement des systèmes de pilotage automatique de premier niveau provenant des essais sites ou des projets déjà en activités. L'activité est transversale et nécessite la mise en contact avec plusieurs équipes :

• les ingénieurs systèmes en charge de la définition du système de pilotage automatique avec qui vous partagerez la compréhension du système et les solutions envisageables à la correction des dysfonctionnements,
• les équipes d'ingénierie projet afin de comprendre les besoins des clients afin d'être le plus pertinent possible sur la compréhension des priorités et des corrections ou des contournements possibles,
• les équipes de développement des sous-systèmes, des logiciels, et des produits/matériel, qui vous accompagneront dans l'analyse des comportements du système et des enjeux propres à chaque sous-système,
• les équipes de Vérification & Validation avec qui vous partagerez l'identification des défauts et le suivi des corrections
• les équipes de Sécurité, de Qualité, et de Fiabilité Disponibilité Maintenabilité nécessaires au bon fonctionnement en sécurité du système auquel vous êtes fortement impliqué en tant qu'analyste de défauts de fonctionnement.

De plus, l'ingénieur support et investigation système peut aussi être impliqué dans l'intégration du système de pilotage automatique avec les systèmes connexes tels que le système de supervision automatique des trains.

Rattachement Hiérarchique

Les Ingénieurs support et investigation système sont rattachés au Responsable d'Ingénierie de la conception Système.

Votre rôle

En tant qu'ingénieur Support et Investigation Système, vos missions consisteront à :

• fournir des analyses de premier niveau de dysfonctionnement sur la base des sources d'analyse (logs, fichiers vidéo, capture de trame réseau, ...) et des exigences du système,
• identifier et accompagner les analyses des sous-systèmes auxquels sont transmises les analyses de premier niveau,
• participer à la bonne compréhension du système par les différentes équipes impliquées dans la mise en œuvre et le déploiement de la solution,
• proposer des contournements et définir les éventuelles restrictions du système,
• vérifier la conformité des exigences du système et des sous-système aux besoins du client
• participer aux revues de conception système

Qui sommes-nous ?

Alstom est l'un des principaux fournisseurs de matériel roulant, de trains et de systèmes de contrôle de métro, basé en France, Alstom est présent dans plus de 70 pays et emploie actuellement 75 000 collaborateurs.

Les 11 500 employés en France sont porteurs d'une expertise destinée à servir les clients français et internationaux. Un emploi chez Alstom génère environ trois emplois chez ses fournisseurs.

L'industrie ferroviaire aujourd'hui est caractérisée par une croissance forte et continue à l'échelle mondiale. Les tendances derrière cette situation sont : les questions environnementales, la croissance démographique mondiale, l'urbanisation et la demande croissante de mobilité.

Avec près de 9 milliards de chiffre d'affaires, Alstom développe la gamme la plus complète de systèmes, d'équipements et de services sur le marché ferroviaire.

Aujourd'hui, nous proposons à nos clients des solutions qui combinent des technologies diverses, des interfaces optimales, des méthodes d'implémentation flexibles et innovantes.

Qu'est-ce que nous pouvons réaliser ensemble ?

Dans le cadre de notre activité Alstom Digital & Integrated Systems, le Centre de Développement de Saint-Ouen est chargé de concevoir les principales Solutions de Signalisation CBTC Urbaines d'Alstom : Urbalis 400, Système déployé sur plus de 100 projets dans le Monde, et Urbalis Fluence, notre dernier et plus innovant Système de Signalisation urbain.

Objectifs du Poste

L'équipe support et investigation constitue le noyau central des analyses de dysfonctionnement des systèmes de pilotage automatique de premier niveau provenant des essais sites ou des projets déjà en activités. L'activité est transversale et nécessite la mise en contact avec plusieurs équipes :

• les ingénieurs systèmes en charge de la définition du système de pilotage automatique avec qui vous partagerez la compréhension du système et les solutions envisageables à la correction des dysfonctionnements,
• les équipes d'ingénierie projet afin de comprendre les besoins des clients afin d'être le plus pertinent possible sur la compréhension des priorités et des corrections ou des contournements possibles,
• les équipes de développement des sous-systèmes, des logiciels, et des produits/matériel, qui vous accompagneront dans l'analyse des comportements du système et des enjeux propres à chaque sous-système,
• les équipes de Vérification & Validation avec qui vous partagerez l'identification des défauts et le suivi des corrections
• les équipes de Sécurité, de Qualité, et de Fiabilité Disponibilité Maintenabilité nécessaires au bon fonctionnement en sécurité du système auquel vous êtes fortement impliqué en tant qu'analyste de défauts de fonctionnement.

De plus, l'ingénieur support et investigation système peut aussi être impliqué dans l'intégration du système de pilotage automatique avec les systèmes connexes tels que le système de supervision automatique des trains.

Rattachement Hiérarchique

Les Ingénieurs support et investigation système sont rattachés au Responsable d'Ingénierie de la conception Système.

Votre rôle

En tant qu'ingénieur Support et Investigation Système, vos missions consisteront à :

• fournir des analyses de premier niveau de dysfonctionnement sur la base des sources d'analyse (logs, fichiers vidéo, capture de trame réseau, ...) et des exigences du système,
• identifier et accompagner les analyses des sous-systèmes auxquels sont transmises les analyses de premier niveau,
• participer à la bonne compréhension du système par les différentes équipes impliquées dans la mise en œuvre et le déploiement de la solution,
• proposer des contournements et définir les éventuelles restrictions du système,
• vérifier la conformité des exigences du système et des sous-système aux besoins du client
• participer aux revues de conception système