Technicien/Technicienne Support Service Client

il y a 5 jours

NoisyleGrand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein
Poste de Technicien/Technicienne Support Service Client

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la réparation et de la maintenance? Ce poste est fait pour vous

Responsabilités
  • Analyser les demandes d'assistance technique des partenaires de réparation et fournir des solutions efficaces.
  • Effectuer le suivi quotidien des demandes d'assistance technique dans l'outil interne et relancer le Support Europe en cas de non-résolution.
  • Participer aux conférences téléphoniques hebdomadaires avec les chargé(e)s de pilotage de votre équipe et les supports techniques des partenaires de réparation pour analyser les dossiers nécessitant une aide technique.
  • Suivre les solutions techniques apportées par le support Europe/Monde et analyser les cas où la solution est appliquée.
  • Vérifier les fichiers concernant les tests effectués par les partenaires sur les produits en réparation et établir les analyses en découlant.
  • Effectuer les analyses sur les seconds retours et la consommation de pièces détachées.
  • Audit technique des centres de réparation.
  • Expertise technique de produits en réparation.
  • Contribuer à la promotion active de l'image d'ASUS France et participer au développement de sa notoriété.
  • Respecter les règles de la charte du service client.
Compétences requises
  • Connaissance des composants et technologies informatiques.
  • Expérience sur les OS Windows, Chrome OS et Android.
  • Savoir analyser et résoudre des problèmes informatiques.
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
  • Rigueur et persévérance.
Avantages de l'emploi

Vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise leader dans le domaine des technologies de l'information, avec une équipe dynamique et motivée. Vous bénéficierez d'une formation continue et de possibilités de promotion. Vous serez également en mesure de développer vos compétences et votre carrière dans un environnement de travail convivial et stimulant.

ASUS France est une entreprise internationale qui offre de nombreuses opportunités d'évolution et de mobilité géographique. Nous valorisons la créativité, la prise d'initiative et l'esprit d'équipe. Rejoignez-nous pour faire partie d'une culture d'entreprise collaborative où vos idées seront encouragées et où vous pourrez développer vos compétences et votre carrière.

  • Technicien/Technicienne Support Service Client

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous êtes passionné(e) par l'informatique et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la réparation et de la maintenance? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance technique des partenaires de...

  • Technicien/Technicienne Support Service Client

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez développer vos compétences en analyse et résolution de problèmes? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance technique des partenaires de...

  • Technicien/Technicienne Support Service Client

    il y a 1 heure

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien/Technicienne Support Service ClientVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Vous êtes passionné(e) par les technologies de l'information et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la réparation et de la maintenance? Ce poste est fait pour vous!ResponsabilitésAnalyser les demandes d'assistance...

  • Technicien de Support Technique H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique H/FCe poste est principalement sédentaire, bien que des déplacements chez les clients soient à prévoir.Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Technique motivé pour accroître le chiffre d'affaires des pièces de rechange, en collaboration avec un Assistant, tout en garantissant la mise en place...

  • Technicien de Support Technique en Équipements H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique en Équipements H/FCe poste est principalement sédentaire, avec des déplacements chez les clients à prévoir.Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Support Technique proactif pour accroître le chiffre d'affaires des pièces de rechange, en collaboration avec un Assistant, tout en garantissant la mise en...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, filiale de PageGroup, est un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, présent dans de nombreux pays. Nous nous engageons à identifier et recruter des professionnels qualifiés pour nos clients dans divers secteurs d'activité.Nous recherchons un Technicien Support Technique pour rejoindre notre équipe. Ce...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel, acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisé, recherche un Technicien Support Technique pour renforcer son équipe. Avec une présence dans 37 pays et plus de 9000 collaborateurs, nous nous engageons à accompagner nos clients et candidats dans un partenariat durable.Mission :Analyser les besoins des clients pour...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs.ResponsabilitésFournir un...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs concernant les produits...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique à Hikvision France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs.ResponsabilitésFournir un...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Hikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité innovante. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Hotline Sédentaire pour rejoindre notre équipe de support technique.ResponsabilitésFournir un support par téléphone et e-mail aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description de l'entrepriseHikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité innovante.La société compte plus de employés, dont plus de sont des ingénieurs R&D. Hikvision investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une innovation produit continue.Hikvision fait progresser...

  • Technicien/Technicienne Support Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    **Description du poste**Vous rejoindrez notre équipe de MGI Consultants en tant que Technicien/Technicienne Support Service Client H/F pour occuper un poste de Spécialiste en Support Informatique au sein d'un grand compte bancaire basé à Charenton Le Pont.Responsabilités**Maintenance et support complet du poste de travail (hardware et logiciels)Support...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description de l'entrepriseHikvision est un leader mondial dans le domaine de la sécurité et de la vidéosurveillance. Avec plus de employés, dont plus de sont des ingénieurs R&D, la société investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une innovation produit continue.Hikvision...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    À propos de ce posteVous rejoindrez l'équipe de support technique de Hikvision France SAS en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs pour les produits Hikvision.ResponsabilitésFournir un support par...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Job DescriptionVous rejoindrez l'équipe de support technique de Hikvision France SAS en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vos missions seront multiples :Support TechniqueFournir un support par téléphone et e-mail aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et installateurs concernant les produits Hikvision de manière efficace et...

  • Technicien Support Hotline Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France HIKVISION France Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de support technique de HIKVISION France en tant que Technicien Support Hotline Sédentaire. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux partenaires de distribution, aux intégrateurs et aux installateurs pour les produits HIKVISION.Missions PrincipalesFournir un support technique...

  • Agent de Support Client

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du poste Nous opérons sur une plage horaire de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi, totalisant 39 heures par semaine. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de Support Client en contrat à durée indéterminée. Sous la supervision du responsable, vos responsabilités incluent : - Fournir des informations aux clients et répondre à...

  • Technicien Support Client

    il y a 2 heures

    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionLa Direction de l'Engineering du Support et des Services de Safran Aircraft Engines a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client.ResponsabilitésTraiter directement ou piloter le...

  • Technicien Support Informatique Itinérant H/F

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** Sous la supervision de la Direction Technique, vous agirez en tant que Technicien Support Informatique Itinérant sur l'Île-de-France, apportant une expertise de haut niveau aux équipes commerciales. **Vos responsabilités incluront :** * Fournir des réponses aux interrogations techniques et effectuer des interventions pour les clients, *...