Délégué Gestionnaire de Résidence

il y a 2 jours


Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Présentation de l'entreprise

L'Union sociale pour l'habitat est une organisation dédiée à la gestion et au développement des résidences sociales.

Salaire

Le salaire fixe sur 13 mois varie entre 35 000 € et 45 000 € annuels, en fonction de l'expérience. Il convient d'ajouter les primes et l'épargne salariale.

Description du poste

Délégué(e) : Vous êtes chargé(e) de gérer un périmètre composé de résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants de manière autonome.

Vous êtes le garant de l'équilibre financier et du bon fonctionnement du site.

Polyvalent(e) dans la gestion locative et sociale, vous intervenez notamment dans :

  • L'accueil du client, l'identification de ses besoins et l'orientation dans ses démarches administratives;
  • L'optimisation de l'occupation du site et la participation active au parcours résidentiel;
  • Le suivi des indicateurs de gestion (recouvrement d'impayés, imputations des dégradations, etc.) pour garantir les résultats économiques du site;
  • La mise en oeuvre de la gestion locative sociale en lien avec le Responsable d'Insertion Sociale;
  • La garantie d'une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance et la contribution au « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur;
  • La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence et la veille à la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations;
  • La veille à la sécurité des biens et des personnes.

Compétences et qualifications requises

De formation de niveau Bac de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale ou Gestion, vous disposez d'une première expérience significative sur une fonction similaire.

Vous maîtrisez les aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.

Votre relationnel, votre sens du service client et votre appétence pour le travail de terrain vous permettent d'être rapidement opérationnel(le).

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office). La connaissance de SAP serait un plus.

Lieu

Dunkerque


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    MissionVous êtes rattaché au Responsable de site et assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.Vous gérez en toute autonomie les...

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