Chargé de client

il y a 13 heures


Ennery, Île-de-France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé de client pour rejoindre notre équipe de KSB SAS SERVICE FRANCE. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la satisfaction de nos clients.

Missions principales
  • Préparer les devis de réparation sur la base des expertises réalisées en atelier et des devis fournisseurs.
  • Préparer les offres clients sur la base de ces devis et les transmettre au client ou au Technico-commercial itinérant/Chargé d'affaires.
  • Négocier l'offre avec le client.
  • Planifier les dossiers en fonction des délais clients, fournisseurs et des disponibilités techniciens.
  • Commander les fournitures et contrôler la conformité des pièces à réception.
  • Préparer les dossiers ateliers avant la réalisation des travaux.
  • Suivre les dossiers et assurer proactivement la relation clients sur les travaux en cours.
  • Diagnostiquer l'impact d'une non-conformité et l'enregistrer.
  • Identifier les travaux complémentaires sur les matériels confiés ou toutes opportunités de vente de solutions KSB SupremeServ.
Compétences requises
  • Lecture de plans mécaniques.
  • Connaissances de base en gestion (notions de coûts, rentabilité, délais).
  • Connaissance des outils informatiques du pack office (la connaissance de MyKSB et SAV2000 serait un plus).
Aptitudes comportementales
  • Contribuer à la bonne image du métier et de KSB.
  • Participer à la bonne intégration des collaborateurs.
  • Contribuer au bon esprit d'équipe.
  • Faire preuve d'exemplarité.
  • Avoir de l'estime de l'autre.
  • Faire preuve d'intégrité.
  • Être orienté client.
  • S'adapter face au changement.
  • Être force de proposition et proactif.
Qui sommes-nous?

KSB SAS SERVICE FRANCE est une filiale française du groupe allemand KSB de dimension internationale. Nous sommes présents sur les 5 continents, 30 sites de production, spécialisés dans la fabrication de pompes, de robinetterie et la commercialisation de services associés.


  • Chargé de client

    il y a 6 heures


    Ennery, Île-de-France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de client pour rejoindre notre équipe de KSB SAS SERVICE FRANCE. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la satisfaction de nos clients.Missions principalesPréparer les devis de réparation sur la base des expertises réalisées en atelier et des devis fournisseurs.Préparer les...


  • Ennery, Île-de-France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe de service client. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en délai, qualité et coûts, tout en respectant les objectifs assignés.ResponsabilitésPréparer les devis de réparation sur...


  • Ennery, Île-de-France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe de KSB SAS SERVICE FRANCE. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en délai, qualité et coûts, tout en optimisant la rentabilité du centre de service.ResponsabilitésAssurer le...


  • Ennery, Île-de-France KSB SAS SERVICE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Service Client au sein de notre équipe de KSB SAS SERVICE FRANCE.ResponsabilitésAssurer le contact proactif et la satisfaction des clients en délai, qualité et coûts, ainsi que la rentabilité pour le centre de service.Préparer les devis de...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos de notre clientÀ PROPOS DE MON CLIENTNotre client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, recherche un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Descriptif du posteSous la responsabilité de votre Manager de territoire, vous serez responsable d'une équipe d'une dizaine de...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos de notre clientÀ PROPOS DE MON CLIENTNotre client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, recherche un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Descriptif du posteSous la responsabilité de votre Manager de territoire, vous serez responsable d'une équipe d'une dizaine de...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Recherche d'un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVCLE MERCATO DE L EMPLOI recherche pour son client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Compétences requisesPilotage d'un service avec une forte cohésion d'équipeGestion...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Recherche d'un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVCLe MERCATO DE L EMPLOI recherche pour son client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Compétences requisesPilotage d'un service dans la bienveillance et dans l'objectif d'y...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Recherche d'un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVCLe MERCATO DE L EMPLOI recherche pour son client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Compétences requisesPilotage d'un service dans la bienveillance et dans l'objectif d'y...


  • Ennery, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    Recherche d'un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVCLe MERCATO DE L EMPLOI recherche pour son client, une entreprise familiale et nationale avec un réseau de 65 agences, un Manager d'activité spécialisé Maintenance CVC pour son agence située à Ennery (95).Compétences requisesPilotage d'un service avec une forte cohésion d'équipeGestion...


  • Ennery, Île-de-France Epci Temps plein

    Mission PrincipaleRattaché(e) au Chef des Ventes, le ou la Technico-commercial prospecte de nouvelles cibles sur la région Ouest et fidélise une clientèle de professionnels.Cadre des missions / OrganisationSous la responsabilité hiérarchique du Chef des Ventes, en lien avec les assistantes ADV et les autres services (ADV et B.E. notamment), en relation...


  • Ennery, Île-de-France Epci Temps plein

    Mission PrincipaleRattaché(e) au Chef des Ventes, le ou la Technico-commercial prospecte de nouvelles cibles sur la région Ouest et fidélise une clientèle de professionnels.Cadre des missions / OrganisationSous la responsabilité hiérarchique du Chef des VentesEn lien avec les assistantes ADV et les autres services (ADV et B.E. notamment)En relation...


  • Ennery, Île-de-France Epci Temps plein

    Mission PrincipaleRattaché(e) au Chef des Ventes, le ou la Technico-commercial prospecte de nouvelles cibles sur la région Ouest et fidélise une clientèle de professionnels.Cadre des missions / OrganisationSous la responsabilité hiérarchique du Chef des Ventes, en lien avec les assistantes ADV et les autres services (ADV et B.E. notamment), en relation...


  • Ennery, Île-de-France PREVOR Temps plein

    Qui sommes-nous?PREVOR est une entreprise leader dans le domaine de la toxicologie et de la chimie. Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits sûrs et efficaces pour lutter contre le risque chimique et améliorer la qualité de la cicatrisation.Notre équipeNous sommes une équipe dynamique et motivée...


  • Ennery, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à ENNERY (57), en CDD de 6 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Ennery, France Expectra Temps plein

    Parce que vous voyez plus loin que les autres, vous nous intéressez. Commercial & Marketing: notre spécialité Notre client à 57365 ENNERY fabrique des machines et équipements variés pour répondre aux besoins de différents secteurs d'activité. Vous pouvez venir travailler: Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à...

  • Charge de Clientele

    Il y a 4 mois


    Ennery, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Supplay Ennery - 57, Intérim Les missions du poste L'agence Supplay Metz recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Ennery, un chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Gestion des appels téléphoniques - Gestion des dossiers administratifs des clients - Planning des livraisons - Saisies administratives, compte rendu - Traitement du...


  • Ennery, France AGCO Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du département Customer Care, vous reportez au Senior Manager, Operations PDC, Parts EME. En tant que Responsable Support Technique & Immobilisation EME, vous managez une dizaine de personnes: - L’équipe Immobilisations, en charge de répondre aux demandes urgentes des clients - L’équipe « Direct From Supplier »,...

  • Assistant Service Client

    Il y a 4 mois


    Ennery, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: SUP INTERIM MAIZIERES LES METZ est une société de travail temporaire généraliste dans le bassin mosellan et située idéalement au croisement de l'A31 (Metz-Thionville) et l'A4 (Paris/Strasbourg). Notre agence de MAIZIERES LES METZ a été créée en 2011 et fait partie du groupe SUP INTERIM composé d'une centaine...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois


    Ennery, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Ennery, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Au sein de notre siège situé à Ennery (57), le/la chargé(e) de clientèle intervient au sein du pôle client France Pare-Brise qui regroupes les activités: - **Prise en charge des demandes de clients particuliers victime de bris de glace** Pour les appels entrants: - Accompagner la demande des clients - Analyser...


  • Ennery, France Valoris emploi Serémange Temps plein

    Valoris emploi, agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Serémange-Erzange (57) et travaillant sur toute la France, recrute pour l’un de ses clients dans le cadre de son développement, 2 chargés d’affaires en serrurerie et construction métallique H/F expérimentés pour son site basé à Ennery (57). Poste à pourvoir...

  • Chargé(E) D'affaire

    Il y a 3 mois


    Ennery, France Phoenix job Temps plein

    Phoenix Job recherche pour son client basé à Ennery un(e) chargé(e) d'affaire, période d’essai en intérim puis CDI. A ce titre, vos fonctions consistent à: - Accroître les affaires des clients existants - Prospecter et visiter les clients ou prospect pour le développement commercial, l'amélioration des ventes et des parts de marché - Rédiger...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Ennery, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • CARISTE CHARGEMENT

    il y a 3 semaines


    Ennery, Grand Est, France SUPPLAY METZ 2 Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY METZ 2 est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Ennery, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Ennery, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


    Ennery, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Ennery, Grand Est, France SUPPLAY METZ 2 Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY METZ 2 est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...


  • Ennery, France artboreal dubus paysage Temps plein

    Prise de poste: Dès que possible Expérience: Minimum 1 an Statut du poste: Cadre Zone de déplacement: Régionale Secteur d’activité du poste: SERVICES D'AMÉNAGEMENTS PAYSAGERS Descriptif du poste ARTBOREAL est une société de 29 salariés, spécialisée dans la conception et l'entretien de jardins pour particuliers et syndics de copropriétés. Dans...

  • Chargé de Recrutement 57

    il y a 1 semaine


    Ennery, Grand Est, France DLSI Temps plein

    MissionVous serez en charge de la gestion de l'accueil physique et téléphonique de notre agence DLSI à Ennery. Vous gérez le recrutement des collaborateurs intérimaires et publiez les annonces de recrutement sur les job-boards. Vous mettez en place le sourcing sur les différents job-boards et autres réseaux de recrutement. Vous analysez les demandes...


  • Ennery, Val-d'Oise, France Hervé Thermique Temps plein

    Description La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence d’Ennery (95) un(e) Responsable Travaux services (H/F). Sous la responsabilité directe du Manager d'activités et en collaboration avec une équipe dont des responsables de chantiers, vous avez en charge la réalisation de petits travaux rapides et dépannages dans le domaine CVC /...

  • Chargé d'études de prix H/F

    il y a 3 semaines


    Ennery, France Grafton Recruitment Temps plein

    À propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un/une chargé d'études de prix H/F pour une société familiale située dans le Val d’Oise, spécialisée dans les espaces verts depuis 1976 et leader dans le nord de l’Ile de France.MissionIntégré(e) au...

  • Charge de clientele assurance

    il y a 2 semaines


    Ennery, France Proman Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...