Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Mission
Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en support technique ?
Horizonquartz vous propose un poste de spécialiste en support technique H/F, où vous serez chargé de fournir une assistance et un support technique de haute qualité aux clients et aux clients en TMA (Tierce Maintenance Applicative).
Vos missions ?
- Prendre en charge les demandes clients et les traiter de manière efficace.
- Analyser les demandes clients et fournir des réponses techniques et fonctionnelles adéquates.
- Établir un diagnostic et résoudre les dysfonctionnements de manière autonome.
- Fournir une expertise en termes de bases de données (requêtes et paramétrage).
- Réaliser le suivi des dossiers clients et déclencher l'escalade des demandes évolutives ou correctives.
- Assurer le suivi et la clôture des incidents.
- Accompagner les chargés de support moins expérimentés durant des phases d'assistance et de support.
- Assurer ponctuellement un rôle de chef de projet technique.
Vous pourrez également assurer des interventions sur des sites clients dans le cadre d'installations spécifiques ou pour analyse d'anomalies.
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique et avez un profil technique mais généraliste. Vous avez un excellent niveau d'analyse et de communication et êtes capable de travailler à plusieurs niveaux.
Connaissances attendues
- Connaissances approfondies dans le domaine du support technique.
- Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation.
- Connaissances approfondies en bases de données (requêtes et paramétrage).
- Connaissances approfondies réseaux et serveur Web.
- Connaissances approfondies en langage SQL, batch, Shell scripts, ...
- Connaissance et sensibilisation aux risques et sécurité informatique.
- Lamaitrise de l'Anglais (parlé et écrit) est indispensable.
Avantages
- Carte Ticket Restaurant (9,20€ par jour travaillé dont 60% pris en charge par Horizonquartz).
- Télétravail possible : 2jrs / sem. (au bout de 6 mois d'ancienneté).
- CET, PEE, PERCO.
- CS.
- Mobilité durable (jusqu'à 200 euros par an).
- Cooptation (prime de 2000 euros).
Process de recrutement
1er entretien avec notre Responsable Recrutement Marie, puis avec Catherine et Gérard du Service Clients.
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Spécialiste Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionDécouvrez notre offre de support techniqueSi vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de l'informatique et que vous êtes motivé pour aider les clients, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Technique H/F pour rejoindre notre équipe.En tant que Spécialiste Support Technique H/F, vous travaillerez en étroite collaboration...
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Spécialiste en Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de support technique et de maintenance informatique ?La société Horoquartz recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe.Compétences attenduesConnaissances approfondies dans le domaine du support techniqueConnaissances...
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Spécialiste Support Technique H/F
il y a 5 jours
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinPrésentationDécouvrez votre nouveau rôle au sein de l'équipe technique d'Horoquartz, où vous aurez l'occasion de mettre en avant vos compétences dans le domaine du support technique. Nous recherchons un(e) spécialiste qui saura apporter une solution personnalisée aux besoins de nos clients.Vous êtes là pour :Soutenir les collaborateurs...
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Chargé de Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionSi vous cherchez un défi excitant dans le domaine de l'informatique, nous sommes à la recherche d'un Chargé de Support Technique H/F. Vous serez chargé de fournir un excellent service client et de résoudre les problèmes techniques de nos clients.Vos missionsPrendre en charge les demandes clients réceptionnées via l'outil de ticketing.
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Spécialiste Technique Expert
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en informatique et en support client ?Horizonquartz recherche un spécialiste technique expert pour rejoindre son équipe de support technique.Compétences attenduesConnaissances approfondies en support techniqueConnaissances approfondies en systèmes...
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Spécialiste Technique Expert H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en informatique et en relation client ?Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de l'entreprise ?Alors rejoignez-nous chez Horoquartz !Présentation du posteNous recherchons un...
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Expert en Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionsLe poste de Technicien en Support Informatique est à la fois technique et fonctionnel. Nous recherchons quelqu'un qui puisse analyser et résoudre les problèmes de nos clients de manière autonome.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes clientsTraiter et analyser les demandes clientsÉtablir un diagnostic par prise en main du poste à...
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Chargé de Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionVous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes et en gestion des incidents ?Venez rejoindre notre équipe de support technique à Horoquartz !ResponsabilitésPrendre en charge les demandes clients réceptionnées via l'outil de ticketingTraiter et analyser les demandes clients...
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Chargé de Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionDécouvrez les défis de l'informatique et développez vos compétences en relation client. Nous recherchons un professionnel motivé pour renforcer notre Service Clients.Compétences requisesSupport téléphonique et conseil en utilisation de nos solutionsAnalyse et résolution de problèmes techniques et fonctionnelsDiagnostic et résolution de...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support technique informatique Nous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe à Le Mans. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...
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Chargé de Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionRechercher des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients et contribuer à la croissance de l'entreprise Horoquartz.Compétences requisesExcellentes compétences en informatique, notamment en Linux, Unix, Windows, PLSQL, TransactSQL / Base de données SQL Serveur, Oracle et réseaux.Expérience réussie en helpdesk/hotline...
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Spécialiste Réseau H/F
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Hays France Temps pleinNous recherchons un Spécialiste Réseau pour rejoindre l'équipe de notre client, une société leader dans le domaine des télécommunications et de l'informatique, située dans la charmante région de la Vendée. Cette opportunité se présente dans le cadre d'une création de poste, offrant ainsi une chance unique de rejoindre une équipe...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, c'est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous proposons un accompagnement personnalisé avec des responsables de mission et administratifs dédiés.A propos du poste : Technicien Help Desk (H/F) sur Le Mans. Vous serez chargé du support technique aux...
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Spécialiste en gestion sociale et paie H/F
il y a 5 jours
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Afpa Temps pleinL'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France, recherche un Spécialiste en gestion sociale et paie (H/F).Affilié à la mission nationale d'orientation professionnelle, l'AFPA répond aux besoins de reconversions des militaires afin de leur permettre de se qualifier dans plus de 40 métiers différents et dans tous les secteurs.Pour...
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Spécialiste en Maintenance Industrielle H/F
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI FONTENAY LECOMTE Temps pleinA propos de la fonction : Métier Intérim et CDI est un partenaire fiable pour les entreprises qui cherchent des professionnels qualifiés dans le domaine de la maintenance industrielle. Nous recherchons actuellement un spécialiste en maintenance industriel (H/F) pour l'un de nos clients basé à Fontenay-Le-Comte.
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"Spécialiste en Chauffage, Climatisation et Plomberie"
il y a 1 semaine
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Fontenay-Le-Comte Temps pleinA propos de l'entreprise : Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation.A propos du poste : Spécialiste en Chauffage, Climatisation et Plomberie H/F.Vos missions :1 - Préparation des chantiers : • Étudier et évaluer les dossiers techniques • Elaborer le budget détaillé du...
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Spécialiste en Support Technique Mondial
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Tractor S.A.S. Temps pleinVotre rôle dans notre équipe : Le Spécialiste en Support Technique Mondial est basé au Mans et travaille de manière transversale avec l'ensemble des métiers CLAAS pour apporter le Support Technique Mondial auprès des Experts Service Après-Vente de nos Filiales et Importateurs. Il assure donc la communication vers le réseau des solutions...
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Spécialiste en Support Technique Mondial
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France CLAAS Tractor S.A.S. Temps pleinVotre rôle dans notre équipe : Le Spécialiste en Support Technique Mondial est basé au Mans et travaille de manière transversale avec l'ensemble des métiers CLAAS pour apporter le Support Technique Mondial auprès des Experts Service Après-Vente de nos Filiales et Importateurs. Il assure donc la communication vers le réseau des solutions...
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Spécialiste en Maintenance Industrielle
il y a 3 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Spécialiste en Maintenance Industrielle, vous rejoindrez l'équipe de Page Personnel pour occuper un poste clé dans notre filiale de recrutement et d'intérim spécialisé.Vous serez chargé de maintenir en fonctionnement les équipements de production, comprenant la fabrication et le conditionnement, en réalisant les opérations de...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps pleinPoste : Technicien de Maintenance H/FVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays, pour occuper le poste de Technicien de Maintenance H/F.ResponsabilitésAssurer le maintien en fonctionnement des équipements de production, comprenant la fabrication et le conditionnement, en réalisant les...