Chef de Projet Expérience Client Digitale

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein
Présentation du poste

Le Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.

Missions
  • Concevoir et mettre en œuvre les stratégies digitales pour améliorer l'expérience client
  • Diriger l'équipe Expérience client des projets digitaux
  • Piloter les agences et budgets associés pour l'équipe
  • Assurer la qualité et la performance des projets digitaux
  • Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les opportunités d'amélioration
  • Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'expérience client
Compétences requises
  • Expérience en gestion de projet et en conception de parcours digitales
  • Connaissance des bonnes pratiques SEO et performance
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Compétences en analyse et en résolution de problèmes
  • Connaissance des outils de gestion de projet et de collaboration
Avantages du poste

Intégrer la Maison Van Cleef & Arpels, c'est rejoindre une équipe dynamique et innovante, où le développement des collaborateurs est au cœur de notre ambition.

Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets excitants et de contribuer à la création d'une expérience client exceptionnelle.



  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre de parcours digitales de haute qualité.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des parcours digitales répondant aux attentes des clients et aux objectifs de la Maison.Assurer la qualité...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

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  • Paris, Île-de-France MSD France Temps plein

    Mission :Au sein du pôle Digital Marketing Innovation, vous rejoindrez notre entreprise en tant qu'alternant(e) Chef de Projet Expérience Client. Vous contribuerez à soutenir nos priorités stratégiques en matière d'innovation numérique et de stratégie client.Recherche sur l'expérience client : Participez à des études approfondies pour comprendre...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Aquent France Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    Description de l'EntreprisePublicis Luxe est une agence de communication qui se distingue par son approche innovante et créative dans le domaine du marketing du luxe. Nous sommes convaincus que les expériences digitales uniques et sur-mesure sont essentielles pour les marques de luxe qui souhaitent se démarquer sur le marché.Description du PosteLe...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Oumatech Temps plein

    Présentation de l'offreOumatech, une entreprise de conseils et de services informatiques, recherche un Chef de Projet Commercial & Expérience Client pour renforcer son équipe de développement commercial web et marketing digital.Compétences requisesDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial sur le web et les canaux...

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    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Oumatech Temps plein

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    Paris, Île-de-France Aquent France Temps plein

    Expérience Client - Un Défi de CroissanceVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de projet, avec une forte expertise en matière d'expérience client. Vous rejoignez Aquent France pour occuper le poste de Chef de Projets Client, où vous serez chargé de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client...


  • Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE, une entreprise engagée dans la satisfaction client, recherche un Chef de Projet Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Au sein de notre Direction Relation Clients, vous serez responsable du pilotage de projets visant à améliorer la qualité des services offerts à nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la...


  • Paris, Île-de-France TALENT ADDICT Temps plein

    Présentation de l'OffreNous sommes Talent Addict, le cabinet de chasse de têtes leader du recrutement de Consultants en Stratégie et Organisation. Nous réalisons plusieurs centaines de recrutements par an, en France et à l'international, pour des Cabinets de Conseil, des acteurs du CAC40 ou encore des Start-up.MissionsVous accompagnerons des...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Votre rôle au sein de La Banque Postale En tant que Chef de Projet IA et Expérience Client, vous contribuerez activement à l'implémentation d'un outil d'analyse des appels basé sur l'intelligence artificielle. Vous serez un acteur clé dans la transformation digitale de notre entreprise. 1/ Déploiement de l'outil d'analyse des appels IA Accompagner...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Stage - Chef de projets Expérience Client H/FNous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(e) pour rejoindre notre équipe de marketing omnicanal.En tant que chef de projets expérience client, vous serez en charge de conduire les chantiers d'expérience client et de collaborer étroitement avec les équipes marketing, digital, CRM et DRC pour...


  • Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du poste Le/la Digital Customer eXperience Manager est le référent des bonnes pratiques digitales en termes de conception de parcours digital. Il/Elle est le garant du respect des bonnes pratiques SEO et performance pour l'ensemble des projets digitaux. Missions Gestion de l'équipe Expérience client des projets digitaux ...

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    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Omnicanales Clients. Vous serez chargé de l'optimisation des parcours clients en tenant compte de la dimension omnicanale.Compétences requisesSens de l'organisation et capacité à piloter et coordonner des projetsSensibilité aux enjeux clients et...


  • Paris, Île-de-France Rexel Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise Rexel, spécialisée dans la fourniture d'équipements électriques et de services, recherche un Responsable de Projets Digitaux pour rejoindre son équipe de développement de l'expérience client. Ce rôle consiste à piloter les projets de développement de l'expérience client, en collaboration avec les...


  • Paris, Île-de-France Taste Agence Digitale Temps plein

    L'AGENCE TASTE CHERCHE UN PROFESSIONNEL EXPERT POUR UN RÔLE DE CHEF DE PROJET SOCIAL MEDIA **Mission** Sous la direction des cofondateurs de l'agence, le chef de projet sera en charge de : * Gérer un portefeuille de clients de l'agence dans un pôle autonome. * Assurer la production, la planification et la publication des plannings éditoriaux...

  • Chef de projet digital

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France REXEL FRANCE Temps plein

    Évitez les parcours clients impersonnelsEn tant que Responsable de projets digitaux chez REXEL FRANCE, vous contribuerez à personnaliser les expériences clients dans le secteur BtoB. Les clients utilisent nos sites et applications comme des outils de travail dans leur quotidien. L'adéquation entre leurs comportements d'achats et nos parcours est la clé...

  • Chef de projet digital

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    ContexteLe Chef de projet digital est un professionnel polyvalent qui combine des compétences techniques, de gestion de projet, de relation client et de rôle d'interface entre les techniciens, le marketing et la production.Il intervient dès la prise de brief pour évaluer la faisabilité technique du projet et sa pertinence en fonction de l'environnement...