Chargé de la relation clients consommateurs

il y a 4 semaines


Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein
Description du poste

Un poste qui vous permettra de faire la différence

Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client qui souhaite rejoindre notre équipe Somfy. En tant que Chargé de la relation clients consommateurs, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Les tâches clés
  • Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, et les accompagner dans toutes les phases de vie du projet.
  • Contribuer à fidéliser les consommateurs et développer les affaires de nos partenaires.
  • Soutenir et développer les affaires de nos partenaires.
  • Être le référent technique/service au sein de l'équipe pour Somfy France.
  • Être la voix du consommateur auprès des équipes développement produit.
  • Assurer et développer une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de Service.
Les qualifications requises
  • Bac ou Bac+ avec une sensibilité/appétence pour les nouvelles technologies.
  • Une première expérience au contact d'une clientèle.
  • Une bonne aisance orale/écrite et un excellent relationnel.
  • La capacité d'écouter activement, d'identifier un besoin et de s'adapter à la typologie de la demande et à la diversité de nos consommateurs.
  • La capacité de faire preuve de discernement et d'une capacité à prendre du recul.
  • La capacité d'être ré tout en faisant preuve de rigueur.
Informations complémentaires
  • Plusieurs postes ouverts en CDD d'une durée variable selon vos disponibilités.
  • Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine.


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et consommateur ?Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Compétences RequisesExpérience au contact d'une clientèleAisance orale et écriteRelationnel solideCapacité à écouter et à adapterDiscernement et reculRigueur et...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe !Compétences requisesExpérience dans le domaine des relations clientsAisance orale et écriteCapacité à...


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    Description du Poste Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque, responsable de gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé. Vous contribuerez à fidéliser les consommateurs et soutiendrez les...


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    Description du PosteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, et les accompagner...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est conçu pour vous. Lisez ce qui suit :De notre agence Adecco de Cluses, nous cherchons un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f) pour l'un de nos clients basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international.Intégré(e) à une...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.Les responsabilitésGérer les demandes des clients,...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du poste A Somfy, nous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe de satisfaction client. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client et la satisfaction des besoins des consommateurs. En tant qu'ambassadeur de la relation client, vous serez responsable de gérer les demandes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant et pionnier en distribution automobile, en tant que Chargé de Clientèle. Votre mission consiste à accompagner les clients dans le processus de réparation, en leur offrant une expérience de service de haute qualité.Compétences requisesLe sens du relationnel et l'orientation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle, où vous serez amené à accompagner vos clients dans le processus de réparation et de fidélisation.Vous serez rattaché au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen et devrez assurer l'accueil téléphonique et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle, rattaché au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen.Vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.Vous êtes amené(e) à :Assurer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités comme Chargé de Clientèle, rattaché(e) au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen.Vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.Vous êtes amené(e) à :Assurer...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Poste de Chargé de la Relation Clients ProfessionnelsVous rejoignez notre équipe de professionnels de l'assistance technique chez Somfy, où nous sommes convaincus que la bienveillance et les personnalités de chacun sont essentielles à notre succès.En tant que Chargé de la Relation Clients Professionnels, vous serez chargé de conseiller...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Vous êtes l'ambassadeur de notre marqueNous recherchons des professionnels pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie du projet jusqu'au SAV et apportez une réponse adaptée à sa demande.Compétences...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Spécialiste en Satisfaction Client - Rejoignez notre équipe ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie du projet jusqu'au SAV et...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ambassadeur de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur, où vous serez l'ambassadeur de notre marque.Dans ce cadre :Vous gérez les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie « Somfy » du projet...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où la bienveillance et les personnalités de chacun sont valorisées ?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels - Spécialiste Technique pour rejoindre notre Service Clients dédié aux professionnels.Missions principalesConseil technique : vous...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes chargé de clientèle au sein de l'agence d'Annecy, interlocuteur des clients locataires. Vous assurez la location du patrimoine, le recouvrement des loyers et le traitement du pré-contentieux.Compétences requisesGestion de la relation clientLocation et recouvrementCoordination immobilièreConditions d'emploiTemps de travail de 35h sur...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Devenir l'expert en relation clientNos consommateurs sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes convaincus que les relations humaines sont essentielles pour créer un véritable lien avec nos clients. C'est pourquoi nous recherchons des professionnels capables de comprendre leurs besoins et de leur offrir une expérience exceptionnelle.En tant...


  • Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Fonction Nous recherchons un spécialiste en satisfaction client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez responsable de gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, et contribuerez à fidéliser les consommateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...