Spécialiste Relation et Support Client

il y a 24 heures


Paris, Île-de-France Delair Temps plein
Offre de poste

Delair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.

Mission

Vous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée, le téléphone ou l'email.

Vous fournirez des remontées terrain au bureau d'étude et suivrez les progrès afin de prioriser l'amélioration du produit et la résolution des problèmes.

Vous serez également chargé(e) de s'assurer que les demandes d'assistance soient traitées de manière adéquate, conformément à nos SLA et à nos normes de qualité.

Compétences requises
  • Maîtrise parfaite de la langue Anglaise à l'écrit et à l'oral
  • Expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire de support client ou relationnel
  • Autonomie, organisation et excellent sens relationnel
Conditions d'emploi

Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec une équipe soudée et ambitieuse.

Vous serez en charge de la formation à la prise en main de certains de nos clients sur la gamme de produit Hardware et Software.

Des déplacements nationaux et internationaux occasionnels peuvent être nécessaires pour fournir une assistance ou une formation sur site à nos clients.



  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    À propos de l'entrepriseDelair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins. Avec une présence mondiale et une équipe soudée, nous sommes en forte croissance et nous recherchons un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre notre équipe.MissionNous recherchons un(e)...


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    Offre de posteDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée, le téléphone ou...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    À propos de l'entrepriseCréée en 2011 à Toulouse, Delair conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de drones aériens et sous-marins. Grâce à des investissements constants en R&D, Delair développe des produits à la fois robustes et innovants pour des applications d'inspection d'infrastructures industrielles et de...


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    DelairCréée en 2011 à Toulouse, Delair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins de haute qualité. Avec une équipe soudée et ambitieuse, nous sommes résolument tournés vers l'innovation et la croissance.En intégrant Delair, vous rejoignez une entreprise en forte croissance qui fabrique...


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    À propos de l'entrepriseCréée en 2011 à Toulouse, Delair conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de drones aériens et sous-marins. Grâce à des investissements constants en R&D, Delair développe des produits à la fois robustes et innovants pour des applications d'inspection d'infrastructures industrielles et de...


  • Paris, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Job Title: Client Relations SpecialistThis role involves addressing straightforward inquiries from global clients and partners, escalating concerns to the relevant internal teams, ensuring prompt and high-quality responses, safeguarding the accuracy of customer and partner databases, managing invoicing processes, and delivering precise reporting.Key...


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    Anaplan Inc is seeking a Client Support Specialist to enhance their HyperCare team. In this pivotal role, you will engage with key clients to deliver exceptional support and ensure optimal utilization of the platform.Key Responsibilities:Manage support for multiple clients concurrently, emphasizing outstanding customer service.Address support inquiries...


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  • Paris, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

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