Réceptionniste Hôtelier
il y a 10 heures
Nous recherchons un Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe dynamique
Responsabilités- Accueillir les clients avec chaleur et efficacité, conforme aux standards de qualité de l'hôtel.
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place.
- Vérifier les garanties et les réservations des clients.
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs.
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations.
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse.
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction.
- Anticiper les demandes clients et faire preuve d'une sensibilité aiguë pour répondre de manière personnalisée.
- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue recommandée.
- Sens du service et de l'accueil.
- Passion pour le client.
- Compétences informatiques.
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).
- Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie.
- Sens de l'initiative.
- Sens du détail.
- Organisation et rigueur.
- Flexibilité et polyvalence.
Travailler chez Mercure c'est :
- CDI / 39h par semaine
- Mutuelle
- Primes diverses
- Remboursement de 50% des transports
- 13e mois au bout d'un an d'ancienneté
- Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe
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Hôtelier(e) Réceptionniste
il y a 6 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Okko Hotels Temps pleinResponsable de l'Accueil et de la RéceptionL'équipe OKKO HOTELS est à la recherche d'un(e) Hôtelier(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique!Présentation de l'entrepriseOKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui ambitionne d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRéceptionniste Missions: Accueillir les clients et répondre à leurs attentes Prendre les réservations et faire le lien entre les services de l'hôtel Anticiper les potentiels problèmes que les clients peuvent rencontrer Compétences requises: Excellente présentation et sens du contact Capacité à travailler en équipe et sens de...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRéceptionnisteContexte :L'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche un(e) Réceptionniste pour l'une de ses entreprises partenaires.Missions :Accueil des clients et réponse à leurs attentes tout au long de leur séjourPrise de réservations et gestion des informations clientLiaison entre les services de l'hôtel pour garantir une expérience client de...
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...
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Réceptionniste - Accueil Hôtelier
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinRéceptionniste - ConciergeInformations sur l'emploiEtablissement : LyonDomaine : HôtellerieType de poste : Réceptionniste-ConciergeLocalisation : LyonNous recherchons un(e) réceptionniste pour un de nos partenaires, un hôtel de luxe à Megève. Le candidat idéal sera capable de fournir un excellent service à la clientèle.MissionsAccueil et...
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Réceptionniste hôtelier
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOFITEL Temps pleinPoste de RéceptionnisteEn tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Vos missions principales seront :Accueil chaleureux et efficace : assurer à chaque client un accueil personnalisé et conforme aux standards de qualité de l'établissement.Gestion du séjour client : garantir le bon déroulement du séjour...
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Réceptionniste Hôtelier
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinFonction : Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Réceptionniste Missions : Accueillir les clients et répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour Prendre les réservations et gérer les demandes des clients Faire le lien entre les services de l'hôtel...
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Réceptionniste - Accueil Hôtelier
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinPoste de Réceptionniste - Concierge Domaine d'application : Type de contrat : Secteur d'activité : Hôtellerie de luxe Localisation : Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires : un(e) Réceptionniste pour un hôtel de luxe à Megève Missions principales : Accueil et...
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Réceptionniste de nuit
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meininger Hotels Temps pleinPoste de réceptionniste de nuit MEININGER Hotels Nous sommes à la recherche d'un hôte passionné pour rejoindre notre équipe de réceptionniste de nuit. Missions Accueillir les clients et garantir leur satisfaction Gérer les Check-in/Check-out et optimiser l'occupation de l'hôtel Répondre aux demandes physiques et aux appels...
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Réceptionniste - Accueil
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinFonction : Réceptionniste - Concierge Domaine : Hôtellerie Type de contrat : Emploi permanent Secteur : Loisirs et tourisme Description du poste : Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires un(e) Réceptionniste - Concierge. Missions : Accueillir les clients et les invités Gérer les...
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Réceptionniste H/F
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinPoste de RéceptionnisteL'hôtel LYON OUEST***, un havre de paix en bord de Saône, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et guider les clients tout au long de leur séjourEffectuer les check-in/check-outAttribuer les chambres en suivant les dossiersFacturer et encaisser les clientsPréparer les dossiers...
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Receptionist
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinPoste de RéceptionnisteLa Radisson Hotel Group recherche un(e) Receptionniste pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients et les visiteurs.Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.Fournir des informations de base en personne, par téléphone ou par courriel.Gérer les demandes administratives et...
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Réceptionniste H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinL'hôtel LYON OUEST***, un havre de paix en bord de Saône... Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre mission sera d'accueillir et de guider nos clients tout au long de leur séjour. Voici les principales tâches que vous accomplirez :• Effectuer les check-in/check-out avec soin et efficacité.• Attribuer les...
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Réceptionniste - Voiturier (H/F) - Accueil et Service
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinLa Villa Florentine, un hôtel de charme ***** situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, recherche un Réceptionniste - Voiturier(ère) / Bagagiste pour rejoindre son équipe Réception. **Mission** * Accueillir et guider les clients durant leurs séjours * Délivrer un service de qualité avec constance et rigueur * Identifier et anticiper les...
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Accueillant(e) de Nuit
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Réceptionniste - Voiturier (H/F)
il y a 6 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinLa Villa Florentine, un hôtel de charme ***** situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, recherche un(e) Réceptionniste - Voiturier(ère) / Bagagiste pour rejoindre son équipe Réception. Votre mission sera d'acceuilir et guider nos clients durant leurs séjours. Les missions seront les suivantes :• Accueillir, guider et être au service des...
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Réceptionniste de nuit
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinOffre de poste : Réceptionniste de nuitNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'assistance aux clients.Avantages de l'emploi :Prime de...
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Réceptionniste - Voiturier (H/F) - Accueil et Service
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps pleinLa Villa Florentine, un hôtel de charme ***** situé dans un ancien couvent du 17ème siècle, recherche un Réceptionniste - Voiturier(ère) / Bagagiste pour rejoindre son équipe Réception.**Mission**Accueillir et guider les clients durant leurs séjours, délivrer un service de qualité avec constance et rigueur, identifier et anticiper les besoins des...
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Réceptionniste de nuit
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinPoste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre équipe de Réception au Radisson Blu Hotel Lyon. Ce poste consiste à accueillir les clients, à gérer les réservations, à traiter les paiements et à garantir...
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Accueil et Gestion
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps pleinVotre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...