Responsable d'Exploitation F/H

il y a 7 jours


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYBLOS GROUP Temps plein
Mission et Responsabilités

En tant que Responsable d'Exploitation, vous être chargé de mettre en place les moyens humains et matériels pour garantir la disponibilité optimale des services. Vous être en charge de la gestion des sites clients, du recrutement et de la rationalisation des heures complémentaires et supplémentaires.

Voici vos principales responsabilités :

  1. Garantir la disponibilité optimale des moyens humains et matériels.
  2. Planifier les affectations des agents et gérer les problématiques y afférant.
  3. Assurer l'efficience du dispositif mis en place et la rentabilité des prestations.
  4. Gérer les équipes et conseiller les clients sur les problématiques métier.
  5. Établir des relations de proximité avec les clients et garantir une prestation de qualité.
  6. Gérer le portefeuille de collaborateurs, du recrutement à la planification et durant tout le parcours professionnel de ce dernier.
  7. Veiller à la bonne application du manuel qualité et des procédures existantes.
Profil et Compétences

Véritable homme ou femme de challenge, vous disposez d'une expérience d'encadrement d'une équipe D'hôte et hôtesses d'accueil (3 années minimum). Vous souhaitez orienter votre carrière vers un poste résolument orienté management de terrain et vous savez faire face aux imprévus liés à notre secteur d'activité. Une réelle expérience auprès d'une clientèle exigeante serait fortement appréciée.

Vous êtes fiable, rigoureux et votre professionnalisme vous permet d'être réactif. Votre leadership naturel, votre culture du résultat et votre aisance relationnelle vous permettront de vous intégrer et d'agir efficacement au sein de votre environnement.

Vous êtes en capacité de vous adapter en fonction de votre interlocuteur (tant interne qu'externe) et votre maîtrise de la communication « client » vous permettra d'arriver rapidement à l'atteinte de vos objectifs.

Vous avez un goût prononcé pour une vie professionnelle remplie de challenges et aimez relever des défis toujours différents.



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    il y a 18 heures


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  • Responsable d'Exploitation F/H

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    il y a 2 semaines


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  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYBLOS GROUP Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    Poste de Chef d'équipeVous cherchez un métier de direction dans une entreprise de collecte et de tri de déchets de bureaux? ELISE Lyon vous propose un poste de Chef d'équipe.ELISE Lyon est une entreprise spécialisée dans la collecte et le tri des déchets de bureau. Nous avons plus de 2000 clients sur la région lyonnaise et 100 collaborateurs...