Agent de support informatique H/F
il y a 1 jour
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.
FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).
DescriptionOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).
Description de la formation:
Dans le cadre de l'entreprise apprenante, FMS EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté à vos besoins
En prévision du démarrage de la prochaine FMS académie Agent de support informatique F/H, nous recherchons des candidats ayant un niveau d'anglais minimum A2/B1 et une aisance dans l'utilisation des outils informatiques.
Vos missions :
L'Agent de support informatique (H/F) assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Son rôle consiste à cibler la source du problème afin d'étudier les possibilités permettant d'y remédier.
- Prendre en compte les demandes des utilisateurs
- Analyser les tickets
- Escalader les tickets vers le niveau correspondant si une expertise est nécessaire
- Apporter une réponse à l'incident, rétablir le service
- Assurer le suivi de l'incident
- Communiquer avec l'utilisateur (complément d'information sur un ticket, confirmation de résolution, etc.) par mail, chat ou téléphone
- Appétence pour le métier du support informatique
- Niveau A2/B1 en Anglais (évaluation du niveau)
- Bonne communication écrite et orale
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et des outils collaboratifs
- Travail en équipe
- Sens de l'organisation (gérer les priorités)
- Rigueur (savoir appliquer des procédures)
- Type de contrat : CDD tremplin
- Temps plein : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi.
- Localisation : Saint Geours de Maremne.
- Rémunération : SMIC Mensuel
- Une journée de pré sélection sera organisée
Avantages sociaux de l'entreprise :
- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
- CSE à compter de 3 mois d'ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
-
Agent Support Informatique Applicatif
il y a 2 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de support informatique. En tant qu'Agent Support Informatique Applicatif, vous serez chargé de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.MissionsRéceptionner et analyser les demandes des utilisateursDiagnostiquer...
-
Agent Support Informatique Applicatif
il y a 3 heures
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un candidat motivé pour intégrer notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique Applicatif. Vous aurez la responsabilité de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.MissionsRéceptionner et analyser les demandes des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les...
-
Agent de support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée est une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH,...
-
Agent de Support Informatique en Formation
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinFaCylities Multi Services, une Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, recherche un Agent de Support Informatique pour intégrer son équipe.Avec 700 collaborateurs répartis sur 8 sites en Sud-Ouest, FMS EA s'engage à développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap...
-
Agent de support informatique
il y a 5 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein{"h1": "Présentation de l'entreprise FaCylities Multi Services", "p": "FaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH. Nous comptons 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance. Notre objectif est de développer l'emploi pour les...
-
Agent de support informatique
il y a 6 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein{"h1": "Présentation de l'entreprise FaCylities Multi Services", "p": "FaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH. Nous comptons 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance. Notre objectif est de développer l'emploi pour les...
-
Agent de support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée est une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH,...
-
Agent de support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée est une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH,...
-
Agent de support informatique H/F
il y a 3 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH. Nous comptons 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance.Nos objectifs sont le développement de l'emploi pour les personnes en situation de...
-
Support Technique Niveau 2
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers domaines tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
-
Agent de support logistique en alimentation animale H/F
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne.Description du posteNous recherchons un...
-
Agent de support logistique en alimentation animale H/F
il y a 6 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.Nous sommes une entreprise multi-sites, avec un siège basé à Saint Geours de Maremne (40) et des implantations sur les communes de...
-
Agent de support logistique en alimentation animale H/F
il y a 4 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans plusieurs communes du Sud-Ouest et comptons plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous...
-
Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne et des implantations dans plusieurs...
-
Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 1 semaine
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de Support...
-
Agent de support logistique en alimentation animale H/F
il y a 3 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.Nous sommes une entreprise multi-sites, avec un siège basé à Saint Geours de Maremne (40) et des sites implantés dans les...
-
Technicien Support Client Niveau 1 F
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
-
Agent de logistique en alimentation animale H/F
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCette offre d'emploi est destinée prioritairement aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans le secteur logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le bâtiment second-œuvre. Avec...
-
Agent de Manutention F/H
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Saint Géours de Maremne Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Synergie, acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, est présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à vous accompagner dans votre parcours professionnel à travers le recrutement en CDD, CDI, intérim, ainsi que des formations et conseils en ressources...
-
Agent de manutention F/H
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Saint Géours de Maremne Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, opère dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et plus de 5 600 collaborateurs. Nous nous engageons à accompagner les professionnels dans leur parcours, que ce soit à travers le recrutement en CDD, CDI, intérim, ou encore via des formations et des conseils en...
