Administrateur des ventes web

il y a 4 semaines


Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) administrateur des ventes web pour rejoindre notre équipe en pleine évolution. Vous serez chargé(e) de garantir le service après-vente exceptionnel auprès de nos clients et de gérer l'administration des ventes digitales.

Détail des missions

Administration des ventes (ADV) web

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et du suivi des commandes passées sur notre site web. Vous devrez contrôler et vérifier les commandes et les demandes de retour, assurer le suivi de la commande avec la logistique, traiter les litiges et commandes en souffrance avec proactivité, efficacité et rapidité.

Gestion back-office et service après-vente B2C (web / retail / marketplaces)

Vous devrez effectuer les avoirs / remboursements / échanges sur les retours de commandes, selon la politique commerciale de l'entreprise. Vous devrez également gérer le stock de fournitures web pour assurer la bonne expédition des commandes en multi-entrepôt.

Suivi des problèmes de qualité

Vous devrez suivre les problèmes de qualité en lien avec les équipes Logistique et le Style/Produit.

Participation à des projets d'amélioration

Vous devrez participer à des projets d'amélioration des process ou outils back-office.

Professionnalisme et relationnel

Nous recherchons quelqu'un qui est capable de développer des relations avec des interlocuteurs internes et externes, et qui est à l'écoute des besoins des clients.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède une excellente expression orale et écrite, une grande rigueur, une méthodologie, une autonomie, un sens du relationnel et du service, de la curiosité, du positivisme, de l'écoute, de l'empathie et de la disponibilité.

Expérience requise

Nous recherchons quelqu'un qui a au moins 2 ans d'expérience en administration des ventes ou clientèle.

Langues requises

Nous recherchons quelqu'un qui maîtrise l'anglais courant et une autre langue (allemand, espagnol, néerlandais).


  • Administrateur des ventes web

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :Pour soutenir la croissance de notre département web, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web qui sera chargé(e) de garantir le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :À American Vintage, nous recherchons un(e) administrateur des ventes web pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales.Le/la candidat(e) idéal(e) aura pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de...

  • Administrateur des ventes web

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'administration des ventes web Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes web pour rejoindre notre équipe web en pleine évolution. Mission Le/la Chargé(e) d'administration des ventes web aura pour mission d'assurer le service après-vente auprès des clients et la gestion de l'administration des ventes digitales....

  • Administrateur des ventes web

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionDescription de poste :En tant que Chargé(e) d'administration des ventes web, vous serez responsable de l'assurance du service après-vente auprès des clients et de la gestion de l'administration des ventes digitales pour American Vintage.Vous aurez pour principaux objectifs d'augmenter la satisfaction client, de réduire les coûts et d'optimiser le...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSPORT Temps plein

    Administrateur des VentesIntersport Clubs et Collectivités PACA recherche un administrateur des ventes pour renforcer son équipe.Les missions de l'administrateur des ventes incluent le traitement des commandes clients, la relation avec les clients et le suivi des commandes, ainsi que la relation avec les autres services de l'entreprise.Le candidat...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 3 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSPORT Temps plein

    Administrateur des VentesINTERSPORT recherche un Administrateur des Ventes pour renforcer son équipe.MissionsTraitement des commandes clients : Achats des marchandises auprès de nos marques fournisseurs, saisie des commandes clients et des commandes fournisseurs dans nos systèmes, transmission des consignes de marquage (flocage) à notre service...

  • Administrateur des ventes

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps plein

    Intersport, entreprise de sport la plus dynamique de France, recherche un Administrateur des ventes pour renforcer son équipe. Missions Traitement des commandes clients : Achats des marchandises auprès de nos marques fournisseurs Saisie des commandes clients et des commandes fournisseurs dans nos systèmes Transmission des consignes de marquage...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSPORT Temps plein

    Administrateur des VentesVous rejoignez l'équipe d'INTERSPORT Clubs et Collectivités PACA, chargée de mettre en place des partenariats avec les clubs de sport amateurs et professionnels dans la région SUD.Nos marques partenaires (Adidas, Puma, Nike, Kappa, Hummel, Le Coq Sportif, etc.) nous équipent plus de 500 clubs de sport locaux.Vos missions...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSPORT Temps plein

    pbAdministrateur des Ventes/b/ppVous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France./ppDepuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable./ppChacun de nos 200 entrepreneurs et plus de collaborateurs qui composent notre...

  • Administrateur des Ventes

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France INTERSPORT Temps plein

    INTERSPORT Clubs et Collectivités PACARecherche un collaborateur pour renforcer son équipe d'administration des ventes.Les missions de ce poste incluent le traitement des commandes clients, la relation avec les clients et le suivi des commandes, ainsi que la relation avec les autres services de l'entreprise.Le candidat idéal sera autonome,...

  • Assistant(e) de Vente

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences et votre expérience dans le secteur de la mode.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez notre équipe pour une expérience enrichissante.Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes :PERSONAL SHOPPING :Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international :o Conseiller les clients et les orienter dans leurs achatso...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous recherchez un nouveau défi dans votre carrière? Rejoignez American Vintage pour une expérience professionnelle enrichissante.Le département web & e-commerce est en pleine évolution et nous recherchons un spécialiste en référencement produit pour administrer la base produit pour le site internet American Vintage ainsi que celle destinée...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionsVous rejoindrez l'équipe de Victoire de au sein d'un département web & digital en pleine évolution. Vous serez chargé(e) de la coordination des opérations commerciales transverses : rédaction de briefs, suivi du planning, tests et paramétrage des mises en ligne. E-merchandising : réalisation du merchandising manuel en suivant les règles...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Mission Rejoignez l'équipe de American Vintage pour une expérience stimulante et polyvalente à deux pas de la Méditerranée ! Rattaché(e) au pôle Web, vous participerez aux missions suivantes : PERSONAL SHOPPING : Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et live chat à l'international : 1. Conseiller les clients et les...

  • Assistant(e) Relation client

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre département web en pleine évolution. Les missions incluent l'accompagnement des clients, la maximisation des ventes digitales et le support au service client B-to-C et à l'administration des ventes.Objectifs principaux :Assurer la satisfaction client et faciliter...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    MissionVous êtes à la recherche d'un stage stimulant et polyvalent ? Rejoignez le pôle Web d'American Vintage pour découvrir des missions variées et enrichissantes !Compétences requisesPERSONAL SHOPPING : Considérer les besoins des clients et les orienter vers les solutions appropriéesEffectuer des prises de commandes et accompagner l'achat en...

  • Assistant(e) Marketing digital

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Victoire de au sein d'un département web & digital en pleine évolution.Rigoureux(se) et créatif(ve), vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique à taille humaine grâce à un stage responsabilisant et valorisant.Missions clésAnimation commerciale digitale 360° :E-merchandising : réalisation du...

  • Assistant(e) Marketing digital

    il y a 4 semaines


    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Victoire de au sein d'un département web & digital en pleine évolution. Rigoureux(se) et créatif(ve), vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique à taille humaine grâce à un stage responsabilisant et valorisant. Vos missions, riches et variées, seront les suivantes : Animation commerciale digitale...


  • Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Vous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez American Vintage !L'histoire d'American Vintage est celle d'une mode sincère, familiale et minimalistique. Notre enseigne est connue pour ses codes bien particuliers : tons pastels nuancés, matières délicates et coupes inspirées du vestiaire sportswear américain des années...