Chef de Projet Relation Client
il y a 3 heures
Nous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour renforcer la Direction de la Relation Client à Beauvais.
MissionsL'équipe de la Relation Client a défini 3 principaux enjeux que vous appliquerez :
- Simplifier l'organisation, les processus et les outils pour être plus efficace et ainsi mieux répondre aux demandes de nos membres.
- Faire coexister performance et lien humain pour continuer à enchanter nos membres dans un environnement sain et propice.
- Accompagner nos collaborateurs à l'excellence de la Relation client et maintenir l'expertise métier.
Vous serez responsable de la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité. Vous piloterez l'activité en temps réel de votre équipe, élaborerez, suivrez et analysez les indicateurs de suivi de performance qualitatifs et quantitatifs de votre équipe. Vous planifierez et répartirez l'activité de l'équipe avec les chargés de pilotage et effectuerez le reporting de l'activité de votre équipe.
Vous serez également responsable de l'animation de votre équipe, en instaurant et en développant la culture du feedback pour donner sens à leur travail, les accompagner, les responsabiliser et générer un bon esprit de cohésion et de travail en équipe.
Vous collaborerez étroitement avec les autres managers de la direction de la Relation Client pour représenter un modèle de management aligné avec l'ensemble de l'entreprise.
Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui dispose d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, avec un bon sens de l'écoute, un bon relationnel et qui aime créer une ambiance de travail positive et conviviale.
Vous devrez également avoir un bon rédactionnel, être rigoureux et avoir le sens de l'organisation. Vous devrez maîtriser les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word) et avoir une formation Bac +2 minimum.
AvantagesNous proposons un environnement dynamique et une ambiance unique, ainsi qu'une entreprise où il fait bon vivre et travailler (labellisée Great Place to Work). Vous aurez également deux jours de télétravail par semaine, si vous le souhaitez, ainsi que des avantages tels que le forfait Mobilité Durable, les places en crèche et plein d'autres avantages.
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Chef de Projet Relation Client
il y a 2 jours
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un Chef de Projet Relation Client pour rejoindre notre équipe à Beauvais. Cette offre est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent prendre en charge une équipe de conseillers clients et contribuer à la réussite de notre entreprise.Missions et responsabilitésLe Chef de Projet Relation Client...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 6 jours
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinPrésentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Relation Client pour renforcer notre équipe à Beauvais. Cette offre est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent rejoindre une entreprise innovante et dynamique.Missions et responsabilitésVous serez chargé de la gestion de votre équipe du Front Office et de...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 6 jours
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinÉquipe de la Relation ClientRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez de façon autonome et proactive la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité. En tant que manager de proximité, vous gérez au quotidien une équipe d'environ 15 conseillers clients. Être un support pour votre équipe notamment dans le cadre de cas...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 3 jours
Beauvais, Hauts-de-France IDENTICAR ROOLE Temps pleinRejoignez notre équipe de Direction de la Relation ClientNous sommes à la recherche d'un Team Manager Relation Client pour renforcer notre équipe à Beauvais. Votre mission sera de simplifier l'organisation, les processus et l'expérience client pour répondre à notre ambition d'une expérience client hors du commun.Missions clésSimplifier...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 2 jours
Beauvais, Hauts-de-France IDENTICAR ROOLE Temps pleinÀ propos de l'entrepriseIDENTICAR ROOLE est une entreprise qui se démarque par son approche innovante et humaine dans le domaine de la mobilité. Nous sommes engagés à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.MissionNos équipes travaillent en étroite collaboration pour offrir des services de protection contre le vol, des...
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Chef de Projet Relation Client
il y a 6 jours
Beauvais, Hauts-de-France Roole Temps pleinÉquipe de la Relation ClientRattaché(e) au Responsable d'équipe, vous assurez de façon autonome et proactive la gestion de votre équipe du Front Office et de votre activité.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans sur un poste similaireMaîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word)Formation Bac +2 minimumAvantagesDeux jours...
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Conseiller client
il y a 5 jours
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Conseillers clients est à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dynamique à Beauvais.Vous serez l'interlocuteur privilégié des membres du Club automobile Roole, répondant à leurs demandes et les accompagnant dans leur quotidien.ProfilNous recherchons un candidat...
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Chef de Projets Ingénierie
il y a 19 heures
Beauvais, Hauts-de-France Randstad Search Temps pleinRejoignez notre équipe de Chef de Projets IngénierieNotre client, un des leaders mondiaux sur son marché, recherche un Chef de Projets Ingénierie (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique et soudée.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en gestion de projets techniquesGénie des procédés (fluides, dimensionnement de pompes...)Autonome,...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein**Mission**En tant que Conseiller Client, vous êtes l'interlocuteur unique du membre de notre club. Votre rôle consiste à répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé.**Compétences requises**Vous aimes le métier de...
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Chef de Projet Culinaire
il y a 2 jours
Beauvais, Hauts-de-France Uptoo Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Chef de Projet Culinaire pour rejoindre notre équipe à Uptoo. Vous serez responsable de développer les ventes et de mettre en œuvre une stratégie commerciale de prospection dans le secteur géographique 60 et 80.ResponsabilitésDévelopper les ventes et mettre en œuvre une stratégie commerciale de...
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Chef de Projets Ingénierie
il y a 6 jours
Beauvais, Hauts-de-France Randstad Search Temps pleinRejoignez notre équipe de Chef de Projets IngénierieNotre client, un des leaders mondiaux sur son marché, recherche un Chef de Projets Ingénierie (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique et soudée.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en gestion de projets techniquesGénie des procédés (fluides, dimensionnement de pompes...)Autonome,...
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Chef de projet
il y a 4 jours
Beauvais, Hauts-de-France LEADER BEAUVAIS Temps pleinA propos de l'entrepriseLeader Beauvais est une entreprise spécialisée dans les travaux publics.A propos du posteNous recherchons un Chef de projet H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsReprésenter l'entreprise auprès des clients, prospects, fournisseurs, partenairesAnalyser et répondre aux appels d'offreConsulter les fournisseursCoordonner la...
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Conseiller client
il y a 6 jours
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Conseillers clients est dédiée à offrir une expérience exceptionnelle aux membres du Club Identicar. Nous sommes là pour les accompagner dans leur quotidien, les aider à résoudre leurs problèmes et les faire découvrir de nouvelles opportunités.Profil du posteNous recherchons un Conseiller client passionné par la relation...
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Chef de projet
il y a 2 jours
Beauvais, Hauts-de-France LEADER BEAUVAIS Temps pleinA propos de l'entrepriseLeader Beauvais est une entreprise spécialisée dans les travaux publics.A propos du posteNous recherchons un Chef de projet H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsReprésenter l'entreprise auprès des clients, prospects, fournisseurs, partenairesAnalyser et répondre aux appels d'offreConsulter les fournisseursCoordonner la...
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Client Relations Specialist
il y a 1 mois
Beauvais, Hauts-de-France ACTION LOGEMENT Temps pleinJob Title: Client Relations Specialist ACTION LOGEMENT is seeking a dedicated Client Relations Specialist to enhance tenant satisfaction and manage a diverse team. In this role, you will oversee daily operations and ensure a high standard of service delivery. Your key responsibilities will include:Leading a team that includes Administrative and Technical...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Direction de la Relation Client s'engage à aller au-delà de la demande du client membre, à le surprendre et inventer de nouvelles opportunités afin de lui faciliter le quotidien. Votre rôle?Être l'interlocuteur privilégié du client, également appelé le « membre du club automobile Roole » : Vous recevez les appels des...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Club Identicar Temps pleinMissionNotre équipe de Direction de la Relation Client s'engage à aller au-delà de la demande du client membre, à le surprendre et inventer de nouvelles opportunités afin de lui faciliter le quotidien. Votre rôle?Être l'interlocuteur privilégié du client aussi appelé le « membre du club automobile Roole » : Vous réceptionnez les appels des...
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Chef de Projets Ingénierie
il y a 2 semaines
Beauvais, Hauts-de-France Randstad Search Temps pleinOffre de poste : Chef de Projets IngénierieNotre client, un leader mondial sur son marché, recherche un Chef de Projets Ingénierie (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique et soudée.Compétences requises :Gestion de projets complexes : Expérience éprouvée en gestion de projets techniques, avec une bonne connaissance des processus de gestion de...
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Chef de Projet Communication
il y a 1 semaine
Beauvais, Hauts-de-France CPAM DE L'OISE Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez notre équipe de communication au sein de la CPAM de l'OiseVous participez à la définition des axes stratégiques de communications locales et pilotez les déploiements opérationnels en collaboration avec votre équipe expérimentée et impliquée, ainsi que les divers partenaires internes et externes de l'organisme.Vous...
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Chef de Projet Technique
il y a 5 jours
Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Group Temps pleinPoste de Chef de Projet TechniqueISAGRI Group recherche un Chef de Projet Technique pour rejoindre son équipe de développement web. Le candidat idéal possède une expérience significative dans le développement de solutions web et une solide connaissance des technologies Microsoft et Web.MissionsDiriger et encadrer l'équipe de développement webDéfinir...