Responsable de la relation client
il y a 17 heures
L'objectif de cette mission est de renforcer la collaboration avec nos clients aéroports pour les fidéliser.
Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :
- Analyser les rapports mensuels pour en tirer des conclusions constructives,
- Présenter des rapports de performances par stations et destinations,
- Rechercher des segments connectables en collaboration avec le service transport,
- Partager les analyses avec nos clients aéroports,
- Relancer les clients aéroports prospects par téléphone,
- Envoyer des newsletters à l'ensemble des aéroports recensés,
- Recenser les besoins de nos clients aéroports/prospects,
- Présenter un rapport hebdomadaire
Vous êtes actuellement en Bac+3 ou plus dans les domaines du commercial, du marketing ou de l'analyse de données et vous recherchez un stage de 4 à 6 mois.
Vous maîtrisez Excel et ses fonctions. Vous savez examiner des données et prendre des décisions en conséquence. Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel et aimez rédiger. Vous vous adaptez vite et êtes autonome.
Informations supplémentairesVous réaliserez votre stage dans un cadre de travail agréable : 4 journées dans l'année qui regroupent tous les salariés de Resaneo mais aussi du groupe pour un moment convivial de partage, des journées à thème tout au long de l'année (Noël, Halloween, Mardi Gras, Paques etc...) organisées par notre "Comité des Fêtes", des locaux pensés pour le bien-être de ses collaborateurs avec : des équipements de bureau neufs et ergonomiques, une salle de détente avec des poufs pour faire la sieste, une table de ping pong, une salle de baby-foot et une console de jeux, un super coin café avec des fruits, du café, du thé et des infusions à disposition, et une fontaine à eau fraîche...
Nos locaux sont situés au Gate73, rue Francis de Pressensé, à Villeurbanne (proche République - métro ligne A arrêt République-Villeurbanne)
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps pleinEntreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe FILACOM compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 5 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVLC TRAVEL, à travers sa plateforme Resaneo, se spécialise dans la réservation en ligne de billets d'avion et de train, principalement destinée aux professionnels du secteur touristique. Cette plateforme offre un accès à plus de 600 compagnies aériennes, qu'elles soient à bas prix, charter ou régulières.Notre équipe...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVLC TRAVEL, à travers sa plateforme Resaneo, se spécialise dans la réservation en ligne de vols et de trains pour les professionnels du secteur touristique, offrant un accès à plus de 600 compagnies aériennes, qu'elles soient à bas prix, charter ou régulières.Notre équipe dynamique de 35 collaborateurs, avec une moyenne...
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Responsable des relations clients
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleinDescription du posteNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé dans le secteur de la gestion des biens immobiliers.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la...
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Responsable Relation Client H/F
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein**Poste :** Au sein de l'agence et dans le cadre de son développement, vous serez chargé(e) de :- Établir et maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients, en prenant en charge les réservations.- Organiser les visites mensuelles avec les chauffeurs.- Suivre les constats et les réparations des véhicules.- Gérer l'entretien du parc...
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Responsable de la Relation Client F/H
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec un effectif de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance soutenue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service...
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Responsable des Relations Clients H/F
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinPoste : Réception des appels entrantsOrganisation des rendez-vous téléphoniques et gestion de l'ensemble des entretiens commerciaux liés à la stratégie de croissanceÉvaluation des besoins des clients et proposition de solutions sur mesureMise à jour et suivi des dossiers clients, avec relances si nécessaireCollaboration avec les équipes internes...
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Responsable de relations professionnelles
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) Temps pleinA propos de l'entrepriseLYONNAISE DE BANQUE (CIC Monaco) est une banque qui bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées, nous proposons à nos clients une gamme complète de produits et de services...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons des gestionnaires clients motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de professionnels. En tant que gestionnaire client, vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleinPoste de Chargé de ClientèleNous recherchons un(e) Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Vous serez responsable de la gestion des relations clients à distance, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de superviseurs.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires...
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Responsable de la Relation Client BtoB
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AddBike Temps pleinDescription du Poste À Propos de Second Shot : Second Shot est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions vélo spécifiques, qu'il s'agisse du transport de charges à vélo, de la mobilité à vélo pour les personnes en situation de handicap ou des seniors. Second Shot distribue plusieurs marques de vélos, dont AddBike, et...
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Gestionnaire de Relations Clients Assurance
il y a 13 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformez les compagnies d'assurance de l'état...
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Assistant administratif
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJob DescriptionManpower France est à la recherche d'un Assistant administratif / Relation client pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz.ResponsabilitésCollecter et analyser les besoins des utilisateurs et traiter ou orienter leur demande.Constituer les dossiers de chaque véhicule entrant ou sortant du parc.Traiter les...
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Conseiller Clientèle en Relation Client
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps pleinRémunération : EURTERCIO, en collaboration avec un acteur majeur du secteur automobile en France, recherche un :Conseiller Clientèle en Relation Client (h/f)Vos responsabilitésIntégré au sein d'une équipe dynamique et sous la supervision de votre manager, vous aurez pour mission de :Accueillir et conseiller les clients afin de leur offrir une...
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Assistant Administratif Relation Clients
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein**Développez votre carrière en tant qu'assistant administratif en relations avec les clients**L'entreprise Adsearch recherche un assistant administratif en relations avec les clients pour renforcer son équipe.**Fonctions du poste :**Traitement des appels et des litigesSuivi des dossiers et des litigesTransmission des litiges aux...
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Gestionnaire de Relations Clients Assurance
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et leurs...
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Assistant administratif
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinJob DescriptionManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Assistant administratif / Relation client pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz.ResponsabilitésCollecter et analyser les besoins des utilisateurs et traiter ou orienter leur demande.Constituer les dossiers de chaque véhicule...
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Gestionnaire de Relations Clients Assurance
il y a 2 jours
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et leurs...
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Gestionnaire de Relations Clients Assurance
il y a 17 heures
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps pleinMissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformer les compagnies d'assurance de l'état...