Chef d'Equipe
il y a 7 heures
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Team Leader
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Rattaché(e) à un Delivery Manager,
Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Gestion d'équipes sur plusieurs lignes de service
- Pilotage d'une équipe support en province (Nantes)
- Gestion d'équipes (Recrutement, informations, objectifs, évaluations)
- Suivi et analyse de l'activité, mise en place de plans d'actions pour améliorer la prestation et optimisation des processus
- Elaborer et suivre les plannings d'intervention
- Garantir la bonne prise en charge des dossiers et de leurs traitements
- Garantir un haut niveau de services aux VIPS
- Gestion de crise (Disponibilité et services sur mesure)
- Suivi et gestion des stocks matériels
- Reporting auprès de la hiérarchie et/ou du client
- Respecter et faire respecter les procédures et process
- Respect des SLA
- Suivi des comités de suivi de la prestation
Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines, incluant le service recrutement, va assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes. L'objectif sera d'échanger sur vos premiers pas chez SPIE ICS et de répondre à vos éventuelles questions sur la vie de l'entreprise.
Pour ce faire, nous avons mis en place :
- Une plateforme d'intégration digitalisée
- Des e-learning
- Des Welcome Day
- Des lunch time
L'évolution
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager- ainsi qu'au service RH d'analyser les différentes évolutions possibles.
De plus, SPIE ICS promeut une politique de mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).
Votre profil
Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience similaire ou vous souhaitez évoluer sur cette fonction.
Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous êtes capable de communiquer en anglais technique.
Localisation du poste
Europe, France, Ile de France, MALAKOFF
Lieu de travail
139, rue de BERCY _ PARIS 75012
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
· Environnement Windows
· Suite bureautique office
· Messagerie Outlook
· Maitrise d'outils de ticketing Easy Vista
Habilitations souhaitées
Habilitation pour accès à l'Hôtel des Ministres au sein du MinEFI
Langue(s) de travail
- Francŝais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)
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Chef de Projet de Formation
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de formation et développement des équipes commerciales. Au sein de notre département Direction Pilotage et Excellence Commerciale, vous serez directement rattaché à notre Directrice Formation et vous rejoindrez une équipe de 4 chefs de projet formation. Votre...
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Chef d'équipe gros œuvre
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France DLSI Temps pleinMissionAu sein de l'entreprise DLSI, vous serez chargé de préparer, lancer et suivre les travaux des chantiers de construction. Votre objectif principal sera d'optimiser les rendements, les délais, les coûts et l'approvisionnement du matériel tout en garantissant la sécurité des personnes impliquées.Compétences requisesExpérience de minimum 5 ans...
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Chef de Projet Marketing
il y a 6 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un Chef de Projet Marketing pour rejoindre notre équipe de Fabien, responsable des équipes Business Analyst.MissionLe Chef de Projet Marketing sera chargé de développer les performances des campagnes commerciales et marketing grâce à la mise en œuvre d'analyses statistiques en amont des campagnes...
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Chef de Projet Assistant
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France EVIDENCE RESSOURCES HUMAINES Temps pleinAssistant(e) Chef de Projets RetailContexteNos clients, enseignes de cosmétique internationales, recherchent des talents pour le déploiement de nouveaux concepts de magasins en France et à l'étranger.MissionsRéaliser les plans en phase APS et APDÉlaborer les plans techniques, coupes, élévations, photomontage et 3DProposer des aménagements et...
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Chef de Projet Monétique
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinPoste de Chef de Projet Monétique Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Monétique au sein de la Direction Marketing d'Edenred France. Compétences requises Expérience en chefferie de projet monétique dans un environnement bancaire ou de consulting Maîtrise des outils informatiques, notamment...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France EDENRED France Temps pleinPoste de Chef de projet monétiqueNous recherchons un Chef de projet monétique pour intégrer la Direction Marketing et rejoindre l'équipe de Geoffrey. Le chef de projet monétique pilote la feuille de route des paiements et les spécifications fonctionnelles afin de proposer la meilleure expérience de paiement numérique aux utilisateurs.Compétences...
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Chef de rayon crèmerie
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Monoprix Temps pleinDécouvrez l'un des rôles clés de notre équipe de vente à Monoprix. En tant que Chef de rayon crèmerie, vous serez responsable de la gestion de votre équipe et du budget de votre rayon. Vous aurez pour mission de conseiller nos clients sur les fromages et les vins, et de les aider à découvrir les saveurs de nos produits. Vous devrez également...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France EDENRED France Temps pleinRejoignez notre équipe de Chef de projet monétiqueNous recherchons un Chef de projet monétique pour intégrer la Direction Marketing et rejoindre l'équipe de Geoffrey. Le Chef de projet monétique pilote la feuille de route des paiements et les spécifications fonctionnelles afin de proposer la meilleure expérience de paiement numérique aux...
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Chef de Projet GED
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinPrésentation de l'entrepriseUmantic Technologies est une société spécialisée dans le support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs.Mission du posteVous êtes en charge de la mise en place d'un système de...
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Chef de projet support technique H/F
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps pleinMissionNous recherchons un candidat d'exception pour rejoindre notre équipe de direction électronique au sein de MBDA France. En tant que chef de projet support technique, vous serez au cœur de l'action, avec des responsabilités clés :Pilotage TechniqueVous serez le chef d'orchestre des résolutions techniques, en supervisant des équipes...
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Chef de Projet Assistant
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France EVIDENCE RESSOURCES HUMAINES Temps pleinAssistant(e) Chef de Projets RetailContexteNos clients, enseignes de cosmétique internationales, recherchent des talents pour le déploiement de nouveaux concepts de magasins en France et à l'étranger.ResponsabilitésRéaliser les plans en phase APS et APDÉlaborer les plans techniques, coupes, élévations, photomontage et 3DProposer des...
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Chef de projet monétique h/f
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPoste de Chef de projet monétique Nous recherchons un Chef de projet monétique pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing. Ce poste est un excellent opportunité pour les jeunes diplômés de l'ENSI à Caen ou les professionnels expérimentés en chefferie de projet monétique.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques –...
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Chef de Projet IT Senior
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet IT Senior, où vous serez chargé de la gestion de projets IT complexes et de la supervision d'équipes multidisciplinaires.Compétences requisesExpertise en IT (Datacenter, End User Computing, Cybersécurité)Organisation, rigueur, autonomie, et réussite avérée en gestion de...
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Chef de Projet Comptes Clés
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinPrésentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet Comptes Clés, où vous serez en charge du pilotage de grands comptes.ResponsabilitésConstruire la stratégie d'adressage du compteDécliner la stratégie du compte en local dans les Directions d'ActivitésAnimation des opérations de promotion sur les comptes...
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Chef de Projet Comptes Clés
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinPrésentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet Comptes Clés, où vous serez en charge du pilotage de grands comptes.ResponsabilitésConstruire la stratégie d'adressage du compteDécliner la stratégie du compte en local dans les Directions d'ActivitésAnimation des opérations de promotion sur les comptes...
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Chef d'Equipe
il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinPrésentation du posteVous être chargé de diriger une équipe de professionnels dans le cadre d'un projet de gestion de services. Votre mission consiste à gérer les activités de l'équipe, à inclure la planification, la coordination et la supervision des táches.Missions et responsabilitésGérer les activités de l'équipe et assurer la bonne...
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Chef de projet digital OT
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Safran Electronics & Defense recherche un Chef de projet digital OT pour rejoindre son équipe de projets numériques. Ce poste est chargé de la gestion de projets industriels complexes, impliquant la mise en œuvre de solutions digitales innovantes pour répondre aux besoins de performance des métiers de...
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Chef de Projet IT Senior
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet IT Senior, où vous serez chargé de la gestion de projets IT complexes.Compétences requisesExpertise en IT (Datacenter, End User Computing, Cybersécurité)Organisation, rigueur, autonomie, et réussite avérée en gestion de projetsAnimation d'équipe, communication...
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Chef de Projet Informatique
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Groupe Temps pleinAccompagner la Transformation NumériqueSPIE Groupe accompagne les entreprises dans leur transformation numérique en offrant des solutions et des services innovants. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur et nous favorisons la mixité et la diversité dans nos équipes.Mission du Chef de Projet InformatiqueVous...
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Chef d'équipe
il y a 5 jours
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinMissionRattaché(e) à un Delivery Manager, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :Gestion d'équipes sur plusieurs lignes de servicePilotage d'une équipe support en province (Nantes)Gestion d'équipes (Recrutement, informations, objectifs, évaluations)Suivi et analyse de l'activité, mise en place de plans d'actions pour améliorer la...