Spécialiste en indemnisations des sinistres matériels

il y a 3 jours


SaintHerblain, Pays de la Loire, France SURAVENIR ASSURANCES Temps plein
A propos du poste

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche un(e) Spécialiste en indemnisations des sinistres matériels pour un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois sur Nantes.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles.

Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :

  • Vous accompagnez nos assurés et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
  • Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés et de nos distributeurs
  • Votre responsabilité consiste également à maîtriser les coûts financiers de vos dossiers

Nous travaillons dans un environnement open space et votre accord sur le temps de travail vous permet d'avoir le choix de moduler votre planning en fonction de l'activité du service pour une arrivée le matin entre 8h30 et 9h30 et un départ le soir entre 16h30 et 18h30.

Pourquoi rejoindre notre entreprise ?

L'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités chez nous. Nous sommes convaincus que la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous devrions cultiver et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un qui est curieux(se), avec l'envie d'apprendre et qui possède d'excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez une forte orientation de la satisfaction client et autorisation de travail salarié en France ainsi qu'un casier judiciaire obligatoire.

Rémunération

Nous proposons un montant estimé mensuel compris entre 22 000 € et 25 000 € en fonction de votre expérience et de vos qualifications.



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    Missions clés : Analyser les fondements juridiques et conventionnels des dossiers sinistres proposés (CIDRE, CIDE COP, CORAL, etc.) Echanger avec nos partenaires afin d'obtenir les éléments nécessaires aux recours (intermédiaires, assurés, experts, avocats, sociétés de recouvrement, etc.) Argumenter et convaincre les compagnies adverses pour se...


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