Chef d'Equipe

il y a 7 heures


Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Team Leader

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Rattaché(e) à un Delivery Manager,

Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

  • Gestion d'équipes sur plusieurs lignes de service
  • Pilotage d'une équipe support en province (Nantes)
  • Gestion d'équipes (Recrutement, informations, objectifs, évaluations)
  • Suivi et analyse de l'activité, mise en place de plans d'actions pour améliorer la prestation et optimisation des processus
  • Elaborer et suivre les plannings d'intervention
  • Garantir la bonne prise en charge des dossiers et de leurs traitements
  • Garantir un haut niveau de services aux VIPS
  • Gestion de crise (Disponibilité et services sur mesure)
  • Suivi et gestion des stocks matériels
  • Reporting auprès de la hiérarchie et/ou du client
  • Respecter et faire respecter les procédures et process
  • Respect des SLA
  • Suivi des comités de suivi de la prestation

Le suivi

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines, incluant le service recrutement, va assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes. L'objectif sera d'échanger sur vos premiers pas chez SPIE ICS et de répondre à vos éventuelles questions sur la vie de l'entreprise.

Pour ce faire, nous avons mis en place :

  • Une plateforme d'intégration digitalisée
  • Des e-learning
  • Des Welcome Day
  • Des lunch time

L'évolution

L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager- ainsi qu'au service RH d'analyser les différentes évolutions possibles.

De plus, SPIE ICS promeut une politique de mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience similaire ou vous souhaitez évoluer sur cette fonction.

Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.

Vous êtes capable de communiquer en anglais technique.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

139, rue de BERCY _ PARIS 75012

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

· Environnement Windows

· Suite bureautique office

· Messagerie Outlook

· Maitrise d'outils de ticketing Easy Vista

Habilitations souhaitées

Habilitation pour accès à l'Hôtel des Ministres au sein du MinEFI

Langue(s) de travail

  • Francŝais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
  • Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)

  • Chef de Projet de Formation

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de formation et développement des équipes commerciales. Au sein de notre département Direction Pilotage et Excellence Commerciale, vous serez directement rattaché à notre Directrice Formation et vous rejoindrez une équipe de 4 chefs de projet formation. Votre...


  • Malakoff, Île-de-France DLSI Temps plein

    MissionAu sein de l'entreprise DLSI, vous serez chargé de préparer, lancer et suivre les travaux des chantiers de construction. Votre objectif principal sera d'optimiser les rendements, les délais, les coûts et l'approvisionnement du matériel tout en garantissant la sécurité des personnes impliquées.Compétences requisesExpérience de minimum 5 ans...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 6 jours


    Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Chef de Projet Marketing pour rejoindre notre équipe de Fabien, responsable des équipes Business Analyst.MissionLe Chef de Projet Marketing sera chargé de développer les performances des campagnes commerciales et marketing grâce à la mise en œuvre d'analyses statistiques en amont des campagnes...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 1 jour


    Malakoff, Île-de-France EVIDENCE RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projets RetailContexteNos clients, enseignes de cosmétique internationales, recherchent des talents pour le déploiement de nouveaux concepts de magasins en France et à l'étranger.MissionsRéaliser les plans en phase APS et APDÉlaborer les plans techniques, coupes, élévations, photomontage et 3DProposer des aménagements et...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Poste de Chef de Projet Monétique Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Monétique au sein de la Direction Marketing d'Edenred France. Compétences requises Expérience en chefferie de projet monétique dans un environnement bancaire ou de consulting Maîtrise des outils informatiques, notamment...


  • Malakoff, Île-de-France EDENRED France Temps plein

    Poste de Chef de projet monétiqueNous recherchons un Chef de projet monétique pour intégrer la Direction Marketing et rejoindre l'équipe de Geoffrey. Le chef de projet monétique pilote la feuille de route des paiements et les spécifications fonctionnelles afin de proposer la meilleure expérience de paiement numérique aux utilisateurs.Compétences...

  • Chef de rayon crèmerie

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Découvrez l'un des rôles clés de notre équipe de vente à Monoprix. En tant que Chef de rayon crèmerie, vous serez responsable de la gestion de votre équipe et du budget de votre rayon. Vous aurez pour mission de conseiller nos clients sur les fromages et les vins, et de les aider à découvrir les saveurs de nos produits. Vous devrez également...


  • Malakoff, Île-de-France EDENRED France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Chef de projet monétiqueNous recherchons un Chef de projet monétique pour intégrer la Direction Marketing et rejoindre l'équipe de Geoffrey. Le Chef de projet monétique pilote la feuille de route des paiements et les spécifications fonctionnelles afin de proposer la meilleure expérience de paiement numérique aux...

  • Chef de Projet GED

    il y a 3 jours


    Malakoff, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseUmantic Technologies est une société spécialisée dans le support des infrastructures télécom et IT. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ou assistance technique, chez nos clients opérateur et constructeurs.Mission du posteVous êtes en charge de la mise en place d'un système de...


  • Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MissionNous recherchons un candidat d'exception pour rejoindre notre équipe de direction électronique au sein de MBDA France. En tant que chef de projet support technique, vous serez au cœur de l'action, avec des responsabilités clés :Pilotage TechniqueVous serez le chef d'orchestre des résolutions techniques, en supervisant des équipes...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 1 jour


    Malakoff, Île-de-France EVIDENCE RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Assistant(e) Chef de Projets RetailContexteNos clients, enseignes de cosmétique internationales, recherchent des talents pour le déploiement de nouveaux concepts de magasins en France et à l'étranger.ResponsabilitésRéaliser les plans en phase APS et APDÉlaborer les plans techniques, coupes, élévations, photomontage et 3DProposer des...


  • Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Poste de Chef de projet monétique Nous recherchons un Chef de projet monétique pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing. Ce poste est un excellent opportunité pour les jeunes diplômés de l'ENSI à Caen ou les professionnels expérimentés en chefferie de projet monétique.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques –...

  • Chef de Projet IT Senior

    il y a 2 jours


    Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet IT Senior, où vous serez chargé de la gestion de projets IT complexes et de la supervision d'équipes multidisciplinaires.Compétences requisesExpertise en IT (Datacenter, End User Computing, Cybersécurité)Organisation, rigueur, autonomie, et réussite avérée en gestion de...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet Comptes Clés, où vous serez en charge du pilotage de grands comptes.ResponsabilitésConstruire la stratégie d'adressage du compteDécliner la stratégie du compte en local dans les Directions d'ActivitésAnimation des opérations de promotion sur les comptes...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet Comptes Clés, où vous serez en charge du pilotage de grands comptes.ResponsabilitésConstruire la stratégie d'adressage du compteDécliner la stratégie du compte en local dans les Directions d'ActivitésAnimation des opérations de promotion sur les comptes...

  • Chef d'Equipe

    il y a 1 jour


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Présentation du posteVous être chargé de diriger une équipe de professionnels dans le cadre d'un projet de gestion de services. Votre mission consiste à gérer les activités de l'équipe, à inclure la planification, la coordination et la supervision des táches.Missions et responsabilitésGérer les activités de l'équipe et assurer la bonne...

  • Chef de projet digital OT

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Safran Electronics & Defense recherche un Chef de projet digital OT pour rejoindre son équipe de projets numériques. Ce poste est chargé de la gestion de projets industriels complexes, impliquant la mise en œuvre de solutions digitales innovantes pour répondre aux besoins de performance des métiers de...

  • Chef de Projet IT Senior

    il y a 1 semaine


    Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Chef de Projet IT Senior, où vous serez chargé de la gestion de projets IT complexes.Compétences requisesExpertise en IT (Datacenter, End User Computing, Cybersécurité)Organisation, rigueur, autonomie, et réussite avérée en gestion de projetsAnimation d'équipe, communication...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Groupe Temps plein

    Accompagner la Transformation NumériqueSPIE Groupe accompagne les entreprises dans leur transformation numérique en offrant des solutions et des services innovants. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur et nous favorisons la mixité et la diversité dans nos équipes.Mission du Chef de Projet InformatiqueVous...

  • Chef d'équipe

    il y a 5 jours


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    MissionRattaché(e) à un Delivery Manager, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :Gestion d'équipes sur plusieurs lignes de servicePilotage d'une équipe support en province (Nantes)Gestion d'équipes (Recrutement, informations, objectifs, évaluations)Suivi et analyse de l'activité, mise en place de plans d'actions pour améliorer la...