Chargé Relation Client H/F

il y a 3 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

Mission

Vous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.

Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.

Vous aurez pour mission principale d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.

Objectifs

Fidéliser nos clients :

Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)

Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise

Piloter les indicateurs clés de la qualité client

Compétences requises

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus.

L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client...)

Avantages

Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect...

Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés

Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution

Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit

Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance...


  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS limited Temps plein

    Chargé de Relation Client H/FVous rejoignez notre équipe de mobilité responsable !Kisio Services et Consulting est une filiale française du groupe Keolis, experte en mobilité durable. Nous offrons aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.MissionVous serez...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Brief du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, fournisseurs et prospects.Missions et responsabilitésConseil et relationnel : Recevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Dachser et occupez le poste de Chargé(e) Relation Client H/F !Vous serez chargé(e) de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. Missions : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et des mails Actualisation du CRM Suivi et facturation Profil : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue vivante 2 Bon...

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique et passionnée par la satisfaction client ?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque Somfy et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance H/F pour le compte d'une conciergerie partenaire. MISSIONS : Relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des mails Gestion des réservations Actualisation du CRM Suivi et facturation PROFIL : Titulaire du BAC ou titre de niveau IV Pratique de l'anglais et d'une langue...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Foncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.Nos ambitions sont d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Développez votre carrière avec Somfy Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant que Chargé de la relation client consommateur, vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires pour fournir une...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Mission : nous recherchons un chargé de relations clients en alternance H/F pour notre conciergerie partenaire. Devises clés : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et suivi des demandes Actualisation du CRM pour une gestion optimale des relations Suivi et facturation des opérations Profil requis : ...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe Somfy.En tant que Chargé de la relation client...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Rattaché(e) à l'équipe commerciale de Foncia, vous serez chargé(e) de gérer les relations clients, fournisseurs et prospects de notre agence d'immobilier à Annecy.Mises en avant de votre futur rôle :Gestion des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans l'optique d'améliorer la qualité de service et de...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé(e) de relations clients - Annecy - CDI H/FLe Crédit Coopératif recherche un chargé(e) de relations clients pour rejoindre son équipe à Annecy.En tant que véritable partenaire, vous appuyez les chargé(e)s d'affaires dans le développement et le suivi de leurs portefeuilles clients. Vous avez notamment en charge les missions suivantes...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Mission et ResponsabilitésVous êtes chargé de gérer les relations avec nos clients, fournisseurs et prospects pour améliorer la qualité de service et fidéliser nos clients.Vous assurez la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers, et qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recherche un Chef de Projet Relation Client (H/F) en alternance pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. MISSIONS Le Chef de Projet Relation Client est chargé de mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions d'encaissement sur le site. Il accompagne la mise en...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre stratégie de développement, Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Responsable de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. Missions clés Développer des produits touristiques : commercialisation, développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication,...