Technicien en Règlement des Sinistres

il y a 4 semaines

Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?

L'équipe Fraude Pessac de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude d'AXA recherche un technicien en règlement des sinistres pour rejoindre son équipe.

Vous aimez l'investigation suite à des sinistres, les contacts sur des sujets transverses et le travail au sein d'une équipe ?

Votre mission consiste à :

  • Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre
  • Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects
  • Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires... et l'approche globale du client
  • Gérer l'investigation et la fraude en préservant la relation client (en proactivité et en informant nos distributeurs agents et courtiers mais aussi les pôles)
  • Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux :
    • Rechercher la fausse déclaration, prouver la mauvaise foi,
      * Prononcer les nullités de contrat et les déchéances de garantie
    • Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation
    • Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs ...)
    • Traiter les réclamations 1er niveau
    • Gérer la relation avec le client et/ou son avocat personnel dans des dossiers sensibles
    • Assurer le reporting de ses actions, procéder aux opérations de révision sur ses propres dossiers ainsi que sur l'entier périmètre du centre de compétence

Votre profil :

Vous devez avoir :

  • Bonne connaissance des contrats
  • Expérience souhaitée en règlement de sinistres et idéalement en Fraude
  • De préférence, maîtrise des outils de règlement AXA (SALESFORCE, SOLARIS)
  • Maîtrise des outils de gestion de données (EXCEL...) et outils dédiés de détection et d'investigation
  • Appétence aux outils internet et réseaux sociaux
  • Goût pour la recherche, sens de l'analyse et esprit de synthèse
  • Aptitude à la relation client et savoir être pro actif
  • Savoir écouter, négocier, convaincre, et gérer les situations conflictuelles
  • Savoir coopérer et travailler à distance au sein d'un centre de compétences réparti en plusieurs équipes/ sites
  • Capacité à être force de proposition

Niveau d'études minimum requis : Licence Assurance ou Droit des Assurances

  • Technicien en Règlement des Sinistres

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la fraude et du règlement des sinistres ?Notre équipe de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude recherche un technicien en règlement des sinistres pour rejoindre notre équipe à Pessac.Missions et responsabilités :• Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre•...

  • Conseiller en Règlement des Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    MissionL'équipe Règlements de Sinistres Dommages aux Biens de AXA a pour objectif de gérer, d'instruire et de régler les sinistres Dommages aux Biens sur les contrats multirisques entreprises et collectivités locales.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une maîtrise du droit des assurances, une connaissance...

  • Spécialiste en Règlements de Sinistres Dommages

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Découvrez un métier en constante évolution au sein de l'équipe Règlements Dommages aux Biens d'AXA Entreprises Notre mission Nous sommes responsables de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialité pour l'ensemble de la façade Ouest et l'Ile de France. ...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Règlements Dommages aux Biens de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, responsable de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités.Votre mission consistera à gérer les sinistres du périmètre en lien avec le réseau des...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, l'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités (incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc...) des contrats multirisques...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe Règlements Dommages aux Biens de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, qui a pour mission de gérer, d'instruire et de régler les sinistres Dommages aux Biens sur les contrats multirisques entreprises et collectivités locales. Votre rôle consiste à : Gérer les sinistres du périmètre en lien avec...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, responsable de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités (incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc...).Votre mission consistera à :Analyser les circonstances du sinistre...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens

    il y a 2 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller en Règlements de Sinistres Dommages aux Biens qui souhaite se joindre à notre équipe dans le développement et la gestion des sinistres.Détails du posteVous serez responsable de l'analyse et de la gestion des sinistres, en lien avec le réseau des intermédiaires, pour garantir une résolution efficace et...

  • Chargé de règlement Dommages aux Biens de spécialité, Expert en Règlement Dommages

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Mission et objectifsL'équipe Règlements Dommages aux Biens au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialité est responsable de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialité pour l'ensemble de la façade Ouest et l'Île-de-France.Nos activités principales...

  • Chargé de règlement Construction RC/RCD

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps plein

    Au sein de l'équipe Construction RC/RCD de Pessac, le Chargé de règlement Construction RC/RCD (F/H) aura en charge un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale.Mission principale : Assurer la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et à forte...

  • Spécialiste en Règlement des Dommages aux Biens

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    MissionL'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialité pour l'ensemble de la façade Ouest et l'Ile de France.Activités PrincipalesInstruire et gérer, les sinistres dommages jusqu'à 150K€ (incendie, vol, dégâts des eaux,...

  • Chargé de Règlement Dommages aux Biens Spécialisés

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'équipe Règlements Dommages aux Biens de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialité a pour responsabilité la gestion, l'instruction et le règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialité pour l'ensemble de la façade Ouest et l'Ile de France.Activités PrincipalesLes activités...

  • Chargé de Règlement Dommages aux Biens Spécialisés

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Carrière professionnelle enrichissanteVous rejoignez l'équipe Règlements Dommages aux Biens de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialité, où vous serez responsable de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialité pour l'ensemble de la façade Ouest et l'Ile de...

  • Spécialiste En Règlements Dommages aux Biens

    il y a 2 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialité en tant que Spécialiste en Règlements Dommages aux Biens. Le rôle consiste à instruire et gérer les sinistres dommages jusqu'à 150 K€ (incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc.) des contrats multirisques entreprises et collectivités...

  • Chargé de Règlement Dommages aux Biens Spécialisés

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Mission et ObjectifsL'équipe Règlements Dommages aux Biens de l'AXA Entreprises a pour mission de gérer, d'instruire et de régler les sinistres dommages aux biens sur les contrats multirisques entreprises et collectivités locales.Compétences RecherchéesLe candidat idéal possède une maîtrise du droit des assurances, des règles...

  • Responsable de la Gestion des Sinistres Dommages

    il y a 2 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Les sinistres dommages sont un aspect clé de notre activité chez AXA. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Gestion des Sinistres Dommages pour rejoindre notre équipe.MissionNous proposons un poste passionnant qui consiste à gérer les sinistres dommages jusqu'à 150 000 € (incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques,...

  • Technicien en Fraude

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Notre équipe Fraude Pessac recherche un technicien en fraude pour contribuer à notre excellence opérationnelle et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus.Missions :• Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre• Détecter efficacement les...

  • Spécialiste en Fraude

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Vous êtes un professionnel de l'assurance qui aime l'investigation et la détection de comportements incohérents? Dans le cadre de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur ratio combiné et à l'attractivité de la société en évitant les règlements...

  • Technicien(ne) de Laboratoire Service de Biologie des Tumeurs

    il y a 4 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    Détails du posteL'objectif principal du technicien de laboratoire de biologie des tumeurs est de réaliser des examens de biologie moléculaire dans le respect des normes d'assurance qualité et des règles d'hygiène et de sécurité.ResponsabilitésRéaliser les examens de biologie moléculaireParticiper au rendu des résultatsAssurer la...

  • Technicien de Laboratoire Medical

    il y a 3 semaines

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    Offre de poste : Technicien de Laboratoire MedicalL'établissement Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux recherche un technicien de laboratoire medical pour rejoindre son équipe.Le technicien de laboratoire medical est chargé de réaliser les examens de biologie médicale dans le laboratoire d'urgences UG. 3811. Il est responsable de la...