Spécialiste en Relations Clients, Lyon
il y a 4 semaines
Crée en 1935, la Financière Meeschaert propose un conseil et un accompagnement en Gestion Privée & Family Office.
Avec près de 150 collaborateurs présents dans huit villes en France, Meeschaert met l'innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs investissements.
Depuis 2021, le groupe Meeschaert a rejoint le groupe LFPI, l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs et multi-stratégies indépendants en Europe.
Mission
Au sein de l'agence de Lyon et sous la supervision de la Directrice d'Agence, vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.
- Gestion de la relation clients :
- Répondre aux questions des clients par mail et téléphone ;
- Savoir identifier les besoins des clients, déceler les éventuelles opportunités et relayer les informations aux Gérants Privés.
- Gestion administrative de la clientèle :
- Gérer l'ensemble des opérations des clients sous responsabilité ;
- Vérifier la conformité des dossiers clients et des opérations (DDA-MIF2) ;
- Assurer le suivi des dossiers successions en lien avec le Middle Office Successions ;
- Surveiller les comptes débiteurs et alerter les Gérants Privés ;
- Respecter la réglementation et toutes les procédures (opérationnelles, de conformité, etc.) ;
- Garantir la satisfaction de la clientèle ;
- Assurer la communication interne : la réception et transmission des messages ;
- Produire, imprimer et scanner des documents.
Profil
Vous êtes titulaire de formation Bac+2/3, spécialisation banque ou gestion de patrimoine ;
Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum de 3 ans (hors stage et alternance) dans un poste d'assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de Relation Clients en banque privée ou assurance ;
Vous avez une bonne connaissance du traitement des opérations de Bourse et leur impact fiscal et maîtrisez les placements financiers (comptes titres et PEA, assurance-vie...). ;
Vous avez également de bonnes notions en fiscalité et gestion de patrimoine ;
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et de bureautiques ;
Vous avez le sens du client, disposez d'un bon relationnel, d'une aisance orale et écrite et d'une orthographe irréprochable ;
Vous savez travailler en équipe, êtes autonome, organisé(e), attentif(ve), rigoureux(se) et êtes respectueux(se) des procédures.
Dans le cadre de nos engagements en faveur du handicap, la politique d'embauche de notre société vise à accompagner les travailleurs en situation de handicap dans leur carrière au sein de notre Groupe.
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Spécialiste en relations clients bancaires
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps pleinÀ propos de l'opportunité ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, propose un poste d'exception pour les passionnés de clientèle et de services bancaires.Mission cléEn tant que Spécialiste en relations clients bancaires, vous serez chargé(e) de booster la satisfaction client au sein de notre équipe dynamique.Rôle essentiel : Contactez...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine.Les principales responsabilités du poste incluent la gestion...
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Spécialiste en Contrats et Relations Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un spécialiste en contrats et relations client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Compétences Requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une solide connaissance des procédures de gestion des contrats, ainsi que des règles de tarification et des conditions contractuelles. Vous devez...
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Spécialiste en Relations Clients
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mylight150 Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon 6ème.Vous serez rattaché(e) à notre Head of Customer Care et chargé(e) de traiter et de qualifier les contacts clients entrants et sortants, de diagnostiquer et de préconiser des réparations, de mettre à jour des...
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Gestionnaire de relations client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps pleinA propos de l'entreprise : Job Link Lyon est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté dans plusieurs villes de France.A propos du poste : Hôte(sse) Financements (H/F) pour renforcer l'équipe pendant la période des fêtes de fin d'année.Missions principales :Réserver un accueil et une orientation de qualité au client.Proposer...
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Responsable de Relations Entreprises H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un.e Responsable de Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe à Lyon. Votre rôle consiste à développer et à entretenir des relations avec les entreprises partenaires, en vous concentrant sur la recherche et le recrutement d'étudiants.
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Alternance Responsable relation client ADV
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable relation client ADV - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de
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Alternance Assistante Admin et relation client
il y a 2 semaines
Lyon, Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistante Admin et relation client - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Alternance Assistant(e) relation client
il y a 4 jours
Lyon, Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) relation client - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la
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Spécialiste en Prospection Commerciale Lyon
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Paritel Temps pleinPoste de Spécialiste en Prospection Commerciale à LyonParitel, une filiale du Groupe Global Concept, est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en prospection commerciale pour rejoindre notre équipe à Lyon.Rôle et ResponsabilitésEn tant que spécialiste en prospection commerciale, vous...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinPoste d'Analyste expérience client chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son équipe à Lyon. Le candidat idéal devra avoir une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client et une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences...
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Spécialiste en Relations Client
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps pleinLa MissionNous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe de conseillers en sinistres. Vous serez chargé de guider et d'accompagner les sociétaires de Macif lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.Les Tâches PrincipalesAccueillir les clients dans le cadre d'une relation de...
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Gestionnaire des relations clients
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinGestionnaire des relations clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clients pour son siège à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine.Les principales responsabilités du poste incluent la gestion des relations...
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Garde d'enfants à domicile à Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Babychou Lyon Centre Temps pleinBabychou Lyon Centre recrute des personnes sérieuses pour prendre en charge les enfants à leur domicile ou dans le cadre d'activités extérieures.TâchesNous proposons une garde d'un enfant de 3 ans, tous les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 16h30 à 19h et les mercredis de 8h30 à 18h30.ExigencesNous avons besoin de personnes sérieuses pour...
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Spécialiste en Relations Médias
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinAccile recherche un Spécialiste en Relations Médias pour rejoindre son équipe à Lyon.Vous aurez pour mission d'assurer la promotion de nos clients sur l'ensemble des médias, via les méthodes classiques ou web. Vous serez à l'aise dans la rédaction d'articles, de dossiers ou de communiqués de presse que vous diffusez auprès d'un fichier de...
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Spécialiste en Relations Médias Senior
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinAccile recherche un Spécialiste en Relations Médias Senior pour rejoindre son équipe de communication à Lyon.Vous serez chargé de promouvoir les intérêts de nos clients dans les médias traditionnels et numériques. Vous aurez la responsabilité de rédiger des articles, des dossiers et des communiqués de presse pour diffuser auprès d'un fichier de...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps pleinRejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un leader de la fourniture de bureau, pour relever un nouveau défi à Lyon. Notre agence commerciale recrute un/une Assistant(e) Relation Client en CDI pour poursuivre son développement.Missions clés :Prendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les appels et les emails entrants des clientsConseiller les...
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Receleur d'Entreprise
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps pleinL'entreprise Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim, recherche pour l'une de ses clients un receleur d'entreprise.A propos du posteVous aurez pour missions :• Assurer l'accueil physique et téléphonique.• Gérer les stocks de fournitures de bureau.• Réceptionner et faire partir les courriers entrants /...
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Spécialiste en relations publiques
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche un spécialiste en relations publiques pour une de ses entreprises partenaires : Missions : Animer les réseaux sociaux pour renforcer l'image de marque et la notoriété de l'entreprise. Gérer la e-réputation pour maintenir une présence positive en ligne....
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Coffreur plancher Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ABALONE TT LYON Temps pleinA propos de l'entreprise : Abalone, votre partenaire de confiance pour les ressources humaines et le recrutement.A propos du poste : Coffreur plancher recherché pour l'un de nos clients à Lyon.Vos missions seront les suivantes :Mettre en place les éléments de coffrage, étaiements, ferraillage.Couler et décoffrer le béton.Contrôler la qualité...
