Responsable de Services Applicatifs Groupe F-H

il y a 4 semaines


Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

Description du Poste

Le portefeuille de services applicatifs à prendre en charge concerne la communication bancaire, les achats hors production, les voyages/notes de frais et la gestion de la confidentialité des données.

Les principales missions du responsable sont les suivantes :

- Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs sociétés et/ou directions métier Safran, en conformité avec les engagements de service,
- Être le point de contact entre les directions métier et les équipes techniques de la DSI,
- Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de processus d'exploitation (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, etc),
- Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont affectés,
- Assurer un suivi économique des services dont il a la charge en s'appuyant sur les outils et informations mises à sa disposition,
- Piloter la communication sur l'activité globale de ses services, auprès des sociétés et directions métiers Safran, en s'appuyant sur les ressources de la DSIC,
- Être en charge du reporting opérationnel de ses services,

Dans le cadre des projets impactant les services dont il a la responsabilité :

• Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures,
• Participer à la création du service en s'assurant que le chef de projet a bien pris en compte tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service en exploitation,
• Assurer les revues de ses services pour les directions métier Safran,
• Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service (Validation de VABE, comité de pilotage, etc),

Pour exercer ce poste, vous devrez avoir :

- 5 ans d'expérience minimum dans un domaine similaire,
- Des compétences en management et animation transverse,
- Des connaissances des métiers IT associées aux services pilotés,
- Des connaissances des processus ITIL,
- Un bon niveau d'anglais,
- Une maîtrise de la relation avec les sociétés et directions métiers,

Vous devrez également être :

- Autonome dans le traitement de vos activités,
- Un bon communicant,
- Capable de challenger le métier vis-à-vis des diverses sollicitations,
- Organisé,
- Synthétique,

Caractéristiques du Poste

Astreintes managériales.



  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe portefeuille de services applicatifs à gérer concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors Production (Ariba), les voyages/notes de frais (KDS, Concur) et la gestion de la confidentialité des données (Nextlab). Principales Missions- Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs sociétés et/ou...

  • Psychologue en HDJ

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps plein

    Mission du PosteL'établissement du Groupe Hospitalier Paul Guiraud est à la recherche d'un Psychologue H/F pour l'unité de jour pour malades difficiles (UMD) et l'unité hospitalière spécialement aménagées (UHSA) spécialisée dans la prise en charge des détenus.ResponsabilitésConcevoir, élaborer et mettre en œuvre des actions...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du PosteLe responsable du pôle IT & Telecom de Safran est chargé de gérer les achats d'infrastructures, d'infogérance et de télécommunications pour l'ensemble du groupe. Ses missions principales sont de :animer le périmètre et les stratégies d'achats associéesassurer la performance des achats couvrant une assiette mondiale supérieure...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante qui met l'innovation au service de la vie quotidienne des gens. En tant que Service Delivery Manager H/F, vous serez responsable de la gestion des services fournis par nos fournisseurs. Vous assurerez que les services délivrés répondent aux exigences attendues. En rejoignant notre équipe, vous serez...

  • Responsable logistique h/f

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Groupe AVANTIS ENGINEERING Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement continu, le Groupe AVANTIS ENGINEERING recherche un responsable logistique h/f pour renforcer son équipe de direction industrielle.Ce poste est chargé de la consolidation du planning de sécurisation des ressources d'approvisionnement en fonction des qualifications à conduire chez les producteurs d'acier.Les...

  • Responsable Gestion Mobiles

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteAu sein de la DSI, vous serez rattaché(e) au sein du département Workplace et de l'équipe mobilité Groupe.Les missions à mener seront les suivantes :Projets autour de la gestion des terminaux mobiles et industrielsAdministration des solutions actuellesRendre le service proactif en assurant une qualité élevéeAmenager l'offre de...

  • Responsable de service F/H

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France MBDA France Temps plein

    MissionLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités. Vous êtes responsable du management des contrats et de la relation client sur le périmètre des produits contre-mesures pour l'un de nos clients.ObjectifsÊtre...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Groupe Temps plein

    Accompagner la transformation numériqueSPIE ICS est une filiale française du Groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique en leur proposant des solutions et des services IT innovants.**Vos missions** :En tant que Consultant(e) Services Managés, vous serez chargé(e) de...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Notre équipe informatique recherche un professionnel expérimenté Responsable de la gestion des services informatiques Vous serez en charge de la gestion des services informatiques et de la coordination avec les équipes opérationnelles. Vous devrez anticiper et résoudre les problèmes liés aux services informatiques. Vous collaborerez avec les...


  • Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteConsultant Services Managés H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionLe Groupe :Spie, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd'hui collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...) dont en France.Spie ICS,...

  • Psychothérapeute en HDJ

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France GROUPE HOSPITALIER PAUL GUIRAUD Temps plein

    MissionL'établissement a pour mission de fournir un service public en psychiatrie adulte.Nous recherchons un psychothérapeute pour rejoindre notre équipe.PosteLe poste est celui de psychothérapeute en HDJ avec orientation réhabilitation psychosociale.Concevoir, élaborer et mettre en œuvre des actions préventives, curatives et de recherche pour...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Rejoignez Edenred et découvrez de nouvelles opportunités de croissance dans un environnement multiculturel et dynamique.Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager H/F pour rejoindre notre équipe de production de la DSI.Votre mission sera de gérer les services fournis par nos fournisseurs, en veillant à ce que les exigences attendues...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Groupe Temps plein

    Poste de Responsable d'Affaires Protection IncendieSPIE Groupe, partenaire de référence en prestations multi-techniques dédiées à la filière nucléaire dans sa globalité pour une énergie bas carbone, compétitive et disponible, en proximité des grands donneurs d'ordres. SPIE Groupe et ses filiales vous accompagnent dans l'optimisation de...

  • Responsable de projets RSE H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Élargissez votre champ d'action au sein d'un environnement multiculturel dynamique et stimulant.Nous recherchons un Responsable de projets RSE H/F qui partagera notre envie de créer de la valeur de manière responsable.Le titre de ce poste est piloter l'axe People & Citoyenneté :Élaborer et déployer la stratégie d'animation, de...

  • Consultant SAP FI-CO F-H

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Désignation du poste Nous recherchons un-e consultant-e pour renforcer notre équipe Projet SAP au sein de la DSI centrale de SAFRAN groupe. Au sein de l'équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour mission de : - Participer au maintien et à l'évolution fonctionnelle et applicative du Core Model SAFRAN à travers les activités de...


  • Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps plein

    MissionDans le cadre de notre développement sur les thématiques VMWare, nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe technique.En tant que Consultant Virtualisation Système, vous serez responsable de l'intégration et la gestion des solutions VCF (VMware Cloud Foundation) et devrez accomplir les tâches suivantes :Concevoir...

  • Consultant SAP FI-CO F-H

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteNous recherchons un consultant SAP Finance et Contrôle pour renforcer notre équipe Projet SAP au sein de la DSI centrale de Safran groupe. Au sein de l'équipe d'une dizaine de personnes, vous aurez pour mission de : - Participer au maintien et à l'évolution fonctionnelle et applicative du Core Model Safran à travers...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Groupe Temps plein

    SPIE, un leader européen des services multi-techniquesAccompagnons la transformation numérique de nos clients à travers une offre globale de solutions et de services IT. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur.Vos missionsEn tant que Consultant Services Managés chez SPIE, vous porterez l'offre de services...

  • Ingenieur Commercial Senior

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Le Groupe Nova Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Vente Senior pour rejoindre notre équipe commerciale à Le Groupe Nova.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille d'affaires, en identifiant et en analysant les problématiques de nos clients et prospects.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la DSI au sein du département Workplace et de l'équipe mobilité Groupe. Les missions seront les suivantes :Projets autour de la gestion des terminaux mobiles et industrielsAdministration des solutions actuellesRendre le service proactifAmélioration de la qualité du serviceGestion des demandes et des...