Emplois actuels liés à Responsable d'intégration client - Serris, Île-de-France - Hexanet

  • Responsable d'intégration client

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Hexanet Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Responsable éditeur, vous jouez un rôle clé dans l'intégration de nos clients, puis au quotidien dans la maximisation de l'usage de nos services et la satisfaction continue.Vos missions au quotidien :Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif...

  • Responsable service client F/H

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable service client F/H pour rejoindre notre équipe à Serris. Vous serez chargé de coordonner l'ensemble du service client et de garantir la satisfaction de nos clients.Missions principalesGérer 2 personnes dans votre équipe (2 assistantes service client)Réaliser des déplacements chez les clients...

  • Responsable service client F/H

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Nous recherchons un Responsable service client F/H pour renforcer notre équipe au sein de l'entreprise FED SUPPLY basée à Serris (77). Vous serez chargé de coordonner l'ensemble du service client et de garantir la satisfaction de nos clients.MissionsManagement de l'équipe : vous aurez la responsabilité de gérer 2 personnes dans votre équipe...

  • Responsable service client F/H

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Description du posteL'entreprise est en pleine croissance et cherche un responsable service client F/H pour coordonner l'ensemble du service client et garantir la satisfaction des clients. Les missions principales seront de gérer 2 personnes dans l'équipe, réaliser des déplacements chez les clients, maintenir et/ou développer le parc client,...

  • Agent de relations d'accueil/service aux clients

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Penelope Welcome Temps plein

    MissionL'ambassadeur d'image que vous êtes est chargé de représenter les ambitions de notre client LA VALLEE VILLAGE, un shopping parc de luxe situé dans un environnement accueillant.Vous serez responsable de gérer les missions suivantes :Récupérer les achats des clients ayant souscrit au service Shopping Main Libre au sein des 110 boutiques...

  • Responsable de la clientèle

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Nonna & Nonno Val d'Europe Temps plein

    Nonna & Nonno Val d'Europe, un restaurant italien, recherche un responsable de la clientèle pour rejoindre son équipe.Notre établissement met en avant la gastronomie italienne et les produits frais pour offrir à nos clients une expérience culinaire unique.Le responsable de la clientèle est responsable de l'expérience client et de la...

  • Receveur/trice de clients

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    Concept Recrutement est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents pour les plus grands noms de la mode, des maisons de luxe et cosmétique. Nous sommes à la recherche d'un Hôte/trice d'accueil pour rejoindre notre équipe à The Apartment.Le poste consiste à gérer la partie back office de The Apartment, veiller à ce que toutes...

  • Conseiller Client Bottega Veneta

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Bottega Veneta France SAS Temps plein

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Client pour notre point de vente de La Vallée Village.En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, votre mission sera d'apporter au client une expérience et un service unique dont il se souviendra.Votre mission sera de saisir toutes les opportunités afin d'accroître le chiffre...

  • Conseiller Client Bottega Veneta

    il y a 1 mois

    Serris, Île-de-France Bottega Veneta France SAS Temps plein

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Client pour rejoindre notre équipe de vente à La Vallée Village.En tant qu'Ambassadeur de notre Marque, votre mission sera d'apporter au client une expérience unique et un service de qualité.Votre rôle sera de développer les opportunités de vente en harmonie avec la philosophie...

  • Receveur de clients back office

    il y a 1 mois

    Serris, Île-de-France 88 SAS Temps plein

    Poste de Receveur de clients back officeL'entreprise 88 SAS, spécialisée dans le recrutement, recherche un Receveur de clients back office pour renforcer son équipe.Gérer la partie back office et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements.Assurer un contact privilégié de la...

  • Gestionnaire de Stock et d'Excellence

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Sandro Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Sandro comme Gestionnaire de Stock et d'Excellence !En tant que Gestionnaire de Stock, vous serez chargé de la gestion rigoureuse et efficace des opérations de stock, de l'organisation et du rangement des espaces de stockage, de l'optimisation des stocks, de la planification, de l'exécution et du contrôle...

  • Responsable de l'accompagnement des enfants

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France La compagnie des Familles Temps plein

    La Compagnie des Familles est une agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Nous aidons les parents à concilier vie professionnelle et vie familiale en toute sérénité.MissionRécupérer les enfants à l'école à VilleneuveAccompagner Thimothée (5 ans) et Aurélien (3 ans) dans leurs activités quotidiennesCompétences...

  • Conseiller en Accueil et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Golden Bees Temps plein

    MissionRecherchez une opportunité de carrière en tant que Conseiller en Accueil et Relation Client avec notre agence d'intérim digital, Iziwork.Compétences requisesConnaître les produits bancaires et financiersCapacité à collaborerRigueurCapacité d'organisationCapacité d'adaptationEtre orienté clientAvantages11,89 € par heure10%...

  • Chargé de service clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ergalis Banque est un acteur majeur du recrutement et du travail temporaire. Nous accompagnons chaque année près de 20 000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.Nos valeurs sont basées sur le respect de la diversité et la valorisation de toutes les compétences. Nous nous engageons à favoriser...

  • Responsable Adjoint.e pour la Vente et le Management

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France PVH Temps plein

    Informations sur le posteLe Responsable Adjoint.e pour la Vente et le Management rejoindra l'équipe Calvin Klein de la Vallée Village en tant que membre clé de notre équipe commerciale.Vous serez chargé.e de collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et de contribuer à la croissance des ventes.ResponsabilitésVenteAnimer la...

  • Responsable de Rayons Matériel

    il y a 1 mois

    Serris, Île-de-France INTERSPORT Temps plein

    Accédez à un rôle clé dans notre équipe de venteINTERSPORT recrute un responsable de rayons Matériel & Textile pour renforcer son équipe commerciale. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en vente et en gestion de rayon.MissionsContrôler et veiller à la mise en rayon conformément aux normes de merchandisingAnalyser...

  • Responsable de boutique Swatch Group

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France Swatch Group Temps plein

    Présentation du posteLe Swatch Group est à la recherche d'un Responsable de boutique pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que chef de boutique, vous serez chargé de développer et de gérer votre point de vente, en appliquant la politique commerciale et en assurant l'expérience client.MissionsVoici quelques-unes des missions clés que...

  • Responsable Commercial Senior Gucci

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France Gucci France SAS Temps plein

    Description du PosteLe/la Team Manager est un(e) leader qui guide et inspire son équipe afin de promouvoir l'excellence en matière d'expérience client et de vente.Il/elle anime sur le terrain, au travers de briefings et de coaching, pour atteindre les objectifs fixés en termes de ventes sur toutes les catégories de produits.Le/la Team Manager...

  • Recruteur Principal

    il y a 4 semaines

    Serris, Île-de-France SUP INTERIM SERRIS Temps plein

    À propos de l'entreprise : SUP Interim Serris est une agence de recrutement située au Val d'Europe, spécialisée dans les secteurs de l'industrie, de la logistique, de l'électricité, du bâtiment et du tertiaire. Notre équipe accompagne les clients dans leur recherche de candidats compétents et expérimentés.Nos chargés de...

  • Conseiller de vente: Créateur de relations client

    il y a 1 semaine

    Serris, Île-de-France PVH Temps plein

    Découvrez votre avenir chez PVHEn tant que conseiller de vente (m/f/d) en stage, vous rejoindrez l'équipe Calvin Klein de La Vallée Village pour 2 mois.A propos de ce posteFaites vivre une expérience client unique et personnaliséeLaissez parler votre tempérament commercialSoyez le/la garant.e de la bonne tenue du point de venteTransmettez votre...

Responsable d'intégration client

il y a 1 mois

Serris, Île-de-France Hexanet Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Responsable d'intégration client pour rejoindre notre équipe de croissance

Sous la responsabilité du Responsable éditeur, vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de nos clients, puis au quotidien dans la maximisation de l'usage de nos services et la satisfaction continue.

Missions quotidiennes
  • Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif et en maximisant l'utilisation des produits Hexanet.
  • Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients
  • Suivre et analyser la satisfaction des clients par des enquêtes et des entretiens
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients.
  • Recueillir les retours des clients et proposer des améliorations
  • Produire des rapports réguliers sur les indicateurs de succès des clients
  • Mettre en place des stratégies de rétention des clients.

Profil recherché

Vous justifiez d'une solide expérience sur un poste similaire dans une ESN.

Compétences :

  • Gestion de projet de la réunion de lancement à la fourniture des livrables.
  • Périmètre technologique généraliste (infra, réseau, telco) et capacité à assimiler les informations techniques dans ses échanges avec les experts.
  • Être orienté client : Excellente capacité de communication et d'écoute.
  • Maitrise des outils de CRM / ERP / ESPACE CLIENT et logiciels de la relation client.