Responsable Service Client H/F

il y a 4 semaines


Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

Présentation du poste

TK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client H/F pour rejoindre son équipe.

Responsabilités

Vous serez chargé de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client. Vous serez responsable de :

  • Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,
  • Garantir la qualité du service client,
  • Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
  • Animer et manager une équipe de Techniciens,
  • Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
  • Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
  • Assurer financièrement la gestion de son secteur,
  • Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.

Compétences requises

Vous devez avoir une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire... Vous devez savoir manager et motiver une équipe et avoir des bases en électromécaniques. Vous devez savoir analyser, anticiper et organiser.

Vous devez être doté de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients. Vous devez être un bon gestionnaire et autonome, pragmatique et rigoureux, et maîtriser bien les outils informatiques.

Avantages

Vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience, et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus. Vous bénéficierez également de la mutuelle Groupe, de la participation et de l'intéressement, d'indemnité repas, d'ordinateur portable, de téléphone mobile, de tablette et de véhicule de service.


  • Responsable Service Client F/H

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK ELEVATOR France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable Service Client, vous serez chargé de garantir la qualité du service client et de piloter l'activité Service.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en...


  • Clichy, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    PrésentationTkElevator, l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, recherche un Responsable de Service Client pour renforcer son équipe en France. Avec plus de 1 000 sites dans le monde entier et un effectif de 50 000 employés, nous offrons un environnement dynamique et exigeant.


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissionsLe Responsable de la Relation Client est chargé de traiter les appels entrants et sortants RH, de gérer les dossiers particuliers et les réclamations, et de former les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de...


  • Clichy, Île-de-France Foodles Temps plein

    À Foodles, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos convives est la clé de notre succès. Nous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à améliorer l'expérience de nos clients.MissionEn tant que Responsable de l'Expérience Client, vous serez chargé de répondre efficacement aux...


  • Clichy, Île-de-France CHEP Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Direction Commerciale au sein de **CHEP** comme Responsable de la Relation Client.Rattaché au Service Clients, vous vous chargez du suivi administratif de nos contrats commerciaux en France.Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes des clients ;Assurer le suivi et la gestion des demandes clients...

  • Accueil et Service Client

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Clichy, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissions• Traiter les appels entrants/sortants RH• Traiter les dossiers particuliers et réclamations, renseigner les RH sur l'avancement des dossiers• Former et accompagner les services RH sur les outils et les process liés à la gestion et au traitement de dossiers•...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de relations clientsContratAlternanceDurée12 moisMissionsVous rejoignez l'équipe de MSH INTERNATIONAL, filiale du Groupe SIACI SAINT HONORE, leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé.Nous sommes un véritable partenaire santé des personnes en mobilité...


  • Clichy, Île-de-France Accor Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour occuper le poste de Chef de Réception au sein de notre équipe Accor. Description du poste : En tant que Chef de Réception, vous êtes le visage de notre hôtel grâce à votre attitude positive, votre accueil chaleureux et votre présence sur le terrain. Vous serez en charge de gérer...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de relations clientsContratAlternanceDurée12 moisMissionsMSH INTERNATIONAL, filiale du Groupe SIACI SAINT HONORE, est un leader mondial dans la conception et la gestion de solutions internationales de santé, avec plus de personnes assurées et 2 entreprises clientes dans pays.Nous protégeons le progrès...

  • Chef de Service Gestionnaire

    il y a 3 semaines


    Clichy, Île-de-France eurest Temps plein

    Recherchez un environnement dynamique et sociable où vous pouvez mettre en valeur vos compétences en gestion et en relation client ? Nous sommes à la recherche d'un Gérant F/H pour l'un de nos restaurants au sein d'un siège social haut de gamme situé dans la région parisienne.MissionsVous serez responsable de la gestion quotidienne de...


  • Clichy, Île-de-France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de Relations Client pour rejoindre notre équipe à Clichy la Garenne. Fonctions Développer des relations solides avec les adhérents.Gérer les souscriptions de contrats et suivre les contrats en cours. Compétences requises Être issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 de type Négociation et...


  • Clichy, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Ms Manager du Développement Commercial.A propos du poste :L'école ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS recherche...


  • Clichy, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL est une école d'enseignement supérieur spécialisée dans la formation en alternance. Notre objectif est de préparer des professionnels compétents et confiants pour le marché du travail.A propos du poste : Nous recherchons un alternant pour un poste de Chargé de Clientèle en Alternance dans...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Découvrez l'occasion de rejoindre notre équipe au sein de la Direction Gestion Prévoyance Santé France.Titre du posteResponsable Relation Client EntreprisesContratCDDDurée6 moisMissionsNous recherchons un professionnel motivé pour intégrer notre Centre de Relation Clients Entreprises. En tant que Responsable Relation Client, vous serez en charge...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relation client entreprises H/F spécialisé en santé pour rejoindre notre équipe à SIACI SAINT HONORE.Salaire et avantagesL'indemnité mensuelle est estimée à 3 500 €, dépendant de l'expérience professionnelle. Vous bénéficierez également d'une gamme complète de prestations...

  • Responsable Social H/F

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Kolibri Consulting recherche un Responsable Social H/F pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Clichy. Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable, vous dirigerez le Service Social et encadrerez une équipe autonome.Vous serez en charge de votre propre portefeuille et définirez les priorités. Vous assurerez un rôle de conseil...

  • Responsable Magasin

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Responsable MagasinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Responsable Magasin (H/F) en CDI pour un magasin situé à Montreuil (93).Contexte : Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'alimentation biologique, est en plein développement et renforce son réseau de magasins.Votre rôle : Assurer la gestion...

  • Chargé relation clients H/F

    il y a 4 semaines


    Clichy, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de relation clients d'ACTION LOGEMENT en tant que chargé relation clients H/F. Vous serez responsable de la réception et du traitement des demandes émises par nos clients.Compétences requisesMaîtrise des principes de base du droit du bail et de la gestion locativeAisance dans l'utilisation des outils...