Spécialiste en Transformation Client

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France SeaBird Temps plein

Compétences et expertises nécessaires

Nous recherchons un Spécialiste en Transformation Client qui accompagnera nos clients dans leurs projets d'envergure. Votre rôle sera de les aider à améliorer leur stratégie de distribution, l'expérience client et la satisfaction client.

Missions clés

  • Accompagner nos clients sur leurs projets de transformation en mettant en place des indicateurs de performance et en définissant des objectifs avec eux.
  • Encadrer le travail des collaborateurs plus juniors lors des missions et assurer leur montée en compétence.
  • Participer au rayonnement de SeaBird en contribuant à la relation clients et développer sa connaissance de l'ensemble des offres et du positionnement de marché.

Qualités requises

  • Une expérience de 2-5 ans en conseil en management/stratégie/transformation.
  • Une connaissance approfondie de l'expérience client et de la stratégie de distribution.
  • Une capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

Rémunération

L'estimation de notre offre salariale est comprise entre 48 000€ et 58 000€ par an, assortie d'avantages tels que l'avantage crèche, l'indemnité télétravail, l'intéressement, la mutuelle, une participation de 2 500 € (à titre indicatif) et des primes vacances de 500 € (à titre indicatif).

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante

Nous sommes une société dont + de 20 % du capital est détenu par une fondation actionnaire SeaBird Impact et 16 % par ses salariés. Nous proposons un partage de la valeur via un Fonds Commun de Placement pour l'Entreprise (FCPE) investi à 100% en actions SeaBird agréé par l'AMF.



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