Spécialiste en Relations Clientèle Bancaires

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Spécialiste en Relations Clientèle Bancaires pour rejoindre notre équipe de Talents Banque Assurance.

Compétences et Responsabilités
  • Gérer les besoins clients, notamment l'accueil et la renseignement par téléphone et par mail, ainsi que la qualification des demandes administratives.
  • Traiter les dossiers clients, y compris la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers et l'envoi de courriers et mails aux clients.
  • Prioriser les interventions en cas de forte affluence, tout en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
  • Assurer la satisfaction des clients en garantissant le respect des procédures et des délais de traitement.
Professionnalisme et Compétences
  • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans la relation client à distance dans le secteur bancaire ou de l'assurance.
  • Maitrise des techniques de gestion de la relation client à distance et souci de la satisfaction client.
Offre d'Emploi

L'offre comprend une rémunération estimée entre 35 000€ et 45 000€ annuels, selon l'expérience et les qualifications du candidat. Nous proposons également un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des possibilités d'avancement et de développement professionnel.



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