Chef de la Qualité Client Responsable

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

LHH Recruitment Solutions recherche un Chef de la Qualité Client Responsable pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Le poste est basé dans notre agence.

La rémunération estimée pour ce poste est de 55 000 € par an, dépendant des qualifications et de l'expérience du candidat.

Responsabilités
  • Assurer la conformité des produits fabriqués pour les marques de distributeurs, de la création au déréférencement;
  • Collaborer étroitement avec l'équipe R&D et l'équipe commerciale pour évaluer les exigences des clients, mettre en place les plans de contrôle et établir les fiches techniques;
  • Gérer les produits référencés MDD, incluant la création du cahier des charges, l'approbation des artworks, le suivi des cahiers des charges et des étiquettes;
  • Gérer le calendrier des tests (analyses à effectuer) en fonction des exigences des clients;
  • Gérer les non-conformités et les réclamations des consommateurs et des clients (pour l'exportation uniquement);
  • Participer activement à la préparation, à l'audit et au suivi des audits dans les usines de production;
  • Répondre à toute demande spécifique liée au produit fini, aux ingrédients ou au processus;
  • Coordonner les activités liées aux marques de distributeur, prioriser les tâches et contrôler leur bonne exécution;
  • Définir les KPI et adapter les besoins en activités pour respecter les délais des appels d'offres et les demandes du client;
  • Informer la direction de tout changement dans les politiques du client pouvant impacter nos activités;
KPI's
  • Quantitatif : Nombre de cahiers des charges à jour / en cours de création / en cours de renouvellement / obsolètes, nombre de plaintes de clients et temps nécessaire pour gérer les plaintes, appels d'offres;
  • Qualitatif : Enquête annuelle de satisfaction des MDD.
Relations/Communication
  • Interne : Équipe qualité centrale, équipes qualité locales des usines, équipes commerciales, équipe R&D, équipe centrale d'approvisionnement en poisson, équipe développement durable;
  • Externe : Équipes qualité de nos clients, laboratoires d'analyses.
Profil

Nous recherchons un Ingénieur Agroalimentaire avec spécialisation en Qualité possédant :

  • 5 ans minimum d'expérience en grande consommation;
  • Connaissance de l'ERP et Excel;
  • Une excellente maîtrise de l'anglais courant.
Avantages

Pour cette mission d'intérim, nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi qu'une rémunération attractive.



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